Buenas tardes Marivi,
desde el pasado día 16 de enero hemos intentado contactarla sin éxito en repetidas ocasiones para averiguar exactamente el tipo de incidencia que ha tenido con la férula y facilitarle una posible solución.

Para más aclaraciones al respecto, dudas o consultas, puede contactarnos por correo electrónico escribiendo a: info@ferulasdentales.net o vía chat de WhatsApp al: 644030784 de lunes a viernes de 10h a 18h.

Reciba un cordial saludo.

Buenos días Roser,
hemos contestado a su solicitud por correo electrónico con todos los detalles sobre la férula diurna que tenemos en catálogo y le hemos facilitado las indicaciones para poder gestionar, en caso, la devolución de su pedido.

Gracias por su atención y colaboración.

Reciba un cordial saludo.

Buenos días Silvia,
en primer lugar queremos agradecerle por el tiempo que ha dedicado en enviarnos su reseña y decirle que lamentamos su insatisfacción con el producto.

Respecto a las imágenes mostradas, en la misma página del producto podrá encontrar SIN ENGAÑOS tanto las fotos de la férula, tal cual la recibió, además de un ejemplo demostrativo del resultado final tras el moldeo.
En todo caso, tal y como indicado en la misma página, las imágenes tienen el único fin de presentar el producto, ya que el resultado final dependerá de la conformación de la dentadura de cada persona.

Respecto al proceso de moldeo de la férula, en caso de no haber logrado el molde al primer intento, puede repetir el procedimiento completo.
Simplemente tiene que sumergir la férula en agua caliente a 80ºC durante 2-3 segundos, hasta que quede maleable, para después introducirla en la boca y moldearla siguiendo todos los pasos indicados en el folleto de instrucciones que recibió junto al producto.
Es de fundamental importancia que la temperatura del agua no pase nunca de los 90ºC ni que sea demasiado fría, y que no se exceda el tiempo de inmersión de la férula en el agua.

Le recordamos además que este modelo de férula está diseñado para quedarse flexible, puesto que los modelos totalmente rígidos, a excepción de la férula ProRx de SleepRight que tenemos en catálogo, tienen que ser fabricados a medida con otro tipo de material por un odontólogo.
En este caso es necesario acudir al dentista para tomar el molde de la dentadura, para luego proceder a la fabricación de la férula dental a medida.

Decirle además, que el modelo de férula dental moldeable que compró, como podrá comprobar, ha logrado un amplio consenso entre nuestros clientes y representa una alternativa versátil, con una excelente relación calidad-precio, ya que permite lograr una buena impresión de los dientes, cumpliendo la función de interponer un dispositivo entre la arcada superior e inferior de la dentadura, evitando así el roce directo y el consiguiente desgaste dental causado por formas leves de bruxismo.
Puede además usarse en tratamientos de blanqueamiento dental con cualquier tipo de gel blanqueador con o sin peróxido.

Queremos también informarle que en nuestro catálogo disponemos de varios modelos de férulas para el bruxismo de la más alta calidad, con un diseño más avanzado y fabricados con la tecnología más innovadora por empresas líderes en el sector.
En este caso los precios son claramente más elevados respecto al modelo más económico que eligió.

Le invitamos por lo tanto a consultar la ficha de las demás férulas en nuestro catálogo y a contactarnos para que podamos facilitarle una solución a la posible incidencia que ha experimentado con la férula dental moldeable.

Quedamos a la espera de su respuesta y para más aclaraciones al respecto o para cualquier duda o consulta, puede contactarnos por correo electrónico escribiendo a: info@ferulasdentales.net o vía chat de WhatsApp al: 644030784 de lunes a viernes de 10h a 18h.

Gracias por su atención y colaboración.

Reciba un cordial saludo.