¿Puedo borrar, apelar o denunciar una opinión?
¿Puedo borrar, apelar o denunciar una opinión?
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En algunos casos puedes solicitar la eliminación o apelación de una opinión. En Revi, nos comprometemos a mantener un entorno justo y transparente, por lo que si una valoración contiene información falsa, lenguaje ofensivo o ha sido dejada de manera fraudulenta, podemos revisarla y, si procede, eliminarla.
Pasos para apelar o borrar una opinión
🔹 Identifica opiniones problemáticas
Si detectas una opinión que consideras inapropiada, fraudulenta o que incluye insultos, contacta con nuestro equipo. Revisaremos la situación de manera individual para determinar si la valoración infringe nuestras políticas.
🔹 Evaluación del caso
Una vez que nos informes sobre la opinión en cuestión, nuestro equipo la analizará detenidamente. Si comprobamos que:
- La opinión es falsa.
- Contiene lenguaje ofensivo.
- No cumple con nuestras normas.
Procederemos a eliminarla.
🔹 Limitaciones
Es importante recordar que no podemos borrar una opinión solo porque no estés de acuerdo con ella. La libertad de expresión protege a los clientes que comparten críticas honestas, incluso si son negativas. Nuestro objetivo es asegurarnos de que las opiniones sean justas, verificadas y respetuosas.