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Reviews by Revi
Opiniones Más info Llamar Email Web
5/5
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27/04/2021 17:12

Marta E. verified review

27/04/2021 17:12
revi star
Buena atencion y entrega rapida
A
26/04/2021 17:08

Anónimo verified review

26/04/2021 17:08
revi star
Buen trato, rapidez, seriedad, accesibilidad.
Perfecto
5/5
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26/04/2021 17:08

Anónimo verified review

26/04/2021 17:08
revi star
Muy particular pero siempre repetimos..
5/5
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26/04/2021 17:07

Anónimo verified review

26/04/2021 17:07
revi star
Genial para cuando hemos cocinado y queremos dejar el ambiente con buen olor
5/5
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26/04/2021 17:07

Anónimo verified review

26/04/2021 17:07
revi star
Ya es un clásico en casa y en cuarto de lavado y plancha.
Gusta mucho
M
20/04/2021 10:42

Marcos G. verified review

20/04/2021 10:42
revi star
De lo mejor!!
Accesibles y muy agradables.
Toda duda resuelta con ellos.
5/5
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20/04/2021 10:41

Marcos G. verified review

20/04/2021 10:41
revi star
Siempre responden y dan el mejor de los servicios.
Rapidos y efectivos.
5/5
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06/04/2021 09:20

VILABELLA DE SERVEIS SA D. verified review

06/04/2021 09:20
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estem molt contents del vostre servei, molt eficient.
Respuesta de serviaromashop.com
13/04/2021
Moltes gràcies per la vostra valoració. Esperem que hàgiu pogut solucionar el tema aquell de la programació del dispensador. Qualsevol dubte aquí estem.
3/5
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02/04/2021 19:12

Patricia C. verified review

02/04/2021 19:12
revi star
No estoy nada satisfecha mo huele a eucalipto huele a limón y no dura nada el olor demasiado caro
Respuesta de serviaromashop.com
13/04/2021
Hola Patricia.

Soy Jordi, director comercial y gerente. Nuestros clientes nos reconocen por nuestra ejemplar experiencia del cliente, por ello me disculpo personalmente por tu reciente experiencia con nosotros.

Tienes toda la razón al decir que este ambientador de eucalipto tiene un toque cítrico, yo mismo me sorprendí un poco al olerlo por primera vez, pero realmente no lo vemos como algo negativo, incluso verás como en otra reseña (la de Mariona) se valora como algo positivo al darle un aire algo más refrescante.

Como espero que comprenderás, el nombre del producto indica el ingrediente principal y más característico del producto, y ya en la descripción es donde se detallan las distintas notas aromáticas, si es que las hay. En este caso del aroma eucalipto sí las había (notas cítricas), pero por error u omisión por nuestra parte no se detallaron.

Al revisar me he dado cuenta que en la descripción que hicimos del aroma no se detalla ese toque cítrico, que aunque no sea limón, sí que puede generar confusión o incluso rechazo, como ha sido tu caso. Es por ello que te pedimos disculpas y te informamos que ya hemos modificado la descripción del aroma para que sea lo más real posible.

Es por ello que te agradecemos tu reseña, todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos que hayas tenido una experiencia tan frustrante. Mantener a nuestros clientes satisfechos es nuestra prioridad y me gustaría pedirte la oportunidad de poder ofrecerte la solución que mereces.
Por favor, llámame al 629164501 o, si prefieres, podemos comunicarnos contigo en un horario que sea conveniente para ti. Sinceramente,Jordi Valenzuela
1/5
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02/04/2021 19:11

Patricia C. verified review

02/04/2021 19:11
revi star
No dura nada el olor muy elevado el precio para lo poco q dura
Respuesta de serviaromashop.com
13/04/2021
Hola, Patricia.

Como he comentado en tu otra valoración, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con alguno de nuestros productos.

Espero que puedas observar en nuestras otras reseñas, que tu situación es la excepción y no podría estar más alejada de nuestros altos estándares. Esto solamente hace que deseemos resolver tu insatisfacción como cliente y asegurarnos de que no vuelva a suceder.

Te prometemos que elaboraremos una solución satisfactoria para ti, por favor ponte en contacto al 629164501 y me ocuparé personalmente de tu caso.

Esperando tu llamada, recibe un cordial saludo.

Jordi Valenzuela
5/5
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01/04/2021 10:23

Zulema D. verified review

01/04/2021 10:23
revi star
Ha sido un placer contactar con esta empresa. Todo correcto encantada con mis nuevos hidroalcoholicos de aromas red e infantil y con el turbo de ropa limpia. Repetiré ?
Respuesta de serviaromashop.com
13/04/2021
Muchas gracias, Zulema.
Te agradezco personalmente que ante ese problema que hubo con el transportista, te pusieras en contacto con nosotros antes de valorar negativamente y que nos permitieras solucionarlo a tu favor. Que hayas quedado finalmente tan satisfecha y nos valores así es un orgullo y nos ayuda a trabajar mejor. Gracias de nuevo, tu buena reacción y empatía te honra. Un saludo y disfruta el turbo ;)
5/5
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26/03/2021 08:30

Josep Mª G. verified review

26/03/2021 08:30
revi star
Ambientador perfecto para baños, zonas comunes, etc. Siempre utilizamos los dispensadores hidroalcohólicos, pero el formato turbo lo usamos cuando un necesitamos un poco más. Tiene una potencia de salida muy grande, por lo que abarca mucho espacio y en pocos segundos tienes las estancias perfectas.
Respuesta de serviaromashop.com
13/04/2021
Uauuuu! Muchas gracias por la explicación, no lo habríamos detallado mejor. Un orgullo que os solucione esos momentos puntuales. Y como ya os comentamos, es un orgullo también servir a una fundación como la vuestra. Muchos ánimos, seguid así.
5/5
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26/03/2021 08:19

Josep Mª G. verified review

26/03/2021 08:19
revi star
Producto con aroma muy acertado. El envío muy rápido. Perfecto.
Respuesta de serviaromashop.com
13/04/2021
Muchas gracias por la valoración, Josep Maria. Nos alegra mucho saber que la conversación que tuvimos para asesoraros dió sus frutos y acertamos en los aromas! ;)
Aquí estamos para cualquier otra duda, y gracias de nuevo.
M
25/03/2021 10:27

Mariona V. verified review

25/03/2021 10:27
revi star
Todo estupendo, el producto, el trato, la calidad y el precio. Recomendado 100 por 100.
Respuesta de serviaromashop.com
13/04/2021
Después de tantos años, agradecemos tu confianza y que valores así nuestro servicio. Y para nosotros es un placer servirte, tanto en tu cocktekería como ahora online, siempre.
3/5
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25/03/2021 10:26

Mariona V. verified review

25/03/2021 10:26
revi star
Aroma muy original con un final cítrico y fresco muy interesante. Con un poco es suficiente para mejorar el olor del ambiente.
Respuesta de serviaromashop.com
13/04/2021
Gracias por tu valoración y por explicar su aroma, un detalle de tu parte. Nos alegra que te guste, un saludo.

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