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Boxi Sleep

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5/ 5 (285 Opiniones)
Reviews by Revi

Boxi Sleep

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5/ 5 (285 Opiniones)
Reviews by Revi
G
02/10/2018 19:31

Gragtory L. | verified review

02/10/2018 19:31
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Compré dos colchones queen, unos días entre las compras. El envío en cada caso era un fiasco. La atención al cliente variaba. El vendedor no contestó su cel después del primer pago. Después con Eliana era mejor. En fin nos gusta el producto pero hay mucho para mejorar.
L
03/04/2018 17:03

Leidy Johana H. | verified review

03/04/2018 17:03
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nobhe pidido cominicarme facil con sevicio al cliente ea muy duficil por favor llamarme urg 3105719436
O
06/02/2018 18:39

Olga Liliana T. | verified review

06/02/2018 18:39
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Realicé la compra de un colchon King con el que iban a obsequiar la base cama, Llego el colchón pero no la base, en teoría va a llegar mañana febrero 7...casi una semana después de que llegó el colchón....
Respuesta de Boxi Sleep
07/02/2018 22:08
Sï Olga tienes razón, esto se debió al gran volumen de ventas igual esperamos que estas situaciones no se vuelvan a repetir. Esperamos que cuando leas esto estés teniendo un buen descanso sobre tu colchón Boxi :) Gracias por confiar en nosotros.
T
06/02/2018 01:36

Tatiana Samay A. | verified review

06/02/2018 01:36
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Un absoluto desastre la basecama. Si no hubiera sido por eso habría sido perfecto. Pero la basecama no era como la de la página web. A la semana se dobló una de las patas. Ahora estoy durmiendo con el colchón en el piso.
Que fraude.
El colchón es bueno pero esto opacó la experiencia.
Respuesta de Boxi Sleep
06/02/2018 22:55
Tatiana lamentamos muchísimo esta mala experiencia :( Te pedimos disculpas, a diario trabajamos muy duro para que estas cosas no pasen más, gracias por confiar en nosotros. :)
M
31/01/2018 17:34

Mauricio V. | verified review

31/01/2018 17:34
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El envío del colchón perfecto la base cama estaba humedad y se averió a los ochos días, hoy estoy esperando cambio, la atención al cliente en la compra fue perfecta pero ahora al momento del reclamo me ha tocado presionar mucho para poder tener el cambio, ojalá tomen en cuenta esto para mejorar y la base cama que lleven hoy si funcione y no se caiga al suelo como la otra.
Respuesta de Boxi Sleep
06/02/2018 21:56
Hola Mauricio, sí, lamentamos el inconveniente ocasionados... te llamaremos para ver como va tu experiencia con la base cama :)
W
02/12/2017 00:30

WILLIAM C. | verified review

02/12/2017 00:30
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regular me demoraron casi 5 días la entrega, y logística no estuvo muy atenta
V
06/11/2017 22:33

VALENTINA P. | verified review

06/11/2017 22:33
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El colchón tardó 26 horas en llegar e incumplieron siete veces la hora de entrega (¡Y vivo en Bogotá!). Tuve que hablar con tres personas de servicio al cliente y dos conductores para que finalmente me llegara el pedido. Para colmo, mientras esperaba el Boxisleep, me llamaron de la misma compañía a ofrecerme otro cuando habían sido incapaces de entregarme el que ya había comprado. En resumen: es lo mismo que comprar en una tienda de colchones tradicional: sigues lidiando con incumplimiento y burocracia. :(

Opiniones de Boxi Sleep

Boxi Sleep

Spain

Valoraciones por funcionalidad

Envío
revi star 5
Atención al Cliente
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