Opiniones de Regalos Gourmet Online

Regalos Gourmet Online tiene una valoración media de 9.5 sobre 10 basada en 3919 opiniones de clientes.
Regalos Gourmet Online

Venta de regalos de empresas, detalles para bodas, comuniones, bautizos, reuniones o cualquier tipo de eventos, tenemos una gran variedad de productos gourmet y extremeños como jamones ibéricos, quesos, pimentón , miel, aceites y cosméticos y dietéticos naturales entre otros productos delicatessen.

Regalos Gourmet Online
Calle perez galdós Nº22

info@regalosgourmetonline.com
924038471

9.52
9.39 Envío
9.67 Atención al Cliente
9.51 Productos
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han utilizado Regalos Gourmet Online

140 opiniones neutrales de clientes

página 1 de 14
6 Valoración media
1 opiniones de clientes (ver todas)

Opinión de Anónimo (verified review)

Todo es correcto. El empaquetado estaba perfecto.
9.4 Valoración media
20 opiniones de clientes (ver todas)

Opinión de Oscar D. (verified review)

Ha sido la primera vez que pedí productos en esta empresa y la verdad es que la calidad de todos los productos muy buena, en ese sentido muy contento.
La parte menos positiva ha sido la empresa que les realiza el reparto, notificándome que me traerían un día determinado el reparto y no aparecieron. Pero al día siguiente permanecí pte todo el día y tampoco dieron señales de vida, siendo imposible comunicarme con ellos. Cuanto ya por fin llegó, todo muy bien.
Espero que haya sido algo puntual y que la próxima vez sean más serios los de la empresa de reparto, porque en cuanto a los productos tengo que decir que todo fue perfecto.
9.1 Valoración media
11 opiniones de clientes (ver todas)

Opinión de Raul F. (verified review)

Fallo en la dirección de facturación
9.2 Valoración media
5 opiniones de clientes (ver todas)

Opinión de Beatriz G. (verified review)

Debería ser un poquito mejor. Pero el jamón está bueno.
2 Envío
8 Atención al Cliente

Opinión de Lourdes G. (verified review)

El envío llego tarde y dividido en dos paquetes que recibí en días diferentes.
La empresa de transporte no quiso hacer la entrega en la calle donde estaba contratado, por lo que tuve que buscar otro punto de entrega. Aún no entiendo porqué no quisieron hacer la entrega cuando el resto de empresas hacen esa ruta sin problema.
Fue todo un auténtico desastre

Productos comprados

9.4 Valoración media
20 opiniones de clientes (ver todas)

Opinión de Julio A. (verified review)

Hago esta crítica con la mejor intención, ya que tengo una buena impresión del conjunto de productos que comercializan.
Y he de decir con cierto dolor de corazón, no se si es una impresión mía, pero los recordaba mejores; el recubrimiento de chocolate lo veo muy ligero, como con menos sabor a chocolate que se funde con el higo. Higo rico...con poco chocolate .Como ya he dicho no sé si es impresion mía o que los he probado de la " competencia" y los he visto más logrados en el recubrimiento de chocolate, más intenso y buen contrapunto al higuito interior.
Pues eso, crítica constructiva hecha con la mejor intención de un producto que en mi entorno es valorado, pero que estamos un poco...desencantados.
Nada más, un saludo y seguir adelante.
2 Envío
10 Atención al Cliente

Opinión de Anónimo (verified review)

El producto espectacular, vuestro servicio espectacular y servicio telefónico igual pero mrw un desastre total.

Productos comprados

2 Envío
8 Atención al Cliente

Opinión de Tania R. (verified review)

Pedimos varias cosas para los cumpleaños de mis padres y escogimos la web Regalos Gourmet para asegurar que llegaran a la vez pero envían los paquetes sueltos y al final el de mi padre llegó 4 días después pues lo perdieron en MRW y hubo que enviarlo de nuevo. A mi parecer, debian unificar los pedidos en cajas mayores para evitar estas cosas. La atención fue amable y los productos bien, fue solo tema de envío.
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Respuesta de Regalos Gourmet Online
13/05/2020 18:15
Estimada Tania, desde Regalos Gourmet Online, lamentamos mucho la incidencia ocurrida con la agencia de transportes. El motivo de enviar el pedido en varios paquetes no es otro, que facilitar el trabajo a los repartidores de la agencia de transportes, aunque en esta ocasión por el hecho de facilitarles el trabajo a los repartidores, la perjudicada haya sido usted.
Desde Regalos Gourmet Online reiteramos nuestras disculpas y lamentamos lo ocurrido.
Esperamos darle el trato que corresponde en su próxima compra.

Productos comprados

9 Valoración media
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Opinión de Javier A. (verified review)

Es un poco pequeña y fina, pero por ese precio, está bien.
10 Envío
2 Atención al Cliente

Opinión de ANTONIO O. (verified review)

Es la primera vez que realizo compras en este sitio. Me ha encantado, por lo que posiblemente haré nuevos pedidos.
Desconozco el funcionamiento del apartado «Atención al cliente», ya que no he tenido que usar este servicio al no tener ningún problema con el pedido.
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Respuesta de Regalos Gourmet Online
18/03/2020 18:07
Muchas gracias, Antonio. Estaremos encantados de volver a servirle y si tiene alguna duda puede ponerse en contacto con nosotros bien vía email o por teléfono :)

Un saludo.

Productos comprados

140 opiniones neutrales de clientes

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