CENTRO DE AYUDA

¿Cómo podemos ayudarte?

Busca todo lo que necesites: preguntas sobre la plataforma, dudas sobre funcionamiento, consultas sobre como realizar acciones, lo que se te ocurra.

¿Qué cuenta como una invitación? - Saldo de bono

¿Qué cuenta como una invitación? - Saldo de bono

¿Qué cuenta como una invitación y cómo se consume el saldo de bonos?

¿Qué cuenta como una invitación? – Saldo de bonos

¿Qué envíos consumen tu crédito de invitaciones?

En Revi, cada vez que envías un correo de solicitud de valoración, se descuenta una unidad de tu bono de invitaciones. Esto incluye dos tipos de envíos:

  1. Invitación inicial de nueva opinión

    • Se envía automáticamente cuando un pedido alcanza el estado configurado como “pedido válido”.

    • Es el primer recordatorio para que el cliente valore su experiencia.

  2. Recordatorios de opinión

    • Correos adicionales programados para aquellos clientes que aún no hayan dejado su valoración.

    • Puedes definir cuántos recordatorios enviar y en qué intervalo, pero cada recordatorio consume también 1 invitación.


📊 Ejemplo práctico

  • Tienes 100 invitaciones en tu saldo.

  • Un pedido se valida y genera la invitación inicial → saldo: 99.

  • A los 5 días, envías un recordatorio → saldo: 98.

  • Si configuras un segundo recordatorio → saldo: 97 al enviarlo.


🔧 ¿Cómo optimizar tu saldo?

  • Limita los recordatorios: Envía solo 1 o 2 recordatorios para no agotar tu bono demasiado rápido.

  • Ajusta los intervalos: Encuentra el momento óptimo (por ejemplo, 3–7 días) para maximizar respuestas sin insistir en exceso.

  • Monitorea la tasa de apertura: Revisa en Emails Enviados qué asuntos y horarios funcionan mejor y afina tu estrategia.

Con este control, podrás aprovechar al máximo tu bono de invitaciones y mantener una alta tasa de respuesta sin quedarte sin crédito.