Para darte mejor servicio, cada cierto tiempo mejoramos las versiones del módulo de Revi. Prueba a instalar la versión actualizada, en la mayoría de casos esta es la causa de que tus correos no se ...

El lugar más importante para publicar las opiniones es en tu propia página web. Cuentas con un sello de confianza y varios widgets que puedes repartir por distintas partes de tu p&aac...

Si recibes una opinión que no corresponde con la verdad, utiliza insultos o crees que alguien ha opinado de manera fraudulenta, naturalmente podremos borrar esa valoración. Si detectas una opinión...

Esta funcionalidad está activa en todas nuestras suscripciones. Las opiniones de tus clientes pueden convertirse en una de tus mejores herramientas de marketing, y una de las mejores formas de sacarl...

Un cliente puede modificar su opinión siempre que le envíes una solicitud de modificación. Esta solicitud le llega al correo con el que escribió la opinión inicia...

Hay veces en las que no quieres que alguien deje su opinión. Una de estas razones puede ser que hagas pedidos de prueba constantemente y no quieras gastar tus opiniones contigo mismo. También, si v...

Tu suscripción se reinicia mensualente el día en el que hiciste la suscripción.
Si tienes una cuenta Free tus correos vuelven a reestablecerse el día 1 de cada mes.

Un correo para opinar está listo para enviarse en el momento en el que el estado del pedido coincide con el que has configurado en tu panel de Revi. A partir de ahí dejamos pasar unos días para qu...

Como la idea es que tengas muchas opiniones pensamos que es mejor avisarte por correo solo de las opiniones negativas (<3 estrellas) que recibas en tu tienda.

Puedes ver la relació...

Tienes dos tipos de opiniones: las de tienda (generales) y las de producto (individuales). También tienes muchas opciones para colocar tus opiniones en diferentes lugares de la web.  Pa...

Segundos. La publicación de las opiniones es instantánea. En el momento que tu cliente deja su opinión en el correo electrónico, aparece actualizada al momento en tu página web.  

Con la suscripción Premium puedes abrir un proceso de mediación con el cliente para intentar solucionar una incidencia. Con esta funcionalidad, te damos la posibilidad de transformar valo...

Sí, con Revi puedes enviar un correo a tus pedidos anteriores para así comenzar a recibir valoraciones más rápido. Para ello, entra en tu panel de Revi y accede a la pestaña de "Importar pedidos". Contacta con nosotros desde tu panel interno para más dudas. 

Sí, en Revi también puedes invitar a valorar a tus clientes de la tienda física. Para ello, entra en tu panel de Revi y accede a la pestaña de "Importar pedidos". Contacta con nosotros desde tu pa...