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Nuestros clientes dan sentido a todo lo que hacemos.

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A
12/09/2022 21:09

Antonio Vilches

12/09/2022 21:09
revi star
Con comercios así y la atención revibida, se puede viajar con toda tranquilidad. Muchas grácias
F
04/09/2022 11:47

FRANCISCO Z. verified review

04/09/2022 11:47
revi star
Me atendieron muy correctamente y al día siguiente recibí el pedido.
Todo muy correcto y un trato amable.
Respuesta de moverte.com/
12/09/2022
Hola Francisco. Nos alegramos de que todo haya sido de su agrado. Estamos a su disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo
R
26/07/2022 10:44

Residencia Nuestra S. verified review

26/07/2022 10:44
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Todo perfecto, como siempre. Muchísimas gracias por estar siempre ahí cuando necesitamos algo para nuestros mayores.
Respuesta de moverte.com/
03/09/2022
Muchas gracias por sus palabras. Cuidar de nuestros mayores es devolver parte de lo que ellos hicieron por nosotros. Esa es una de nuestras metas. Ya saben que siempre pueden contar con nosotros. Un saludo
M
25/07/2022 11:31

Matilde A. verified review

25/07/2022 11:31
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Muy buena atención preventa, escuchando las necesidades del cliente y haciendo lo imposible para ayudarlo en todo.
Lo mismo en la posventa. Volveré a comprar siempre que necesite algo de ortopedia.
Respuesta de moverte.com/
03/09/2022
Estimada Matilde, nos alegra mucho saber su opinión. Nos esforzamos en conocer las necesidades de cada cliente y aportar las mejores soluciones, por eso nos reconforta saber que tenemos clientes satisfechos. Gracias por su comentario y ya sabe que cuenta con nosotros para lo que necesite.
J
20/07/2022 10:37

José María García

20/07/2022 10:37
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Necesitaba puntualmente una silla de ruedas para una persona mayor y el alquiler ha sido muy sencillo, ofreciéndonos incluso la posibilidad de servirla y recogerla en el lugar indicado. Excelente servicio!
Respuesta de moverte.com/
03/09/2022
Hola José María. Cómo nos alegra su comentario. Haber cumplido sus expectativas nos ayuda y nos estimula a seguir marcando objetivos de excelencia. Muchas gracias por dejar su opinion.
A
18/07/2022 21:43

Asun

18/07/2022 21:43
revi star
Un trato muy profesional y cercano.
Recomendado 100 %
Un placer
Respuesta de moverte.com/
03/09/2022
Hola Asun. Agradecemos mucho su comentario. Somos una pequeña empresa familiar y precisamente lo que pretendemos ofrecer es un trato muy personal a nuestros clientes. Por eso, nos reconforta su opinión, muchas gracias.
V
14/07/2022 00:09

VICENTE M. verified review

14/07/2022 00:09
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Concha e Ignacio muy atentos y amables. Hicieron seguimiento del pedido que se retrasaba por causas ajenas a ellos. Gracias por vuestro interes.
Respuesta de moverte.com/
03/09/2022
Hola Vicente. Nos sentimos muy agradecidos por tomarse un tiempo y escribir su comentario. En ocasiones, no sale todo a la primera y aunque sea por causas ajenas a nuestra voluntad, sabemos que tenemos que dar las mejores soluciones a nuestros clientes. Es de agradecer su comprensión y su opinión favorable. Muchas gracias.
N
12/07/2022 11:34

Nieves Villaverde

12/07/2022 11:34
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El vendedor, Nacho, me atendió con mucha amabilidad, me dió explicaciones
tanto de características técnicas como posibles ayudas.
Ortopedia muy recomendable.
Respuesta de moverte.com/
03/09/2022
Hola Nieves. Nos alegra mucho el día cuando vemos comentarios de clientes satisfechos. La verdad es que Nacho es un gran profesional y muy empático. Le haremos llegar su opinión. Muchas gracias.
1/5
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12/07/2022 08:25

