Opiniones de Sillon Relax

Sillon Relax tiene una valoración media de 8.3 sobre 10 basada en 1032 opiniones de clientes.
Sillon Relax

Lunes a Viernes de 10 a 14 y 16:30 a 20

IMCspain Hogar SL
C/ Acequia del primer brazo nº20. 46470 Massanassa Valencia

marketing@sillonrelax.com
963211072

8.3
8 Envío
8.45 Atención al Cliente
8.44 Productos
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han utilizado Sillon Relax

51 opiniones negativas de clientes

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2 Sillón relax eléctrico o...

Opinión de Marisa L. (verified review)

Ha habido un error y aún no me ha llegado, no se como es el sillón.
2 Envío
2 Atención al Cliente

Opinión de Marisa L. (verified review)

Hay un error con mi pedido 214456 y aún no llego el sofá solicitado. Tengo en casa un sofá erróneo ocupando espacio y una persona mayor esperando el correcto.
2 Sillón elevador confort p...

Opinión de Javier S. (verified review)

No lo tengo en casa por la mala empresa que son, solo saben decir mentiras, y pongo una estrella porque no me deja poner ninguna
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2 Atención al Cliente

Opinión de Javier S. (verified review)

Y porque no les puedo poner ninguna estrella, engañandome 2 semanas sobre el pedido hecho
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2 Atención al Cliente

Opinión de Angeles V. (verified review)

Todavía no lo tenemos, lo enviaron por Seur y nos lo querían dejar sin montar, cuando en la compra quedaba claro que tenían que instalarlo, así que se lo llevaron. Estamos a la espera.
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2 Atención al Cliente

Opinión de Roberto Felix N. (verified review)

Lo que se es que no se nada . Hace una semana que pedí el sillón, les he llamado 2 veces quedaron en responderme y no lo han hecho. Que opinión quiere que tenga ?
2 Sillón levanta personas d...

Opinión de Mar C. (verified review)

Aún no lo he recibido.
2 Envío
2 Atención al Cliente

Opinión de Mar C. (verified review)

Aún no lo he recibido. Por lo tanto no puedo opinar.
4 Envío
4 Atención al Cliente

Opinión de Bernardo S. (verified review)

De entrada, todo muy rápido y muy bien. Sirvieron el pedido en 24h. pero la cosa cambió drásticamente cuando me puse en contacto con ellos (al día siguiente) porque quería cambiar el sillón por otro porque no me había adaptado bien a este (probado siempre cubierto con una sábana de toalla). Resumiré diciendo que han tardado más de un mes en solucionarlo. En particular, la atención de la chica que se encargó del asunto ha sido bastante amable pero en general, entre unas cosas y otras, la atención me ha parecido bastante deficiente.
Por poner solo un ejemplo: contraté el servico de subida y montaje y el primer sillón (que sabían que cabía en el ascensor) lo trajeron y lo montaron ellos mismos. Pero con el segundo sillón, por el que volví a pagar el servicio de subida y montaje ( y que sabían que no entraba en el ascensor y no cabía por las escaleras sin desmontar), subcontrataron el servicio a otra empresa sin avisarles de ello con el consiguiente enfado de los repartidores/montadores que se quejaban de no haber sido informados de estos detalles. Menos mal que al final con solo desmontar las patas se solucionó el problema.
Ahora quedan dos años de garantía (y alguno más de vida, espero) del producto y me da la impresión de que o se ponen las pilas en mejorar el servicio postventa o si surge algún problema va a ser difícil que me atiendan con propiedad (al menos esa es mi impresión a día de hoy).
Por ahora se salvan porque de momento estoy bastante satisfecho con el nuevo sillón y espero que eso siga así por mucho tiempo.
2 Envío
2 Atención al Cliente

Opinión de aline b. (verified review)

habia quedado para hoy con alguien que llamo y todavia no he recibido el sillon,saludos

51 opiniones negativas de clientes

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