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17/10/2022 18:46

SoniaD. verified review

17/10/2022 18:46

TODO PERFECTO Y DENTRO DEL TIEMPO ESTABLECIDO

15/08/2022 10:33

Davinia OlayaL. verified review

15/08/2022 10:33

Sinceramente es una de mis mejores compras, me parece un regalo perfecto para pareja o amigos incluso familia. Estoy muy contenta con mi pedido y sé que haré más en un futuro.

11/08/2022 16:32

ANTONIOT. verified review

11/08/2022 16:32

La calidad de la foto es muy mejorable. Intenté subir una foto con más resolución y la web me la rechazaba, y la que subí aparecía muy pixelada. La verdad es que no recomiendo este regalo, deja mucho que desear. Pongo una estrella porque se han cumplido los tiempos de impresión y envío.

04/07/2022 09:56

Joand. verified review

04/07/2022 09:56

El pedido llegó tarde (pagué el servicio 24h y llegó 8 días después) y la foto estaba torcida, con una impresión de mala calidad.

No habrá una segunda vez.

Respuesta de imprimeFOTO.ES

04/07/2022

Buenos días Joan, no hemos recibido ningún correo suyo con reclamación para intentar solucionar el caso. DE todas formas, le vamos contestando a lo que nos dice:
-Respecto al envío 24h. como bien se indica a la hora de hacer el pago, es solo la opción del envío, no la de fabricación. La opción de envío normal, tarda de 48 a 72h.
-Lo que nos dice de que tardó 8 días, le escribimos un correo electrónico, diciendo que debido a un error informático, los pedidos se habían retrasado un poco, al cual nos contestó muy amablemente, diciendo que gracias por la información. Le pedimos disculpas por este aspecto, pero ha sido un problema interno en todo nuestro sistema informático, que hemos solucionado lo más rápido posible. Tambien somos humanos, y comentemos errores :-(
-Respecto a la foto, no entendemos a que se refiere con que está torcida, la foto se imprime tal cual la manda el cliente, y como no ha mandado ningun mail, no podemos ver esto.
LE pedimos disculpas nuevamente, y si está en nuestra mano poder ayudarle, no dude en contactar con nosotros.

10/05/2022 11:19

SergioP. verified review

10/05/2022 11:19

Me ha gustado mucho, muy bonita

04/05/2022 12:27

Anónimo verified review

04/05/2022 12:27

Envío rápido y todo perfecto

02/05/2022 11:34

MarioR. verified review

02/05/2022 11:34

Un regalo para el día de la madre que ha sido un éxito!

01/05/2022 03:38

Andread. verified review

01/05/2022 03:38

Me ha gustado un montón la calidad de las fotos, y las volvería a pedir muchas veces mas

01/03/2022 07:27

Anónimo verified review

01/03/2022 07:27

Todo perfecto. Ha llegado en el plazo previsto. Muy bien empaquetado.

28/02/2022 02:48

SilviaP. verified review

28/02/2022 02:48

Finalmente he recibido mi pedido de nuevo y bien! Sin ningún problema! Han tardado en responder, y el contacto no es muy rápido, pero han ofrecido una respuesta adecuada al problema!

Respuesta de imprimeFOTO.ES

11/02/2022

Hola Silvia, no tenemos ningún correo tuyo y lo miramos constantemente. Si es cierto que teniamos los mensajes de instagram pero no los habiamos visto, ya que las RRSS nos las gestionan aparte. Si quieres envíanos las fotografías del desperfecto a info@imprimefoto.es y estaremos encantados de darte una solución satisfactoria. Respecto a lo que indicas del aviso del recibo, debemos indicarlo, ya que si la agencia golpea el producto, y pasan esas 24h. sin que tengamos notificación, la agencia ya no se hace cargo de ese golpe. En cualquier caso, y aunque haya pasado ese tiempo, le daremos solución a tu problema. Gracias!

14/02/2022 13:11

Anónimo verified review

14/02/2022 13:11

Genial, la calidad la acordada, buen trabajo. Llegó en una semana.Muy contenta, repetiré

11/01/2022 18:23

ManuelD. verified review

11/01/2022 18:23

Todo perfecto, el producto, que se adecuaba a la descripción y el tiempo de entrega. Totalmente recomendable

02/01/2022 13:14

AlbertoG. verified review

02/01/2022 13:14

Satisfecho por la entrega, contrariado con el producto. Por un lado porque quizás por fallo mío al no cargar bien la imagen aparece la portada del disco y no la foto personalizada que subí a la plataforma, por otro lado porque el metacrilato está mellado por los extremos.

30/12/2021 13:08

ÁngelF. verified review

30/12/2021 13:08

La calidad del producto ha dejado mucho que desear. Los borde venían mal recortados, irregulares... La placa en sí estaba rallada por varias zonas... La verdad es que el precio no corresponde con la poca calidad del producto. Me hubiera salido más rentable hacerlo yo.

Respuesta de imprimeFOTO.ES

30/12/2021

Lamentamos que no le haya gustado el producto. Si quiere puede mandarnos fotos de los desperfectos, y gustosamente le reponemos el producto defectuoso, para que quede totalmente satisfecho.

29/12/2021 16:03

AraceliA. verified review

29/12/2021 16:03

Una experiencia fantástica, super rápido el servicio y excelente la atención al cliente. La recomiendo al 100%!!!! Gracias

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