Mr. Stove

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10/10

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05/10/2021 08:04

Anónimo verified review

05/10/2021 08:04

Todo muy bien, envío, productos...

10/10

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27/09/2020 15:50

Oliva D. verified review

27/09/2020 15:50

Aparte de lo que he comentado anteriormente, el mango tp me gusta, se calienta el metal que tienes que tocar para quitárselo y además pesan muchísimo

Respuesta de Mr. Stove

27/09/2020

Buenas tardes Oliva Diego,
El tema del mango, estaba previsto corregir ese pequeño problema para el mes de Mayo, pero con lo pandemia se va a retrasar por lo menos hasta el año que viene.
El otro tema, el peso de las sartenes es para que no se deformen del calor, si no pesa se deforma , y si pesa no se deforma, así de fácil y sencillo!!!, si pesan porque pesan, y si no pesan se deforman a los 3 mese, muchas veces no lo entiendo,q ue es lo que quiere la gente, este modelo nuevo pesa algo más que el antiguo con el mango de madera, no se lo digo yo, se lo dirá cualquier profesional, una sartén buena para que no se deforme del calor y tenga duación, tiene que pesar mucho más que las normales, un saludo.
Mr. Stove

6/10

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27/09/2020 15:47

Oliva D. verified review

27/09/2020 15:47

Llevo años utilizando vuestra marca, sin embargo este último modelo no me gusta como el anterior, trae muy mala terminación. Me gustaban más las otras sartenes que tenían el mango de madera y metal. Éstas de ahora se me está empezando a levantar el anti adherente, en solo unos meses, sin embargo las anteriores me han dorado hasta 10 años

Respuesta de Mr. Stove

27/09/2020

Buenas tardes Oliva Diego,
El modelo antiguo no valía par inducción y el nuevo si, el mango de madera y la parte metálica que iba unida a la sartén también quemaba, el modelo se levnata en todas las que tiene?, es rarísimo, en alguna vale porque sea un defecto de fabricación, si es así, pógase en contacto con nosotros para ver que es lo que pasa porque no es normal, un saludo.
Mr. Stove

31/08/2020 20:25

Anónimo verified review

31/08/2020 20:25

Finalmente se solucionó el problema. Muy contentos con el servicio al cliente

Respuesta de Mr. Stove

22/08/2020

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, estamos para responder todo, recientemente hemos cambiado la web y los servidores, hay cosas que todavía no funcionan correctamente y llevan su tiempo, como es por ejemplo el correo entrante que nos llega al correo Spam, estamos en proceso de cambio y puede ser que no nos hayamos dado cuenta de su correo, estamos intentando ponernos en contacto con usted para solucionar el problema lo antes posible, un saludo.
Mr. Stove

10/10

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31/08/2020 20:25

Anónimo verified review

31/08/2020 20:25

Finalmente se solucionó el problema. Muy contentos con el servicio al cliente

Respuesta de Mr. Stove

22/08/2020

Buenos días,
Gracias por su comentario así nos ayuda, no es normal seguro que se olvido poner los agarradores, y respecto a que no contestamos, ahora mismo estoy mirando los correos y no veo ningún correo suyo, nos puede indicar cuando envío el correo y a que nombre, porque no lo vemos, un saludo.
Mr. Stove

10/10

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19/08/2020 19:39

Antonia R. verified review

19/08/2020 19:39

Las sartenes estupendas. Son de muy buena calidad y el envio y la atención magnifica. No tardaron nada en reponerme el asa que venia defectuosa. Seguiré comprando sus productos sin dudarlo.
Muchísimas gracias y saludos

Respuesta de Mr. Stove

22/08/2020

Buenos días Antonia Ruiz,
Muchas gracias por su comentario es de agradecer, la calidad de nuestras sartenes y la atención al cliente, es muy importante para nosotros, un saludo.
Mr. Stove

17/08/2020 14:13

Anónimo verified review

17/08/2020 14:13

Trato y servicio correcto

Respuesta de Mr. Stove

17/08/2020

Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario, el trato y el servicio es muy importante para nosotros, un saludo.
Mr. Stove

9.5/10

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17/08/2020 14:12

Anónimo verified review

17/08/2020 14:12

Es lo que buscaba, buen resultado

Respuesta de Mr. Stove

17/08/2020

Buenas tardes,
Gracias de nuevo por su comentario y por confiar en nosotros, un saludo.
Mr. Stove

10/10

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17/08/2020 14:12

Anónimo verified review

17/08/2020 14:12

Buen material y muy contento

Respuesta de Mr. Stove

17/08/2020

Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho de que este contento con nuestras sartenes, un saludo.
Mr. Stove

10/10

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17/08/2020 14:11

Anónimo verified review

17/08/2020 14:11

Todavía no lo he usado, aunque me parece muy endeble a simple vista

Respuesta de Mr. Stove

17/08/2020

Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario, un saludo.
Mr. Stove

15/08/2020 23:21

Anónimo verified review

15/08/2020 23:21

Buenos productos de calidad pero demasiado caros.

Respuesta de Mr. Stove

16/08/2020

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, como usted dice productos de calidad, y por eso, no son demasiado caros precisamente por su calidad y duración, cualquier sartén que usted compre un poco buena ya sea Tefal, Monix, Magefesa, Valira, ya cuesta lo mismo o incluso más caras, y no tiene nada que ver la calidad con nuestras sartenes, puede hacer la prueba usted mismo y se dará cuenta de que es verdad, un saludo. Mr. Stove

10/10

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15/08/2020 23:20

Anónimo verified review

15/08/2020 23:20

Excelente tapadera para la sarten de esta marca.

Respuesta de Mr. Stove

16/08/2020

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, las tapaderas son de calidad y de la marca Pyrex, un saludo.
Mr. Stove

9.5/10

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15/08/2020 23:19

Anónimo verified review

15/08/2020 23:19

He comprado varias sartenes de esta marca son excelentes, si tengo que poner una pegs es que son caras.

Respuesta de Mr. Stove

16/08/2020

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, no son caras precisamente por su calidad y duración, cualquier sartén que usted compre un poco buena ya sea Tefal, Monix, Magefesa, Valira, ya cuesta lo mismo o incluso más caras, y no tiene nada que ver la calidad con nuestras sartenes, puede hacer la prueba usted mismo y se dará cuenta de que es verdad, un saludo.
Mr. Stove

10/10

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15/08/2020 17:28

Anónimo verified review

15/08/2020 17:28

muy buena calidad de las sartenes

Respuesta de Mr. Stove

16/08/2020

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, la verdad es que las sartenes tienen muy buena calidad, un saludo,.
Mr. Stove

10/10

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15/08/2020 13:33

Anónimo verified review

15/08/2020 13:33

Hola! La olla me encanta, lo que no me gusta es la tapa que ha venido, no sella bien la olla y gotea agua por los lados de la olla , no parece que sea la medida de tapa para esa olla; y eso hace que la olla deje ser eficiente

Respuesta de Mr. Stove

16/08/2020

Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, la tapadera es así no es que este defectuosa o que no selle bien, el vapor sale por los bordes, lo que tiene que hacer como consejo es lo siguiente, cuando vaya a usar la olla y le ponga la tapadera, tiene que bajar un poco la temperatura el fuego de la cocina, para que no le pase precisamente eso, un saludo.
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