Opiniones de BellezaBrasil

BellezaBrasil tiene una valoración media de 8.5 sobre 10 basada en 1037 opiniones de clientes.
8.5
8.2 Envío
8.3 Atención al cliente
9 Productos
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han completado una compra en BellezaBrasil

1037 opiniones de clientes

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6 Envío
2 Atención al cliente

Opinión de Isadora d.

He realizado varios pedidos (5) y, hasta el último, había ido todo bien. Cuando vi que me habían mandado un champú de 300 ml en lugar del de litro que yo había pedido (además de alisado francés y mascarilla), llamé dos veces a atención al cliente y me cogieron datos para devolverme la llamada (dijeron). Volví a llamar una tercera vez y nada, aún estoy esperando. Me siento engañada y no volveré a comprar en esta tienda.
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Respuesta de BellezaBrasil
20 Jun 2018 10:36
Buenos días Isadora,

Nos sabe fatal que hayas tenido una incidencia en tu pedido. Por otro lado hemos detectado que no hemos recibido ninguna reclamación tuya ni por e-mail, ni por whatsapp ni por teléfono (tenemos registradas todas las llamadas que nos hacéis los clientes y no hay ninguna tuya). Te hemos llamado hace unos minutos en el móvil que figura en tu ficha de cliente pero no estaba disponible.

Desde que empezamos nuestra tienda de productos de peluquería y belleza Belleza Brasil tratamos de tener un buen producto, rápida entrega y buena atención a nuestros clientes. Así que te dejo mi dirección de correo electrónico por si quieres que sigamos tratando este tema de manera más personal: comercial@bellezabrasil.es

A la espera de tu contacto,

Belleza Brasil
LOVE IS IN THE HAIR
6 Envío
6 Atención al cliente

Opinión de Blanca R.

Bien, me llegó el envío incompleto pero me lo solucionaron y me volvieron a hacer otro envío con lo que faltaba. Me mantuvieron informada de las gestiones que iban haciendo.
10 KERAPRO 5 KIT POST VENTA (...

Opinión de ANA Q.

Producto perfecto. Ayuda a mantener el tratamiento de Keratina
10 COMPACT CREME JEUNESSE-4...

Opinión de matilde C.

El producto muy bueno
8 Envío
2 Atención al cliente

Opinión de Esther M.

El producto perfecto lo único es qie he dejado algunas prefuntas y nunca me han contestado :(

Opinión de Gema G.

Muy buen tratamiento
10 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de Gema G.

Muy buen tratamiento
2 Envío
8 Atención al cliente

Opinión de Patricia N.

Pedí un acondicionador leave-in de argán y me enviasteis un champú.
Debeis de controlar más esto.
Para evitarme la molestias no reclamé.
10 KERAPRO 5 KIT 5X1000ML...

Opinión de Rubén Darío M.

Muy buen producto. Volveré a comprar.
10 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de Rubén Darío M.

Todo perfecto! Rápido, embalaje ok y muestras de regalo. Muy buen precio. Muy contenta.

1037 opiniones de clientes

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