Reviews of Regalos Gourmet Online

Regalos Gourmet Online a une cote de 9.5 de 10 basé sur 2579 Avis des clients.
9.47
9.39 Shipping
9.41 Customer Service
9.63 Products
Toutes les notes sont les appréciations des clients qui ont terminé un achat Regalos Gourmet Online

100 neutral customer reviews

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8 Shipping
6 Customer Service

Revu par antoine I.

qualité non acceptable malgré les fiches analyses du miel fourni par le fournisseur
sachez que le miel doit cristalliser et ce n’est pas le cas de celui reçu.
6 Botella mini licor de caf...

Revu par ADRIAN B.

La presentación bastante mejorable
4 Shipping
6 Customer Service

Revu par ADRIAN B.

Mi experiencia con Regalos Gourmet fue un poco regular, desde que hice el pedido tuve que llamar un par de veces puesto que se acercaba la fecha del evento y no tenía los regalos no se si por culpa del envío o de la empresa que lo realizo.. otra cosa que comentar al hacer el pedido daba la opción de personalizar el regalo con una foto del evento y asi lo hicimos, nos llamaron para decirnos que no les había llegado la foto y nos dejaron un email donde pasarla, la enviamos pero el pedido cuando llego a casa llego sin nada, tuvimos que andar corriendo para hacer unas etiquetas para ponersela nosotros.. si no fuese por esos dos incidentes bien.
6 Arrope casero 500 gr...

Revu par Laprade M.

Produit tres special
10 Shipping
2 Customer Service

Revu par Mario R.

Recibí una botella de cava diferente a la anunciada en el lote. Envié mensaje pidiendo que me la cambiasen por la anunciada y no recibí respuesta.
6 Pringá ibérica monodosis...

Revu par Adriana A.

El servicio bien, aunque la pringa no está muy rica, será cuestión de gustos, para mi tiene una especia que no me gusto del todo. Por lo demás bien

Revu par Irene G.

Los pates los prefiero en cristal.
6 Pack licores apilables via...

Revu par raquel c.

Muy poco produxto, sólo para un chulito. No son muy buenos...
2 Shipping
10 Customer Service

Revu par María José M.

Es el segundo pedido que hago. Los productos fantásticos. Hubo un problema con la mensajería pero después de varias llamadas todo se solucionó de forma satisfactoria por lo que el próximo año volveré a confiar en ellos.
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Answer from Regalos Gourmet Online
4 Jan 2019 10:01
Muchas gracias por su valoración, María José. Sentimos el inconveniente de la mensajería, pero lamentablemente hay algunas situaciones que se escapa de nuestro control. El vino don Luciano tiene un formato excepcional para regalar, y acompañado del paté de 30 g y la bolsita de organza ayuda a obtener una buena presentación que sin duda encantará a sus destinatarios. Le esperamos al año que viene :)
6 Shipping
4 Customer Service

Revu par Ana Rosa V.

Tener un producto en la web, pedirlo, aceptarlo, pagarlo y que luego te llamen diciendo que no hay, no me parece correcto. Cuando estás pidiendo on line, se supone que lo que veo, lo puedo pedir y si no, poner agotado temporalmente o quitarlo directamente. Luego lo tuve que cambiar por otro producto, pero por pedirlo, no porque lo necesitara.
Ecommerce logo Regalos Gourmet Online
Answer from Regalos Gourmet Online
27 Sep 2018 11:24
Buenos días Ana Rosa,
Muchas gracias por su comentario, es muy importante para nosotros. Esta situación es inusual, sin embargo siempre ofrecemos un producto de características similares con el fin de ayudarle a realizar su compra con éxito. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaba, trataremos de solventar este contratiempo y contribuir para conseguir una mejor experiencia de usuario. Disculpe las molestias. Reciba un cordial saludo.

100 neutral customer reviews

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