Para darte mejor servicio, cada cierto tiempo mejoramos las versiones del módulo de Revi. Prueba a instalar la versión actualizada, en la mayoría de casos esta es la causa de que tus correos no se estén enviando correctamente.
PRESTASHOP TIP: Si tienes una tienda en Prestashop prueba a vaciar la carpeta “mails” del módulo de Revi en la siguiente ruta:
themes/”tu tema”/modules/Revi/mails/
Si aun así sigues sin enviar correos, ponte en contacto con nosotros abriendo un ticket de soporte en
https://revi.io/es/dashboard/support y déjanos el acceso al FTP y al backoffice de tu tienda para que podamos ayudarte.
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