¿Cómo puedo hacer un email de prueba para ver qué reciben los clientes?

Los envíos de prueba te permiten previsualizar el diseño, contenido y formato exacto del email que recibirán tus clientes al ser invitados a dejar una opinión.

📩 El email de prueba es idéntico al real, por lo que lo que ves en tu bandeja de entrada será exactamente lo que verá tu cliente.

¿Cómo hacer un envío de prueba?

1. Accede a Configuración Email desde tu panel.

2. Entra en la sección Configuración.

3. Haz clic en "Enviar prueba". Se enviará al correo con el que se registró la tienda. Lo puedes ver en: Información

⚠️ Importante: El email de prueba es solo para visualizar. No permite dejar una opinión, ya que no está vinculado a ningún pedido real.

El pedido manual te permite simular una compra real y enviar una invitación como si el pedido hubiera sido generado automáticamente desde tu CMS. Esta herramienta es ideal para realizar pruebas funcionales y de diseño del sistema de opiniones.

⚠️ Importante: Las invitaciones enviadas desde un pedido manual permiten dejar opiniones verificadas. Por eso, una vez finalizadas tus pruebas, es necesario que nos contactes para eliminar esas valoraciones de prueba.

¿Cómo enviar un pedido manual?

Puedes hacerlo desde el panel de Revi, accediendo a:
Captación de Opiniones > Invitación

Completa la siguiente información:

1. Idioma: Selecciona el idioma del email (disponible solo en Plan Premium).

2. Tienda: Indica desde qué tienda se enviará la invitación.

3. Identificador de pedido: Introduce un ID único que no exista ni pueda existir en tu CMS.
   📌 Si se detecta un ID duplicado, puede haber conflictos y pérdida de datos.

4. Correo electrónico: Dirección del cliente ficticio que recibirá el email.

5. Productos a valorar: Añade uno o varios productos. Todos se incluirán en el mismo email.

6. Confirmación: Acepta el check y haz clic en Crear pedido.

Te recordamos que: Una vez realizadas tus pruebas debes escribirnos a Soporte para que eliminemos esas opiniones no reales.