Opiniones de Redesban

Redesban tiene una valoración media de 7.1 sobre 10 basada en 166 opiniones de clientes.
Redesban

Arreglar tu bañera es fácil con nuestros kits

Redesban
Apartado 2007

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687527173

7.1
7 ¿Qué tal el producto? ¿Cumplió sus expectativas?
7 ¿En qué aspecto concreto cree que podemos mejorar?
7.2 ¿Le resultó fácil aplicarlo?
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han completado una compra en Redesban

166 opiniones de clientes

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6 KIT ESMALTADO PLATO CARGA ...

Opinión de Maria Angela F.

El producto es estupendo, fácil de aplicar y queda de maravilla. Ahora lo que advierto es que si el plato no tiene mucho relieve, no lo uséis. Mi plato es liso y ahora resbala algo bárbaro, vamos que tengo que cambiar el plato.
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Respuesta de Redesban
18 Sep 2018 08:14
Una vez esmaltado, no debería resbalar más que un plato clásico de porcelana de toda la vida. Como le dijimos por teléfono, úsela varias veces y dele un ben fregado y probablemente en unos días no resbale tanto. El esmalte reproduce la textura que tenga el plato, y la gran mayoría de estos platos tienen un efecto pizarra o piedra, que es el que hace las veces de antideslizante.

Un saludo
4 ¿Qué tal el producto? ¿Cumplió sus expectativas?
4 ¿En qué aspecto concreto cree que podemos mejorar?

Opinión de Maria Angela F.

Respecto a la tienda, se debe responsabilizar de los envíos que hace. Yo pedí el producto el 30 de agosto con envío a través de correos premium (24 horas) y lo recibí el 5 de septiembre. Cuando les pregunté me dijeron que llamase yo a mi oficina de correos...
Luego pregunté con que producto puedo limpiar el plato para no dañar la pintura y sigo esperando respuesta, lo mismo que la factura que me dijeron que me la enviaban en unos minutos....claro que no me dijeron cuantos
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Respuesta de Redesban
18 Sep 2018 08:11
Buenos días. Sentimos mucho la tardanza. Usted nos llamó e hicimos la consulta en la oficina que nos recepciona los paquetes. Tenga en cuenta que hizo el pedido un viernes a las 12:00 más o menos. En menos de tres horas, nosotros ya habíamos dejado el paquete en Correos. Al ser fin de semana, el paquete no se podía entregar antes del lunes. Aún así, nosotros no tenemos control sobre ello. Solo podemos consultar mediante Correos.es o acudiendo a la oficina. Como era finales de agosto, le aconsejamos que acudiese a la oficina más cercana y preguntara, pues ellos saben mejor si tienen mucho trabajo y poco personal (como suele ocurrir en agosto en algunos sitios como Madrid). Una vez mas, le rogamos disculpe las molestias ocasionadas, pues estaban fuera de nuestro control. La factura se la hemos enviado. Supongo que en la llamada que nos hizo nos la pidió, pero no se la enviamos, fue un pequeño olvido.
Un saludo
2 ¿Qué tal el producto? ¿Cumplió sus expectativas?
2 ¿En qué aspecto concreto cree que podemos mejorar?

Opinión de Luis P.

Todavía estoy esperando que respondan al correo que les escribimos, debido a que me enviaron un producto erroneo. Me enviaron el Kit-Ker original cramer, cuando lo que habíamos pedido es el kit de reparación de redesban. Y las instrucciones y los videos de redesban no aplican a ese producto.
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Respuesta de Redesban
14 Sep 2018 16:49
Hola Luis. Disculpa que no te hallamos respondido antes (tu email era del día 8/9, han pasado 6 días). Este mes de septiembre estamos teniendo mucho trabajo. En efecto, te podría parecer que el producto que recibiste era diferente, pero es el mismo. Sencillamente ahora lo distribuimos con el nombre de Original Cramer. Pero sigue siendo igual de eficaz y el uso básicamente es el mismo. El pasado mes de julio el fabricante nos ha cambiado de improviso el embalaje y las instrucciones, pero eso no cambia el resultado final. En cuanto al tema del secado que nos comentabas en tu correo, por nuestras pruebas no hemos percibido que halla una gran diferencia entre secar 3 o 4 días. Como has visto el fabricante dice que podemos pulir después de varios días la superficie esmaltada. A nosotros, que llevamos 15 años reparando bañeras, no nos parece necesario. La inmensa mayoría de los clientes no lo van a hacer bien y el resultado tampoco mejorará tanto...Y en cuanto a tu observación sobre el color: el blanco que vendemos es el blanco que está estandarizado en la industria en España. En otros países hay más blancos, pero aquí no se suelen vender. Si lees las opiniones de otras personas, verás que no suelen comentar lo mismo.
Una vez más, te reitero nuestras disculpas. A veces no podemos atender todos los emails en tiempo, pero eso no significa que no nos importe la opinión de nuestros clientes. te agradecemos tu opinión.

