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Reviews by Revi

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4.6/ 5 (3.000 Reviews)
Reviews by Revi
L
11/06/2020 07:21

Luciano t. | verified review

11/06/2020 07:21
revi star
Have not received my purchase after more than a month.
Answer from Outlet-textile
11/06/2020 12:28
Dear Customer,
The transport agency GLS has been trying to deliver the merchandise to you on several occasions. We are doing everything we can to get it delivered as soon as possible.

Receives a warm greeting,
A
16/02/2021 20:36

Ana L. | verified review

16/02/2021 20:36
revi star
Mejorable la rapidez pero dentro de lo razonable
Answer from Outlet-textile
19/02/2021 09:58
Querida Ana,
Trabajamos para que nuestros pedidos sangan cuanto antes. Esperamos que el producto sea de tu agrado y hasyas quedado contenta con tu compra.

Un saludo,
Equipo Outlet-Textil,
22/09/2020 05:19

Anonymous | verified review

22/09/2020 05:19
revi star
Bonita pero teniendo en cuenta la marca y el precio, la calidad es muy normal.
Answer from Outlet-textile
01/10/2020 09:20
Buenos días Maribel,
Todos nuestros productos pasan por un proceso de calidad. Sentimos que la calidad no haya sido la esperada.

Recibe un cordial saludo,
Equipo Outlet-Textil,
J
19/08/2020 11:26

Jos P. | verified review

19/08/2020 11:26
revi star
Deberían incrementar la calidad de los tejidos, es muy pobre, al menos la que yo he recibido.
Answer from Outlet-textile
01/09/2020 13:15
Estimado Jos,
Dependiendo del modelo escogido, la calidad puede variar. Todos nuestros productos pasan por un control de calidad que asegura el buen proceso de confección y acabado de la prenda.

Un saludo,
M
10/06/2020 20:36

Miguel A. | verified review

10/06/2020 20:36
revi star
El tiempo de entrega a sido superior a tres semanas
Answer from Outlet-textile
11/06/2020 12:25
Estimado Miguel Angel,
Sentimos que se haya demorado la entrega, pero el fabricante no disponia del tejido para poder confeccionar la colcha y por ello el tiempo de confección ha sido mayor.

Recibe un cordial saludo,
R
19/05/2020 16:10

Raquel -. | verified review

19/05/2020 16:10
revi star
No contestan a los correos de atencion al cliente
Answer from Outlet-textile
19/05/2020 17:15
Buenas tardes Raquel,
Tenemos constancia tan solo de que se te ha respondido para llevar a cabo un cambio y/o una devolución. No tenemos más mensajes que correspondan a tu correo en nuestra plataforma. Puedes volver a mandarnos tu duda a cualquiera de nuestros correos de atención al cliente.

Un saludo,
A
17/05/2020 09:16

Anonymous | verified review

17/05/2020 09:16
revi star
Tardo muchísimo tiempo
Answer from Outlet-textile
29/05/2020 13:27
Estimada Juana,
El proveedor Cañete ha sido el último en reincorporarse y a día de hoy, sigue en proceso de adaptación. Hemos mandado con retardo ya que han surgido problemas a la hora de confeccionar productos.

Sentimos las molestias ocasionadas,
Un saludo,
21/04/2020 16:59

NATIVIDAD M. | verified review

21/04/2020 16:59
revi star
Tardó en llegar 17 días
Answer from Outlet-textile
24/04/2020 09:43
Estimada Natividad,
Tu pedido fue pasado a fábrica el día 02/04/2019 y el día 09/04/2020, pasados 5-6 días laborables (el plazo indicado en web) el pedido salió de almacen. El problema se realizó en la entrega del transporte, ya que debido a la situción del covid-19, van desboradados.

Sentimos las molestias,
Un saludo,
21/04/2020 16:58

NATIVIDAD M. | verified review

21/04/2020 16:58
revi star
Tardó en llegar el pedido 17 días..
Answer from Outlet-textile
24/04/2020 09:43
Estimada Natividad,
Tu pedido fue pasado a fábrica el día 02/04/2019 y el día 09/04/2020, pasados 5-6 días laborables (el plazo indicado en web) el pedido salió de almacen. El problema se realizó en la entrega del transporte, ya que debido a la situción del covid-19, van desboradados.

Sentimos las molestias,
Un saludo,
30/09/2019 13:02

Anonymous | verified review

30/09/2019 13:02
revi star
Es bonita pero no se queda en su sitio, siempre tengo que reacomodarla y se arruga constantemente.
Answer from Outlet-textile
10/10/2019 09:21
Estimada Sandra,
Debes de remeterla bien y reformar la funda con la tira trasera de sujección. De todos modos, si sigues teniendo problemas, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y estremos encantados de ofrecerte una solución. Puedes mandar un mail a attcliente@outlet-textil.com o llamar al tlf 960 707 757.

Un saludo,

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