Mi cuenta no envía solicitudes para opinar y todavía no he llegado al límite de mis correos ¿Qué puede estar pasando?

Para darte mejor servicio, cada cierto tiempo mejoramos las versiones del módulo de Revi. Prueba a instalar la versión actualizada, en la mayoría de casos esta es la causa de que tus correos no se estén enviando correctamente. PRESTASHOP TIP: Si tienes una tienda en Prestashop prueba a vaciar la carpeta “mails” del módulo de Revi en la siguiente ruta:

themes/”tu tema”/modules/Revi/mails/
Si aun así sigues sin enviar correos, ponte en contacto con nosotros abriendo un ticket de soporte en https://revi.io/es/dashboard/support y déjanos el acceso al FTP y al backoffice de tu tienda para que podamos ayudarte.