Opiniones de BICHOBICHEJO

BICHOBICHEJO tiene una valoración media de 9.2 sobre 10 basada en 570 opiniones de clientes.
BICHOBICHEJO

Moda ecológica y sostenible elaborada con algodón BIO & Buen Rollo.

Bichobichejo
calle recodo del pinar 33, 45003 Toledo

info@bichobichejo.com

9.17
8.75 Envío
9.36 Atención al cliente
9.39 Productos
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han utilizado BICHOBICHEJO

16 opiniones negativas de clientes

página 1 de 2
8 Valoración media
4 opiniones de clientes (ver todas)

Opinión de Alberto V. (verified review)

La camiseta muy chula, ya la había comprado. Lastima q me enviáis una talla incorrecta.
2 Envío
6 Atención al cliente

Opinión de Alberto V. (verified review)

Esperando respuesta. Esta tarde hago la devolución. Con las molestias de que de 3 prendas, dos están mal.

Productos comprados

8 Valoración media
5 opiniones de clientes (ver todas)

Opinión de Daniel R. (verified review)

Hola... pues siendo sincero un poco descontento con el acabado.
Me he llegado a plantear devolverlo.
Por el resto estoy contento con vuestros productos.
Gracias
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Respuesta de BICHOBICHEJO
12/11/2019 10:23
Hola Daniel,
Sentimos que no te haya acabado de convencer. Si quieres envianos un email a info@bichobichejo.com y dinos que es lo que no te ha gustado para poder mejorar. La devolución siempre es gratuita :-)
Saludos!!
2 Envío
2 Atención al cliente

Opinión de Rosario E. (verified review)

No tienen un seguimiento del envío, ni dan la fecha aproximada .
Al no tener ninguna información he escrito por Facebook y he recibido una información.
Pero con correos no hay ningún tipo de información, siguen correos no tenía mi dirección, dije que lo dejen en correos, ellos me dijeron que se pondrían en contacto para darme el número de seguimiento, pero hasta el día de hoy no he tenido ningún mensaje.
En Facebook me dan un número incompleto.
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Respuesta de BICHOBICHEJO
25/10/2019 11:43
Buenos días Rosario.
No entendemos muy bien que nos dejes aquí estos comentarios cuando tenemos la conversación completa en el facebook informándote de todo en todo momento... Te lo fueron a entregar, no estabas. Cambiamos la dirección de envío a una oficina de correos cercana a donde nos dijiste sin cobrarte nada por el cambio (a nosotros sí que nos lo cobran...), te mandamos los números de seguimiento las veces que lo solicitaste (como te dijimos, el email estaba mandado y recibido, lo revisamos en nuestro servidor) ... Entendemos las críticas constructivas y tratamos de mejorar con ellas, pero en este caso creemos que no se ajusta a la realidad de lo sucedido...

Productos comprados

8 Valoración media
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Opinión de Samuel S. (verified review)

Aunque no me gustó el corte del cuello, por lo que la devolvi
9.1 Valoración media
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Opinión de David F. (verified review)

Habéis enviado una xxl en lugar de xl, pero aún así me la quedo
2 Envío
2 Atención al cliente

Opinión de Aida M. (verified review)

La talla es ENORME, no me sirve.
El envio peor imposible. La atención al cliente inexistente. FATAL, no volveré a comprar.
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Respuesta de BICHOBICHEJO
04/03/2019 10:02
Buenos días Aida,
Como te comentamos por email desde atención al cliente, los tiempos de entrega de nuestra ropa es de 2 a 7 días laborables, como indican las FAQs de nuestra web. Aún así desde que recibimos tu email tardamos menos de 24 horas en sacarlo en envío. Como también indicamos en nuestra web, si lo quieres para llevártelo de vacaciones en una fecha concreta, solo tenias que haberlo puesto en el apartado "comentarios" y hubiéramos hecho todo lo posible para que te llegará. Respecto a las tallas, en cada ficha de producto tienes amplia información sobre medidas, calidades y todo lo que puedas necesitar, aún así tenemos un servicio de chat en directo en el que podías consultarnos directamente.
No entendemos muy bien a que se deben semejantes críticas, ya que respondimos a tus cuestiones, el envío se entregó en menos de 24h una vez lo sacamos de nuestro almacén y lo recibiste en el plazo que tenemos estipulado, pero en cualquier caso lamentamos que te hayas llevado esta impresión.
Recibe cordiales saludos,
El equipo bichobichejo.

Productos comprados

7.3 Valoración media
3 opiniones de clientes (ver todas)

Opinión de Helena M. (verified review)

En el pedido falta este artículo, no lo he recibido.
6 Valoración media
3 opiniones de clientes (ver todas)

Opinión de Antonio A. (verified review)

El cuello es muy abierto y en la foto no se apreciaba, si lo hubiese sabido no lo hubiese comprado. Para futuras compras me genera duda
4 Valoración media
1 opiniones de clientes (ver todas)

Opinión de Antonio A. (verified review)

Quizá me hubiese gustado una talla menos pero no sé si la m me hubiese entrado

16 opiniones negativas de clientes

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