¿Cómo funciona el proceso de mediación?

Con la suscripción Premium puedes abrir un proceso de mediación con el cliente para intentar solucionar una incidencia. Con esta funcionalidad, te damos la posibilidad de transformar valoraciones negativas o neutrales en positivas. Abrir una mediación permite ponerte en contacto directo con el cliente, ayudarle si tuvo algún inconveniente y motivarlo a que comparta con el mundo tu buena predisposición para resolver problemas.

Si necesitas más información sobre cómo abrir un proceso de mediación con el cliente, puedes leer este artículo: 
https://bit.ly/36i2aEU