¿Cómo puedo importar mis opiniones de otro sistema?

Puedes importar tus opiniones actuales a Revi sin problemas. Si utilizas otro sistema de recopilación de reseñas y quieres hacer la transición, te ayudamos a migrar tus valoraciones de manera sencilla para que no pierdas el historial de opiniones de tus clientes.

¿Cómo funciona la importación de opiniones?

La mayoría de las plataformas de opiniones permiten exportar las valoraciones en un archivo .csv o Excel antes de finalizar el servicio. Para importar estos datos en Revi, sigue estos pasos:

1. Exporta tus opiniones desde tu sistema actual.
   Es posible que recibas dos archivos distintos: uno con las opiniones sobre tu tienda y otro con las opiniones sobre tus productos.

2. Asegúrate de que los archivos contienen la información necesaria.
   Para que podamos importar tus opiniones correctamente, necesitamos los siguientes campos:

   • Opiniones de tienda:

     • Opinión
     • ID de la opinión
     • Fecha de la opinión
     • Valoración (rating)
     • Nombre del cliente (opcional)
     • Email del cliente
     • Idioma

   • Opiniones de producto:

     • Opinión
     • ID de la opinión
     • ID del producto
     • ID del pedido
     • Fecha de la opinión
     • Valoración (rating)
     • Nombre del cliente
     • Email del cliente
     • Idioma (opcional)

3. Solicita la importación desde tu panel de control en Revi.
   Una vez que tengas los archivos listos, puedes enviarnos la solicitud de importación a través de tu Panel en la sección Gestión > Pedidos. Nuestro equipo se encargará de procesar los datos e importarlos a tu cuenta.

• La importación es un proceso manual realizado por nuestro equipo.
• Solo está disponible para suscripciones de pago. Solicitamos la contratación de alguna suscripción de pago para realizarlo. Luego podrás darte de baja sin problemas.
• Este proceso te permite mantener el valor de tus opiniones previas, ahora potenciadas con las herramientas avanzadas de Revi.