Lista negra | Lista de cancelación de suscripción
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Lista negra: Cómo excluir correos electrónicos de las solicitudes de opinión
En algunos casos, es posible que no quieras que ciertos clientes reciban invitaciones para dejar una opinión. Con Revi, puedes evitar que direcciones de correo específicas o dominios completos reciban solicitudes de valoración añadiéndolos a tu Lista Negra.
¿Cómo funciona la Lista Negra?
Cuando añades una dirección de correo electrónico o un dominio a la Lista Negra:
✔️ Las solicitudes de opinión dejarán de enviarse a esas direcciones.
✔️ Si un correo ya estaba programado para recibir una invitación, será bloqueado automáticamente.
✔️ Puedes eliminar emails o dominios (@ejemplo.com) de la Lista Negra en cualquier momento si cambias de opinión.
¿Cómo añadir un correo o dominio a la Lista Negra?
1️⃣ Accede a tu Panel de Revi.
2️⃣ Ve a Configuración Email > Lista Negra.
3️⃣ Introduce la dirección de correo electrónico o dominio que deseas bloquear.
4️⃣ Haz clic en Añadir Email para aplicar los cambios.
Si bloqueas un dominio completo (por ejemplo, *@ejemplo.com), ninguna dirección de ese dominio recibirá solicitudes de opinión. Lo puedes usar por ejemplo para direcciones autogeneradas por tus CMS o tus direcciones de pruebas internas.
¿Cuándo usar la Lista Negra?
La Lista Negra es útil cuando:
- No quieres que empleados internos dejen opiniones.
- Necesitas bloquear clientes problemáticos para evitar valoraciones no deseadas.
- Quieres evitar enviar solicitudes a pedidos de prueba o compras fraudulentas.
Con esta función, puedes tener un mayor control sobre quién recibe las solicitudes de opinión, asegurando que tu proceso de recopilación de reseñas se ajuste a las necesidades de tu negocio.