He cambiado mi CMS o plataforma, ¿Qué hago?

Si has cambiado de CMS (por ejemplo, de PrestaShop a Shopify, WooCommerce, etc.), es importante actualizar tu integración con Revi para que el sistema continúe funcionando correctamente.

1. Inicia sesión en tu panel de Revi

2. Ve a Tiendas > Crear nueva tienda

3. Selecciona tu nuevo CMS o plataforma

4. Sigue las instrucciones de integración específicas para esa plataforma

📌 No es necesario crear una cuenta nueva, solo añadir la nueva tienda dentro de tu panel.

Es posible que los IDs de producto hayan cambiado entre una plataforma y otra (por ejemplo, si en PrestaShop usabas números y en Shopify usas códigos distintos).

Para recuperar y vincular tus opiniones anteriores con los nuevos productos:

• Prepara un archivo Excel con dos columnas:

  • Columna A: IDs antiguos

  • Columna B: IDs nuevos

• Envíanos ese archivo a través de Soporte y nuestro equipo técnico se encargará de vincular las opiniones con los nuevos productos correctamente.

Mantenemos tu tienda antigua en Revi porque es donde se encuentran almacenadas todas tus opiniones anteriores. No te preocupes, esto no afecta a tu funcionamiento actual.

A partir de ahora, las nuevas valoraciones se empezarán a recoger en la nueva tienda que hayas creado tras cambiar de CMS o plataforma.

✅ Importante: En tus widgets de opiniones se mostrará automáticamente la suma total de todas tus valoraciones, tanto de la tienda antigua como de la nueva.
De esta forma, no pierdes historial ni visibilidad.