Opinions mundoalfombra.com
En aquesta pàgina trobaràs opinions de clients sobre mundoalfombra.com, valoracions recents, respostes de la botiga i senyals d'activitat verificats per Revi.
mundoalfombra.com té 5.603 opinions verificades de 5.852 opinions totals de clients a Revi, amb una puntuació de 4.8/5. Respon al 94% de les opinions negatives. Les opinions són majoritàriament de Espanya (99.5%).
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30 de des. 2025
Original en Español
La empresa de transporte no daba opción a dejar los envíos en un punto de recogida. Solo podía pedir el envío a domicilio o dar una dirección alternativa, como la de un vecino. Suelo elegir punto de recogida siempre que puedo, es mi opción preferida.
Verificada
30 de des. 2025
Original en Español
La experiencia excelente, atención al cliente y proceso de compra también excelente.
En cambio, el producto no ha cumplido mis expectativas.
La base es resbaladiza con lo cual la alfombra se mueve constantemente y no da estabilidad.
En cambio, el producto no ha cumplido mis expectativas.
La base es resbaladiza con lo cual la alfombra se mueve constantemente y no da estabilidad.
Verificada
29 de des. 2025
Original en Español
Muy bien,la atención por teléfono muy buena y rapidez en el envío. La alfombra estoy muy contenta tal y como aparece en la foto,muchas gracias,la próxima compra seguro con ustedes
Verificada
28 de des. 2025
Original en Español
La experiencia en la compra ha sido genia, son muy profesionales y pendientes de todos los detalles.
Verificada
28 de des. 2025
Original en Español
Excelente tanto la atención telefónica como la rapidez en el envío.
La calidad extraordinaria.
La calidad extraordinaria.
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26 de des. 2025
Original en Español
En cuanto a los pedidos, y después de haber efectuado ya algunos a lo largo del tiempo, he de decir que no he encontrado problemas de envío, plazos, transportista, etc. Todo se ha desarrollado normalmente.
El escoger el tipo de producto en la web también lo considero sencillo, incluso cuando se trata de productos a la medida. Las distintas opciones e importes son claros.
En cuanto al producto, siempre se ha ajustado a lo solicitado, y es de calidad (tengo algunas alfombras vuestras de pie de cama desde hace años y están como nuevas (y a pesar de las mascotas restregonas).
Simplemente os haría una observación relativa a la información de contacto. Y es que en las etiquetas adhesivas adheridas a mis últimos y recientes pedidos he observado que viene como teléfono de contacto el 96 610 84 84, cuando en vuestra web viene el 96 610 84 64, que creo que es el correcto. Debería aclararse y corregirse, pues si hay algún problema de contacto por algún pedido recibido, lo más rápido es acudir a la información existente en las etiquetas adhesivas del envío, antes que ir a consultar el teléfono de contacto en vuestra web o averiguar el teléfono de la empresa de transportes.
El escoger el tipo de producto en la web también lo considero sencillo, incluso cuando se trata de productos a la medida. Las distintas opciones e importes son claros.
En cuanto al producto, siempre se ha ajustado a lo solicitado, y es de calidad (tengo algunas alfombras vuestras de pie de cama desde hace años y están como nuevas (y a pesar de las mascotas restregonas).
Simplemente os haría una observación relativa a la información de contacto. Y es que en las etiquetas adhesivas adheridas a mis últimos y recientes pedidos he observado que viene como teléfono de contacto el 96 610 84 84, cuando en vuestra web viene el 96 610 84 64, que creo que es el correcto. Debería aclararse y corregirse, pues si hay algún problema de contacto por algún pedido recibido, lo más rápido es acudir a la información existente en las etiquetas adhesivas del envío, antes que ir a consultar el teléfono de contacto en vuestra web o averiguar el teléfono de la empresa de transportes.
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26 de des. 2025
Original en Español
atención telefónica y por correo electrónico. Seguimiento del paquete.
El producto es tal como esperaba.
Muy amables. Gracias¡
El producto es tal como esperaba.
Muy amables. Gracias¡
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24 de des. 2025
Original en Español
La experiencia ha sido muy positiva. han procurado en todo momento adaptarse a nuestras exigencias.
Verificada
23 de des. 2025
Original en Español
Buen producto y buen precio. Servicio impecable. Buen acabado
Verificada
23 de des. 2025
Original en Español
Me gustan mucho, quedaron genial
Verificada
22 de des. 2025
Original en Español
Buenas noches. No tengo queja alguna respecto al trato profesional y amable recibido por parte del equipo. Sin embargo desde que el pedido debía ser entregado y por retraso de la empresa repartidora CTT, el producto está pendiente de entrega.
Es intolerable que por causa de esta empresa CTT, Mundoalfombra no pueda recibir la máxima puntuación, pues considero que el servicio que valoro debe ser global.
Es intolerable que por causa de esta empresa CTT, Mundoalfombra no pueda recibir la máxima puntuación, pues considero que el servicio que valoro debe ser global.
