No recibí exactamente las cervezas que pedí por falta de stock. En una de ellas se comunicó por mail para que la cambiara, en el otro caso se me cambió por una de la misma brewery sin avisar.
Respuesta de Cervezalia.es
28/03/2017
Buenas tardes Pablo,
Gracias por tu opinión, esto nos ayuda a mejorar. Tienes razón, cometimos un error cambiando una cerveza por otra sin avisarte. Ha sido una cosa puntual porque el mismo productor no tenía stock de esa referencia y nos propuso la sustitución. En cualquier caso, no hay excusas: reiteramos nuestras disculpas públicamente y asumimos nuestro error. Nos pondremos en contacto contigo para ver si podemos compensar este error de algún modo.
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