AUGUSTO V. verified review

12/07/2022 08:25
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MI PEDIDO DE LA 2º SILLA FUE CON BATERÍA DE 40 AMP Y RUEDAS DE AIRE, QUE YO SEPA LAS SILLAS CON BATERÍAS DE 40 AMP, LLEVAN CARGADORES DE 5 AMP, NO DE 3 Y EN CUANTO A LAS RUEDAS, QUE SON 4 DOS DELANTERAS Y DOS TRASERAS , NO SE PUEDEN SERVIR SOLO LAS TRASERAS Y DEJAR QUE EL CLIENTE SE LAS APAÑE PARA CONSEGUIR LAS OTRAS COMO LAS PIDIÓ, POR TODO ELLO LES COMENTO QUE SI RECTIFICO ALGO HARE SABER TODOS LOS JALEOS QUE ME HAN HECHO PASAR PARA CONSEGUIR LO QUE PEDÍ Y PAGUÉ.
MI EXPERIENCIA CON USTEDES DEJA MUCHO QUE DESEAR, PESE A LA AMABILIDAD DE CONCHA, EN SU CONTRA TIENE EL ABANDONO DE LAS GESTIONES PARA LLEVAR A BUEN TÉRMINO EL PEDIDO.
ATENTAMENTE,
Respuesta de moverte.com/
26/05/2022
Hola Augusto. Me gustaría que considerases replantear tu comentario. Aunque la primera silla no fue de tu agrado, aportaamos una solución de inmediato. Como la segunda silla que recibiste cumple tus expectativas, te agradeceremos que vuelvas a valorar el producto. Esto es muy importante poara nosotros, ya que influye en la valoración que otros clcientes tienen de nuestra empresa. Gracias por tu colaboración.
A
11/07/2022 13:00

ALICIA G. verified review

11/07/2022 13:00
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La web es bastante intuitiva y tienen muchos productos.
Una vez llamé por una duda que me surgió y fueron muy amables y atentos.
En general estoy contenta con las compras que he hecho en este sitio.
Respuesta de moverte.com/
03/09/2022
Buenos días Alicia. Nos gusta saber que se percibe el trabajo que hacemos y agradecemos que se haya tomado un tiempo para valorarnos. Muchas gracias. Estamos a su disposición siempre que nos necesite.
A
11/07/2022 07:54

Anónimo

11/07/2022 07:54
revi star
Todo perfecto, lo único que la silla vino en un embalaje muy deteriorado pero la silla vino bien.
Respuesta de moverte.com/
03/09/2022
Hola Isabel. Queremos darle las gracias por su valoración. El transporte a veces comete errores, por eso tenemos un departamento de atención al cliente que se encarga de solucionar cualquier incidencia. Seguiremos intentando eliminar este tipo de incidencias que aun a pesar de ser por causas ajenas, es de nuestra responsabilidad que el producto llegue en perfectas condiciones. Muchas gracias por su opinión.
E
08/07/2022 17:13

Enrique

08/07/2022 17:13
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Inmejorable atención al cliente.
Respuesta de moverte.com/
03/09/2022
Hola Enrique. Empezar el día con noticias favorables, nos estimula para no bajar la guardia y seguir mejorando. Muchas gracias por sus palabras y por darnos tan buena nota. Un saludo.
A
06/07/2022 23:22

Anónimo

06/07/2022 23:22
revi star
Muy amable y profesional
Respuesta de moverte.com/
08/07/2022
Agradecemos su valoración
D
04/07/2022 11:24

David B. verified review

04/07/2022 11:24
revi star
Envío muy rápido y el producto tal como viene en la descripción.
Muy recomendable.
Respuesta de moverte.com/
08/07/2022
Muchas gracias por su valoración
J
01/06/2022 12:29

José Vicente V. verified review

01/06/2022 12:29
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Atención profesional, y envío rápido sin problemas. El producto corresponde con el de la página..
Gracias.
Respuesta de moverte.com/
03/06/2022
Estimado cliente, gracias por tu opinión. Nos alegra saber que quedaste satsifecho con nuestra atención y con la rampa que has adquirido, pero sobre todo gracias por tomarte un tiempo para hacer un comentario. Todos los días, recibimos mensajes en los que nos contáis que estáis felices con vuestras compras. Y eso, créeme, a mí y a todo el equipo nos estimula para seguir trabajando. Un saludo. Ignacio Asin Gerente

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Portales, Nº 6 - Bajo

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Para nosotros, el trato directo con el cliente es muy importante. Queremos que nos consulten sus dudas y queremos crecer a su lado resolviendo sus necesidades porque nuestros clientes dan sentido a todo lo que hacemos.  El fundador de Moverte.com, tras un accidente grave con lesión medular, pasó por todos los niveles de dependencia. El hecho de convivir a diario con una discapacidad, nos permite conocer los problemas de nuestros clientes, nos ayuda a ponernos en su lugar y hace que comprendamos mejor sus necesidades. Esto es algo natural para todos los que formamos parte de este proyecto de vida. Somos una empresa familiar y disfrutamos con nuestro trabajo. Sabemos cómo a veces con soluciones sencillas, se pueden resolver grandes problemas, Tienes nuestro compromiso. Si existe una solución, la vamos a encontrar. Ponnos a prueba. 





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