Opiniones de DigitalPapel

DigitalPapel tiene una valoración media de 9.8 sobre 10 basada en 3185 opiniones de clientes.
DigitalPapel

Digitalpapel.com es una empresa dedicada a la venta on-line de papel, cartulinas y sobres. Nuestro principal esfuerzo lo dirigimos en conseguir la mayor gama de productos de primera línea, descartando los que en nuestra opinión no garantizan la calidad necesaria que nuestros clientes merecen. Seleccionamos y probamos todos los papeles de nuestra web, eligiendo los que ofrecen una mayor calidad y mejor comportamiento, tanto en las impresoras láser como en las de inyección de tinta. Intentamos diferenciarnos de otras webs de venta de papel facilitando a nuestros clientes la posibilidad de personalizar sus pedidos, ya sea a la hora de elegir la cantidad, el tamaño o incluso con la opción de entregarles el papel con hendidos y microcortes. Complementando la venta, intentamos detallar las características de cada papel para hacer más fácil la elección del mismo y la compatibilidad con la impresora que se vaya a utilizar. Día a día seguimos incorporando nuevos artículos que vamos conociend

DIGITALPAPEL AMORÓS, S.L.
C/ Els Horts, 28

info@digitalpapel.com
965810377

9.8
9.8 Envío
9.8 Atención al Cliente
9.7 Productos
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han completado una compra en DigitalPapel

51 opiniones neutrales de clientes

página 1 de 6
2 Envío
10 Atención al Cliente

Opinión de Noemí N.

La verdad que el producto ha sido igual que en la foto, con calidad, tanto la taza como el texto que hay grabado. Llegó muy bien embalada y protegida dentro de la caja.
El único problema ha sido con la empresa que hace el envío. En nuestro caso la empresa MRW fue la encargada de "traerlo" a casa y desafortunadamente no fue así. Me llamaron para reprogramar la entrega como si hubiesen pasado por casa y no hubiese habido nadie, pero no pasaron. Tuvimos que desplazarnos a la franquicia, pero lo peor fue la contestación y el trato de los empleados. Los peor es que no es la primera vez que nos pasa. Ni hemos sido los únicos.
Lo que es el envío como parte interna vuestra y cumplimiento de plazos bien, lo que es externo y en este caso con MRW decepcionante. Nos avisaron con el sms pero los de la franquicia fatal.
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Respuesta de DigitalPapel
17 Apr 2018 12:26
Hola Noemí, no sabemos de qué nos estás hablando. Nosotros no vendemos tazas impresas y no enviamos por MRW. Supongo que se trata de un error. Saludos.
2 Envío
10 Atención al Cliente

Opinión de Santiago C.

La atención al cliente de la empresa muy buena, en mi provincia la empresa de reparto es muy deficiente
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Respuesta de DigitalPapel
1 Mar 2018 17:45
Hola Santiago, créenos que nos duele mucho leer tu comentario y en tu caso sabemos que llevas razón.
La verdad es que nuestra agencia de transportes funciona muy bien, como podrás ver en nuestra web la valoración que los clientes le conceden es de 9,8/10.
Eso no quita que alguna vez ocurra algún problema o fallo en la entrega del pedido. En tu caso ya te pedimos disculpas a través del correo electrónico y te las volvemos a pedir ahora. Esperamos volver a verte pronto por nuestra web. Un abrazo Santiago.
6 Color Copy Tamaño: ...

Opinión de Marta G.

Unas cuantas hojas venían dañadas, doblez, golpe, como unas 15-20, las primeras colocadas arriba.
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Respuesta de DigitalPapel
21 Feb 2018 17:52
Lo sentimos mucho Marta, de habernos escrito un mail o llamado por teléfono te lo hubiéramos solucionado en 24 horas. Gracias por tu opinión.

Opinión de ILIANE JEZABEL A.

No es el producto que yo necesitaba, pero para otras utilidades bien.
Es lo que tiene no tener acceso al producto, pensaba sería más de tipo acuarela.
6 Cartulina estucada arena T...

Opinión de Marissa A.

Pensé que era con más textura, pero es difícil percibir exactamente estos detalles a través del ordenador.
6 Envío
6 Atención al Cliente

Opinión de RAQUEL R.

Todo correcto hasta que fui gastando las primeras hojas...cuando llego a mitad del paquete de papel, me encuentro con 10 hojas que no son estucadas, sino a4 normales de unos 90 grs.

El precio del envío me parece excesivo
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Respuesta de DigitalPapel
6 Feb 2018 09:13
Hola Raquel, si nos hubieras llamado o enviado un mail te lo hubiéramos solucionado al instante. La verdad es que desconocemos qué ha podido pasar para que aparezcan 10 hojas "normales" dentro de un paquete de papel estucado.
En cuanto al precio del envío es algo que se puede ver fácilmente antes de realizar el pedido. Si además el pedido es muy pequeño, aún parecen más elevados los gastos de envío. Un saludo
6 Papel autocopiativo duplic...

Opinión de MARÍA TERESA R.

buena calidad del producto aunquealgunos de los folios autocopiativos venian invertidos y despues de imprimirlos no valian. pero solo algunos.-
6 Envío
6 Atención al Cliente

Opinión de MARÍA TERESA R.

Tanto el producto como el envio correcto y en plazo. todo bien.-
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Respuesta de DigitalPapel
24 Jan 2018 19:14
Hola María Teresa, gracias por tu comentario. Saludos.
6 Adhesivo blanco mate Tama&...

Opinión de Esperanza M.

precio un poco alto y calidad bien
6 Cartulina blanca Tama&ntil...

Opinión de Esperanza M.

precio un poco alto para ser cartulina normal

51 opiniones neutrales de clientes

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