No quiero que ciertos clientes dejen una opinión, ¿qué puedo hacer?
No quiero que ciertos clientes dejen una opinión, ¿qué puedo hacer?
Controla quién recibe las invitaciones para opinar con la Blacklist
Si deseas excluir a algunos clientes de recibir invitaciones para opinar, puedes utilizar la función Blacklist en Revi. Esta herramienta te permite bloquear direcciones de correo específicas o dominios completos, evitando que ciertos usuarios reciban solicitudes de valoración.
¿Cómo funciona la Blacklist?
🔹 Excluir dominios completos
Si no quieres que clientes de determinadas plataformas (por ejemplo, Amazon) reciban invitaciones para opinar, puedes añadir el dominio a la Blacklist.
✅ Ejemplo: Si agregas @amazon.com, todos los correos con ese dominio serán excluidos automáticamente.
🔹 Excluir correos electrónicos individuales
Si realizas pedidos de prueba o tienes clientes específicos a los que prefieres no enviar solicitudes, puedes añadir su dirección de email manualmente. Esto garantiza que no reciban correos de opinión en el futuro.
Gestión flexible y sencilla
Desde tu panel de Revi, puedes gestionar la Blacklist en cualquier momento:
✔️ Añadir o eliminar emails y dominios según lo necesites.
✔️ Mantener un mayor control sobre quién recibe las invitaciones.
✔️ Optimizar el uso de tus recursos para enfocarte en clientes relevantes.
Si necesitas ajustar la configuración de la Blacklist, puedes hacerlo fácilmente desde tu cuenta para adaptar las solicitudes de opinión a tu estrategia comercial.