Opiniones de Quonty

Quonty tiene una valoración media de 9.4 sobre 10 basada en 261 opiniones de clientes.
Quonty

Quonty Online S. L.
Paseo de los Parques 27 C 11A

atencionalcliente@quonty.com
918321055

9.42
9.34 Envío
9.44 Atención al cliente
9.47 Productos
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han utilizado Quonty

12 opiniones negativas de clientes

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2 Android tv xiaomi mi box...

Opinión de ISABEL S.

No me va en la tele, estoy llamando al servicio de atención al cliente para que me den una solución y no me cogen
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Respuesta de Quonty
29 Oct 2018 20:03
Estimada Isabel,
Nuestro horario de atención al cliente es de 9 a18 horas ininterrumpidamente.
Mañana contactaremos con usted, y le ayudaremos y ofreceremos una solución.
Gracias por su confianza.
Un cordial saludo,
2 Envío
2 Atención al cliente

Opinión de JOSE R.

Aún no he recibido el paquete. Por otra parte, al tratar de hacer el seguimiento nunca funciona. aparece el error "En este momento no disponemos de información sobre este envío.
Por favor, inténtelo más tarde."
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Respuesta de Quonty
24 Sep 2018 13:28
Apreciado Cliente,
Lamentamos que el envío no haya cumplido con los tiempos de entrega, que tenemos establecidos.
Nos esforzamos continuamente, por mejorar todos nuestros procesos, especialmente en los envíos.
Esperamos que seguir contando con su confianza.Para cualquier sugerencia o pregunta, estamos a su disposición a través del teléfono de Atención al Cliente.
Un cordial saludo,

Opinión de IBAN A.

Una decepción en toda regla. Sonido de muy baja calidad si tenemos en cuenta su precio. Aparte, la cancelación de ruido es tan poco eficaz que apenas notaba diferencia entre tenerlo apagado u activado. Lo único positivo son las almohadillas, bastante cómodas. La diferencia entre este modelo y el de jack 3,5mm es abismal. Si tenéis que comprar uno, al mismo precio, id a por el modelo del jack.
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Opinión de GREGORIO S.

No puedo valorar este producto xq todavía no me ha llegado.
2 Envío
6 Atención al cliente

Opinión de GREGORIO S.

Todavía no me ha llegado el producto.Me ponen como fecha de entrega martes 24/07/2018.A fecha de hoy todavía no me ha llegado.
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Respuesta de Quonty
29 Jul 2018 16:59
Apreciado Gregorio,
Las opiniones que nos facilitan nuestros clientes, son muy importantes para nosotros. Esto, lo ha podido apreciar usted, pues nos hizo una indicación sobre el IVA del producto, y fue atendida de inmediato por nuestro departamento de atención al cliente.
Al ser usted residente en Canarias, desde Quonty no podemos agilizar los tramites ordinarios de aduanas que conlleva. Como también le hemos informado, estamos haciendo un seguimiento de su pedido, para intentar agilizar dichos tramites. Esperamos que en breve pueda recibir su pedido.
Estamos a su disposición, para cualquier sugerencia o consulta.
Un cordial saludo,
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Opinión de JOSE C.

El producto vino con defectos de fabrica y faltaba el cojín.
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Respuesta de Quonty
20 May 2018 14:42
Estimado José C.
Lamentamos que su pedido fuese con un defecto del fabricante.
Desde nuestro departamento de Atención al Cliente, vamos a hacer todo lo posible para solucionárselo.
Gracias por su confianza .
2 Envío
2 Atención al cliente

Opinión de PABLO C.

Opino que aún no lo tengo y pagué gastos de envío para que estuviera en 48 h.
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Respuesta de Quonty
19 Dec 2017 11:59
Buenos días Pablo,
Enviamos sus comentarios al departamento de incidencias y en breve contactarán con usted para informarle
Sentimos las molestias que pudiera haberle ocasionado.
Un cordial saludo,

Opinión de ANGEL Z.

no me enviaron los de la imagen me enviaron el modelo b.
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Respuesta de Quonty
12 Dec 2017 11:28
Hola Angel,
Ya hemos solucionado el error del part number del fabricante, que nos llevo a enviarle otra referencia.
Sentimos las molestias, que le haya podido ocasionar.
Gracias por su confianza en Quonty.
Un cordial saludo

Opinión de IÑAKI S.

No funcionaba. A la espera de que me traigan uno nuevo

Opinión de JOSÉ M.

Tuve problemas con el montaje, no está bien acabada y los tornillos no encajaban fácilmente

12 opiniones negativas de clientes

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