Gestión de Opiniones negativas
Mejora tu reputación gracias a las opiniones negativas.
Las opiniones negativas son una oportunidad de negocio para mostrar tu capacidad de resolución de problemas y mostrar tu proactividad como empresa.
Gestiona, controla y responde tus opiniones positivas y negativas .
Las reseñas positivas son fundamentales para el éxito de un negocio ya que el 90% de los usuarios mira opiniones antes de realizar una compra. Por tanto, una empresa con reseñas negativas mal gestionadas tiene una fuga reputacional y de clientes. Empieza a gestionar tus opiniones.
Las opiniones negativas no son malas, su mala gestión sí.
Los clientes desconfían de negocios con el 100% de las opiniones positivas. Somos humanos y cometer algún error es lo más normal. Muéstrales a tus clientes tu proactividad y confianza a través de tus respuestas.
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Sistema de gestión de opiniones negativas. Convierte tus opiniones negativas en positivas.
En Revi te ofrecemos herramientas para que puedas gestionar esas opiniones negativas y tu cliente quede lo más satisfecho posible a pesar de su primera experiencia. Te ofrecemos un chat donde hablar con el cliente y llegar a un acuerdo para luego poder solicitarle la moficación de su comentario.