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A
03/08/2022 12:39

Anónimo verified review

03/08/2022 12:39
revi star
Tardo mas de lo que ponia y no es la primera vez qje me pasa
Respuesta de Tacajoc
16/09/2022
Muchas gracias por tu opinión Melisa. Vemos que el pedido fue entregado en 3-4 días laborables, tal y como indica en la web el tiempo de preparación del pedido son 2-3 días + el tiempo de envío 24-48 horas, por lo que en este caso, no tardó más de lo que ponía. De todos modos intentamos trabajar de la forma más ágil y mejorando día a día para poder entregar los pedidos rápido y que os lleguen a casa en las mejores condiciones y lo antes posible :) Un saludo!
4/5
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03/08/2022 12:38

Melisa P. verified review

03/08/2022 12:38
revi star
Estaba mal la abertura donde metes el sillin , doblado impidendo meter el sillin… tardo mas a llegar de lo que esoeraba y ya no podia cambiarlo sino hubiera pedido cambio
Respuesta de Tacajoc
16/09/2022
Buenas tardes Melisa! Si hay alguna incidencia con el artículo recibido, debes contactar con nosotras y procederemos a la reposición o devolución del artículo. No nos consta ninguna incidencia con tu pedido, ¿nos puedes confirmar que es correcto? Muchas gracias,
E
21/06/2022 21:04

Elena J. verified review

21/06/2022 21:04
revi star
La bicicleta esta dañada, el envoltorio también, nadie me da una solución
Respuesta de Tacajoc
21/06/2022
Hola Elena! Siento mucho la demora, cómo te dijimos por email, vamos a reponer la bicicleta pero necesitamos confirmación del proveedor y esta vez se está demorando mucho la aprobación. Intentaremos agilizar al máximo la reclamación y que hagan la reposición lo antes posible. Siento mucho los inconvenientes y que la experiencia no haya sido buena. Vamos a hacer todo lo que podamos para solucionarlo lo antes posible. Un saludo!
4/5
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21/06/2022 21:04

Elena J. verified review

21/06/2022 21:04
revi star
Mala, la bicicelta ha venido dañada, con ralladuras.
Y les he escrito y enviado fotos y no me han daso ninguna solución.
Respuesta de Tacajoc
21/06/2022
Hola Elena! Siento mucho la demora, cómo te dijimos por email, vamos a reponer la bicicleta pero necesitamos confirmación del proveedor y esta vez se está demorando mucho la aprobación. Intentaremos agilizar al máximo la reclamación y que hagan la reposición lo antes posible. Siento mucho los inconvenientes y que la experiencia no haya sido buena. Vamos a hacer todo lo que podamos para solucionarlo lo antes posible. Un saludo!
5/5
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15/06/2022 09:21

Anónimo verified review

15/06/2022 09:21
revi star
!! Preciosa!! La caja y la bola llegaron en perfecto estado. Cuando la enciendes va cambiando de color mientras la purpurina se mueve. Creo que es un elemento decorativo precioso para la habitación de un/a niño/a y a ellos les encantan ver como brilla. Es muy bonita✨✨
Respuesta de Tacajoc
21/06/2022
Muchísimas gracias Raquel! Nos encanta que te encante ? un placer!
5/5
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15/06/2022 09:18

Anónimo verified review

15/06/2022 09:18
revi star
Aun no las he probado pero el paquete ha llegado en perfecto estado y todo tiene muy buena pinta. ?
Respuesta de Tacajoc
21/06/2022
Gracias Raquel! Esperamos que lo disfrutéis! ?
M
10/03/2022 07:33

Mari Carmen D. verified review

10/03/2022 07:33
revi star
Tardó un poquito pero fue problema logístico y se disculparon, todo correcto
Respuesta de Tacajoc
02/05/2022
Lamento mucho el problema con el transporte Mari Carmen. Espero que disfruteis de vuestro pedido :)
5/5
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10/03/2022 07:32

Mari Carmen D. verified review

10/03/2022 07:32
revi star
Todo perfecto muy bonito el producto muchas gracias
A
02/03/2022 12:50

Anónimo verified review

02/03/2022 12:50
revi star
Atención al cliente y envío perfecto
5/5
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02/03/2022 12:49

Anónimo verified review

02/03/2022 12:49
revi star
Envío y estado del producto perfecto!
5/5
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20/01/2022 19:43

Anónimo verified review

20/01/2022 19:43
revi star
Es preciosa y de buen material! Envío rápido. El niño esta encantado, cogiendo cada vez más autonomía en sus actividades.
Respuesta de Tacajoc
28/02/2022
Muchas gracias por tu comentario :)
J
19/01/2022 18:41

Joan M. verified review

19/01/2022 18:41
revi star
Servei excellent, em van arribar en varis enviaments per tal que poguessin arribar el més aviat possible les que estaven disponibles.
5/5
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19/01/2022 18:39

Joan M. verified review

19/01/2022 18:39
revi star
Juego sencillo pero que le engacha mucho a los más peques, al mismo tiempo que les ayuda a ejercitar su mente y desarrollarla.
5/5
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19/01/2022 18:39

Joan M. verified review

19/01/2022 18:39
revi star
bon tacte y fàcil d'agafar pels més petits.
5/5
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19/01/2022 18:39

Joan M. verified review

19/01/2022 18:39
revi star
bon tacte y fàcil d'agafar pels més petits.

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