Opiniones de Reserva para EnviEquipaje.com en EnviEquipaje.com - Envío de maletas y paquetería low cost

Reserva para EnviEquipaje.com tiene una valoración media de 7.5 sobre 10 basada en 4 opiniones de clientes.
EnviEquipaje.com - Envío de maletas y paquetería low cost

Servicio de envios de equipaje y paquetería personal

Informatica Bocanegra
Juan de Austria , 13
https://www.enviequipaje.com
enviequipaje@informaticabocanegra.com
693422917

7.5

Reserva para EnviEquipaje.com

Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han utilizado EnviEquipaje.com - Envío de maletas y paquetería low cost

4 opiniones de clientes

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2 Reserva para EnviEquipaje....

Opinión de Juan Carlos R. (verified review)

Nefasto servicio. Enviequipaje no realiza envíos. Es un intermediario que contrata a otra empresa encareciendo el envío sin aportar nada. O lo que es peor, añadiendo mas motivos para que el algo salga mal.

En mi caso, se equivocaron al enviarme las etiquetas, por lo que fue imposible hacer el seguimiento.

Tuve que reclamar la entrega de una maleta un sábado por la mañana y aunque la empresa que hacía el traslado, atendía a mis llamadas, no podían decirme donde estaba porque el código de mis etiquetas correspondía a otro envío de hace meses.

Finalmente, el Sr. Mário atendió una de mis llamadas después de varias horas de intentarlo y conseguí aclarar el problema. Si hubiera contratado directamente con SENDING, lo habría solucionado en minutos.

Resumiendo. Enviequipaje se ofrece como una empresa de envíos especializada en transporte de equipajes y realmente los envíos los hace otra empresa. Nada recomendable después de mi experiencia.
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Respuesta de EnviEquipaje.com - Envío de maletas y paquetería low cost
5 Jul 2019 08:44
Hola Juan Carlos, Gracias por tu opinión aunque esta sea negativa, vemos que tu servicio se hizo el año pasado, nos ha parecido raro que hayas opinado hoy sobre tal servicio y no en su día. No obstante vamos a aclarar un poco lo que dices en tu comentario, que por supuesto no te falta razón.

Somos un intermediario: Claro, así nos presentamos en la misma página web, un "intermediario entre usted y la empresa de transportes", no es nada nuevo.

Encareciendo sin aportar nada: Pues no estamos nada de acuerdo, si nos comparas con otras empresas que hacen lo mismo (envios de equipajes a través de operadores logísticos), estamos incluso muy por debajo y sí que aportamos, aportamos experiencia, aportamos un servicio de atención al cliente que no lo vas a tener directamente con el operador, so te lo podemos garantizar.

Los problemas que tuviste los podías haber tenido con cualquier otra, no es algo que sea exclusivo de nosotros.

No obstante, te pedimos disculpas y si te animas a volver a usar nuestro servicio, te recibiremos con los brazos abiertos, si decides hacerlo con otra empresa, estás en tu derecho, pero no creas que por hacer eso vas a estar libre de problemas. Un saludo y buenos días.
10 Reserva para EnviEquipaje....

Opinión de Alba Pilar C. (verified review)

A pesar de que haya un vídeo explicativo de cómo funciona, muy útil, opino que es más sencillo responder al "presupuesto de envío" que a la propia reserva.
10 Reserva para EnviEquipaje....

Opinión de MARIO E. (verified review) (2 opiniones)

Todo bien y sin ningún problema
8 Reserva para EnviEquipaje....

Opinión de Alfonso I. (verified review) (2 opiniones)

Muy buena experiencia. Recogida eb domicilio y entrega en el hotel con puntualidad

4 opiniones de clientes

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