Un saludo
10 ¿Qué tal el producto? ¿Cumplió sus expectativas?
10 ¿En qué aspecto concreto cree que podemos mejorar?

Opinión de Meritxell C.

El producto me llegó muy rápido y de momento ha quedado genial!! Quizá el acabado es un poco más mate que el esmaltado de mi bañera pero apenas se nota. Es una muy buena opción para no tener que cambiar la bañera.
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Respuesta de Redesban
14 Sep 2018 16:25
Nos alegramos mucho Meritxell. A disfrutarla muchs años!!
10 ¿Qué tal el producto? ¿Cumplió sus expectativas?
10 ¿En qué aspecto concreto cree que podemos mejorar?

Opinión de Maria Begoña C.

Ha sido la solución perfecta, no solo ha reparado las pérdidas de color debido al uso de limpiadores, sino que ha creado una película que permite que la suciedad de jabones y la cal del agua, no se estanque en los pliegues; de esta manera además se limpia mucho mejor y no se produce moho tan fácilmente. Sin dudar, volveré a confiar en Redesban. Gracias.
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Respuesta de Redesban
14 Sep 2018 16:26
Perfecto!! Nos alegramos mucho. Con lo que has ahorrado ahora puedes darte algún homenaje!!

Un saludo
10 KIT ARREGLAR GOLPES USO DO...

Opinión de Gisela T.

Se trata de un kit muy sencillo de utilizar y realmente funciona. Además, en YouTube hay varios vídeos para hacer más fácil su utilización, con lo que no hubo ningún problema al aplicarlo y el resultado es muy profesional
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Respuesta de Redesban
13 Nov 2017 07:32
Muchas gracias por tu opinión, Gisela. Nos alegra mucho que te hallan ayudado nuestros vídeos.

Un saludo
10 ¿Qué tal el producto? ¿Cumplió sus expectativas?
10 ¿En qué aspecto concreto cree que podemos mejorar?

Opinión de Miguel P.

NO tengo queja alguna del producto, pero me equivoque eligiendo el color. Pedí blanco y la bañera es rosada. Primero no se si existe ese color en su gama de productos y segundo no se si podría cambiarlo.
No se ha abierto nada ya que en cuanto vi la bañera era obvio el error. Estoy fuera y volver en el 30 días.. Gracias y saludos,
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Respuesta de Redesban
10 Oct 2017 19:53
Hola Miguel. No pasa nada. Mándenos un email a info@redesban.es y lo solucionamos. Si está con todos los precintos, aunque pasen más de 30 días le cambiamos el color sin ningún problema. Imagino que serán el color rosa ilusión. Visite https://www.redesban.es/colores-de-los-kits/ para comprobar cual es realmente y mándenos además una foto para corroborarlo y lo solucionamos

Un saludo
10 ¿Qué tal el producto? ¿Cumplió sus expectativas?
10 ¿En qué aspecto concreto cree que podemos mejorar?

Opinión de Aurelio I.

Todo muy bien. Producto, atención, videos tutoriale, etc. Lo único es que en el spray ceramica esmalte acrílico (blanco) queda un pelin más oscuro que el resto de la bañera (que tendría que ser al rebes ya que la bañera es mas antigua). No se si hay que darle algo para blanquear la zona. Pero en general muy contento con el producto. Muchas gracias y saludos.
6 ¿Qué tal el producto? ¿Cumplió sus expectativas?
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Opinión de Jose Manuel F.

Bastante débil la masilla
8 ¿Qué tal el producto? ¿Cumplió sus expectativas?
8 ¿En qué aspecto concreto cree que podemos mejorar?

Opinión de pedro jesus r.

Aun no lo he probado !!!!

166 opiniones de clientes

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