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Vichy 0.3 cm rosa vintage serie sia

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Vichy 0.3 cm rosa vintage serie sia

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i
01/03/2023 11:40

isabelm. opinión verificada

01/03/2023 11:40
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Preciosa y muy buena calidad
C
01/02/2023 08:02

CristinaR. opinión verificada

01/02/2023 08:02
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La verdad que muy bien, sois rapidos, eficientes, atendeis bien y tenéis unas telas preciosas!
M
01/08/2022 00:28

María Dólores F. opinión verificada

01/08/2022 00:28
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También es preciosa y de calidad en
M
14/04/2022 21:52

MariaP. opinión verificada

14/04/2022 21:52
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Genial...rapidisimo y las telas cumplieron la espectativa...ideales...me daba miedo el color y que coordinasen bien...y son perfectas...muchas gracias
A
15/10/2021 00:13

AndreaL. opinión verificada

15/10/2021 00:13
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Es muy bonita, pero tengo un pero. Siempre se pone la composición si es de algodón, debería hacerse igual cuánto un tejido no es de algodón o es mezcla ya que es interesante saber qué porcentaje tiene de cada fibra, y está al llegarme no me pareció algodón , aunque debo decir que lo sea o no tiene un tacto suave y no es tieso. Yo lo utilicé para una blusa para mi bebé
E
15/08/2021 23:57

ElensL. opinión verificada

15/08/2021 23:57
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Preciosas todas las telas y el paquete envuelto con mucho gusto
R
19/05/2021 15:03

Rosa LuzM. opinión verificada

19/05/2021 15:03
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Es una tela para combinar con la tela de artículos de costura. Muyy bonita.
R
03/05/2021 14:43

RuthF. opinión verificada

03/05/2021 14:43
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Esta tela es muy bonita, y combina genial con la otra tela que escogí. Era la combinación que ya aparecía en las imágenes de la tienda
N
01/05/2021 08:51

NoeliaC. opinión verificada

01/05/2021 08:51
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Preciosa y muy suave,me encanta
A
01/05/2021 08:28

Anónimo opinión verificada

01/05/2021 08:28
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Telas preciosas, gran variedad y envío rápido pero atención vía instagram pésima. Una vez me contextaron mal y otra me leyeron al momento y ni recibí contxtación.
Respuesta de Ratucos
01/05/2021
Hola Mónica;

Gracias por habernos dejado una reseña.

Siento la sensación que te has llevado a través de Instagram. A veces no es posible contestar un mensaje en redes sociales al momento. Somos una pequeña empresa y hasta ahora no había una persona únicamente destinada en llevar redes sociales y se hacía de forma totalmente personal y generalmente fuera de las horas de trabajo de Ratucos. Recibimos una gran cantidad de mensajes de todo tipo y a veces resultaba difícil gestionarlo.

Por ello, desde hace una semana y media tenemos una compañera solo encargada de responder los mensajes de Instagram, mail y chat en vivo. Somos conscientes de que se nos exigen respuestas inmediatas e intentamos dar un buen servicio.

Si urge una respuesta, puedes escribirnos a través de nuestro mail info@ratucos.com, el chat o bien llamarnos al número 986334244.

El chat está activo durante la joranda de trabajo de nuestra compañera y el mail también lo antiende en su turno de trabajo. La persona encargada de ello, trabaja en turnos de una semana de 07:00 a 15:00 hs y la semana siguiente de 10:00 a 18:30 hs. Es un horario un poco "raro" pero así intentamos que todas nuestras compañeras puedan concilar un poco mejor su vida personal. Al ser ella sola para ese puesto, debemos de adaptar el servicio a esas horas de trabajo.

El teléfono está siempre operativo de lunes a viernes de 07:00 a 18:30 Hs, ya que nuestras compañeras de preparación de pedidos trabajan en dos turnos y siempre hay gente en ese tramo horario.

Siento si te has sentido molesta por una contestación, a veces igual es la percepción con la que se recibe, pero no excusa que igual no haya sido la respuesta esperada, pero diría que tampoco haya sido mail intencionada o siendo maleducados, creo que no es nuestra política de empresa y más personalmente, no creo que sea con mala intención. No obstante, como responsable de Ratucos, pido disculpas por si le hemos hecho sentir mal.

Patricia Pintos
Responsable de tienda
C
01/03/2021 12:50

CarolinaT. opinión verificada

01/03/2021 12:50
revi star
Todo perfecto! En tiempo y forma! Muy recomendable!
F
03/02/2021 10:37

FloriS. opinión verificada

03/02/2021 10:37
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Muy rápido el pedido y buena cálida de la tela.Lo recomiendo 100%
B
03/02/2021 09:01

Beatriz G. opinión verificada

03/02/2021 09:01
revi star
Preciosa y buena calidad
R
01/01/2020 19:26

RaquelC. opinión verificada

01/01/2020 19:26
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Esta tela no ha podido gustarme más!!! La cogi en dos colores y a cuál más bonito!! Es súper suave, agradable al tacto, y me da que es de las que no se arrugan

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