Opiniones de Tupienso

Tupienso tiene una valoración media de 9.1 sobre 10 basada en 1258 opiniones de clientes.
Tupienso

Manpasur SL
Avenida Issac Peral 15, Alhaurín de la Torre Málaga

tienda@tupienso.com
952118909

9.1
8.8 Envío
9.1 Atención al Cliente
9.5 Productos
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han completado una compra en Tupienso

69 opiniones neutrales de clientes

página 1 de 7
2 Envío
10 Atención al Cliente

Opinión de Carolina V.

Estoy contenta con la atención al cliente, pero muy descontenta con la empresa que tenéis de envío. No respetan para nada los horarios que especifico cuando hago el pedido, si por ejemplo, pongo de 11.00 a 16.30 me lo traen a las 19.00 o si indico en horario de mañana me traen el pedido a las 15.30 como ha pasado esta ultima vez, creando la molestia de estar pendiente del envío al día siguiente teniendo otras cosas que hacer. Por favor, si podéis solucionar esto sería una compra 10, así crea molestias. Gracias.
2 Envío
10 Atención al Cliente

Opinión de Leticia E.

Muy muy contenta con el pedido: el pienso que quería, a buen precio.
El envío pésimo: SEUR no me entregó el día previsto, fijamos nueva fecha y tampoco lo entregó, no se pusieron en contacto conmigo para informarme del retraso.. muy mal SEUR!
2 Envío
8 Atención al Cliente

Opinión de Alberto A.

la agencia de transporte trajo el paquete roto
4 Envío
6 Atención al Cliente

Opinión de Nestor Ivan A.

el envio con SEUR tardo mucho
6 Kong air squeaker tennis b...

Opinión de Belinda B.

A mi perro le encantó en cuanto la vio y sobretodo al escuchar el sonido que hace al morderla. Lo malo es que le ha durado exactamente 3 días ya que la ha roto fácilmente. Para perros que muerdan y rompan pelotas no la recomiendo.
6 Envío
6 Atención al Cliente

Opinión de Marta B.

me falto parte del pedido. no recibí las chuches para perro
el resto todo bien
2 Envío
10 Atención al Cliente

Opinión de Leire C.

La caja en la que venía el pedido estaba destrozada cuando llegó al destino. Afortunadamente no pedí nada pequeño que pudiera perderse, y la bolsa del pienso es lo suficientemente dura para no dañarse.
6 Envío
6 Atención al Cliente

Opinión de Elena L.

Me llamo Elena. He mirado piensos en mil páginas web y me quedo con esta. La página web me encanta, tiene muchísimas ofertas y el pienso de mis perras sale bastante bien de precio. Además no es necesario estar muy pendiente de cuándo se les va a acabar el paquete porque suelen traerlo en uno o dos días, después de hacer el pedido. Sin embargo, quería informar de que esta última vez dejé constancia de que no estaría en casa hasta despues de las 16:00 y el repartidor llegóa las 15:20, según me contó mi vecina de enfrente. Parece ser que se puso ha llamar como loco al timbre, a dar portazos a la puerta y a gritar que "si pensabamos abrirle o qué". Mi vecina hubiese salido a recoger el paquete sin problema, pero le asustó su comportamiento y prefirió no hacerlo (comprensible). Esta claro que esto es responsabilidad de la empresa que realiza el reparto y no de "Tu pienso", pero quería comunicarlo por si sirve de algo, ya que no me parecen formas de tratar con los clientes y considero importante que "Tu pienso" sepa a quién contrata para realizar esta tarea. Por lo demás, la página funciona de maravilla, el pienso siempre llega en perfecto estado y a veces meten algún regalito (una chuche) para las perritas. Estoy muy contenta. Gracias. Un saludo!
6 Acana Grass-Fed Lamb...

Opinión de Natalia L.

A mis perros es el único que les sienta realmente bien, pero me parece un pienso con un índice proteico muy alto y un precio desorbitado.
2 Envío
8 Atención al Cliente

Opinión de Natalia L.

Acabo de cancelar mi pedido y solicitar la devolución del mismo después de esperar más de una semana a que me lo entreguen. Entiendo que no es su problema porque ustedes cumplieron con su parte, pero una empresa funciona bien si hace sus deberes bien y elige los compañeros de viaje adecuados. Y con SEUR ustedes no cumplen esa segunda premisa.

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