Opiniones de Wisteria floribunda jissai en www.jardineriakuka.com

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Centro de Jardinería Kuka, S.L. es un vivero de plantas situado en Alginet (Valencia), disponemos de una amplia variedad de plantas y artículos relacionados con la jardinería. Desde finales del 2008 disponemos de una tienda virtual.

Jardinería Kuka S.L.
Centro de Jardinería Kuka , Autovía Nacional 340 km. 882.5 46230 Alginet (Valencia - Spain)
https://www.jardineriakuka.com
info@jardineriakuka.com
960650200y6004

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Wisteria floribunda jissai

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Opinión de Anónimo (verified review) (5 opiniones)

llego con muchas ramas rotas asi como mucha tierra tirada y embalada en carton humedo.
aun no ha dado signos de encontrarse bien
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Respuesta de www.jardineriakuka.com
01/10/2019 14:38
Hola Antonio,
Sentimos mucho lo ocurrido con su pedido, queremos darle la mejor solución a su problema.
Mi compañero Josep le respondió con un correo a su única foto de la planta que nos pasó: Según vemos en la fotografía el clemátides está en buen estado. Las solemos recibir en un estado similar a como usted la recibió, la única pega es que se ha roto una vara de la espaldera, no desconfiamos de su palabra, aunque no vemos la rotura de la planta, lo único que observamos es la rotura del tutor espaldera.
La caja del envío por lo que vemos en las fotos se mojó y la agencia de transportes la colocó dentro de una nueva caja.
En el correo que nos envió, nos dijo que el resto de plantas también habían llegado mal, por este motivo le hemos dicho que nos pase fotos para poder hacer la reclamación correspondiente a la agencia de transportes.
Entendemos que si le han llegado mal, no esté conforme, por lo que le proponemos dos soluciones:
-Nos pasa las fotos y le reenviamos las plantas que han llegado mal o
-Le cancelamos el pedido, recogemos las plantas y cuando lleguen a nuestras instalaciones procedemos con el abono del importe total.
Esperamos que a la mayor brevedad posible nos conteste, ya que si no nos responde no podemos solucionar la incidencia.

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