Con la suscripción Premium puedes abrir un proceso de mediación con el cliente para intentar solucionar una incidencia.
Con esta funcionalidad, te damos la posibilidad de transformar valoraciones negativas o neutrales en positivas. Abrir una mediación permite ponerte en contacto directo con el cliente, ayudarle si tuvo algún inconveniente y motivarlo a que comparta con el mundo tu buena predisposición para resolver problemas.
Si necesitas más información sobre cómo abrir un proceso de mediación con el cliente, puedes leer este artículo: https://bit.ly/36i2aEU 
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