Verificada
22 de des. 2025
Original en Español
Todo ha ido perfecto ,rapidez de envio y producto de acuerdo a lo solicitado.
Muy recomendable. YolandaBM
Muy recomendable. YolandaBM
Verificada
22 de des. 2025
Original en Español
Muy buena en general
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La teva pregunta
Buenas tardes, me gustaría saber si se puede hacer una alfombra de 50 x 150 cm, pero como aparece en las muestras, en cuadros de 25x25 de color azul y turquesa.
Gracias,
Resposta de mundoalfombra.com
¡Hola! El modelo Catay 8507 solo puede hacer en colores lisos a elegir. Hacer una alfombra de cuadros es una tarea bastante compleja y suele tener un precio 4 o 5 veces superior al coste de la alfombra, por todo el trabajo de cortar la alfombra en cuadros, unirlos, materiales y adhesivos... Otra cosa sería hacer bandas de 2 o 3 colores, que resultaría más sencillo de hacer, pero habría que calcular el presupuesto igualmente. Si quiere puede enviarnos un email a info@mundoalfombra.com con toda la información para poder realizarle su presupuesto. ¡Muchas gracias!
La teva pregunta
Donde puedo ver la calidad de la moqueta de lana que me interesa que sea en color marrón claro liso. Necesito 10 piezas ribeteadas.
Resposta de mundoalfombra.com
Hola José Luis, en principio en nuestra web tenemos puestos todos los modelos de moqueta de lana con sus imágenes y características. De todos modos, si le gusta algún modelo en concreto, o un color determinado, nos lo puede decir y podemos enviarle una pequeña muestra para que lo vea físicamente. Envíenos su información a info@mundoalfombra.com. ¡Gracias!
La teva pregunta
Mi pregunta es sobre la alfombra Siena. ¿Se puede cortar sin que se deshagan los filos? Quiero darle forma de L. Gracias.
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Pilar, sí que se puede dejar al corte. Los hilos que justo queden en el corte de la alfombra se caerán, pero el resto quedan bien sujetos a la base de la alfombra. Por lo que se puede cortar en L sin problema. ¡Gracias!
La teva pregunta
Buenas tardes, Me gustaría pediros una alfombra de vinilo con un estampado mío. ¿Cuál es el precio? ¿Cómo os hago la compra?Muchas gracias
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Olga, gracias por tu pregunta. Necesitaríamos que nos enviaras por email (info@mundoalfombra.com) el diseño que quieres imprimir, para confirmar que se puede realizar, y así podremos realizarte tu presupuesto. ¡Gracias!
La teva pregunta
Me gustan las alfombras muy sencillas, por eso quería que no tuviese remate con cenefa, o que éste fuese del mismo color que la base; pero no sé cómo queda cuando va "al corte", me da miedo que quede feo o poco consistente si no lleva nada. ¿La greca Keeper de vinilo es del mismo tejido que la base? ¿Gracias!
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Cruz, gracias por tu pregunta. El modelo Keeper se puede dejar "Al Corte" porque su estructura de tejido lo permite. No es necesario que lleve cenefa o greca en el borde. Si te gusta la alfombra lisa, es una buena elección. Si prefieres ver la alfombra con dos colores, pues se puede elegir el centro de un color, y el borde con cualquiera de los tipos que ofrecemos: cenefa de microfibra, piel sintética o greca de vinilo.
Efectivamente la Greca de Vinilo es el mismo material que la base. ¡Muchas gracias!
La teva pregunta
Buenas Noches!!!
Podrían decirme si tienen a disposición la referencia CATAY 8507 color berenjena y si podrían hacer alfombra redonda de diámetro 1,10 metros y el coste de la misma.
Muchas Gracias. Un Saludo!!
Raquel
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Raquel, disculpa pero el color Berenjena ya no está disponible. En cualquier otro color sí que podemos realizar la alfombra redonda de 110 cm de diámetro. Puedes ver su precio poniendo 110 cm de ancho y 110 cm de largo. Si quieres hacer el pedido, en el carrito de la compra, en el hueco para "Comentarios", puedes indicarnos que la alfombra sería para hacerla redonda. ¡Muchas gracias!
La teva pregunta
Me gustaría una alfombra sintética para mí cocina en un tono claro con una cenefa más oscura medidas 180 x 270. Cuánto me saldría? No me deja meter medidas para calcular
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Arantza,
No habría problema en realizar la alfombra que nos pide. Para que aparezca el precio, tiene que introducir las medidas de ancho y largo, y después seleccionar el tipo de borde "Cenefa de Microfibra" y pinchar en "Calcular Precio". ¡Muchas gracias!
La teva pregunta
Hacen envíos a México?
Resposta de mundoalfombra.com
¡Hola! No solemos hacer por que los costes de envío suelen ser bastante altos. Al enviarse con avión, puede costar más el envío que la alfombra. :-( ¡Saludos!
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