Opiniones de www.gastron.es

www.gastron.es tiene una valoración media de 4.7 sobre 10 basada en 7 opiniones de clientes.
4.67
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10 Productos
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7 opiniones de clientes

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2 Envío
2 Atención al cliente

Opinión de Aitziber M.

Aún no he recibido el pedido.
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Respuesta de www.gastron.es
11 Jan 2019 05:06
Estimado cliente, cuando realizó el pedido el envío estaba establecido en 4 a 10 días laborables, su pedido salió el pasado martes día 9 de enero, tenga en cuenta al ser un pedido grande la mercancía va paletizada y el transporte es un poco lento para que no haya roturas de la mercancía, si nos facilita un teléfono de contacto para el transportista lo comunicaré para que se pongan en contacto y le confirmen hora y fecha de entrega, aunque probablemente cunado lea esto ya sea entregado su pedido.

Igualmente durante la mañana llamaré en persona y para saber por donde se encuentra.

Un saludo
10 Sombrilla redonda 3 metros...

Opinión de Jaime H.

Pese a un malentendido inicial por parte de la agencia de transportes, la empresa se puso en contacto conmigo e hizo múltiples gestiones hasta conseguir que me llegara el producto. Su atención al cliente, inmejorable. El producto es bueno, de calidad.

Opinión original de Jaime H.
19 Jun 2017 09:10

No puedo opinar porque aún no la he recibido.

2 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de Jaime H.

Aún no lo he recibido. SEUR me dice que han pasado por casa hasta tres veces, pero en los días y horas que indican había siempre alguien en casa, y nadie llamó. Tampoco dejaron ningún aviso en el buzón. La última vez, tras recibir un correo en el que me decían que habían ido tres veces y no encontraban a nadie, les dije que no era cierto. Me dijeron que llamaban al conductor, que aún estaba por la zona, y que ya me llamaría para pasar por casa. Aún sigo esperando...
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Respuesta de www.gastron.es
19 Jun 2017 11:22
Estimado cliente. Lamento mucho que no halla recibido su pedido aún. En el historial del envío me sale como usted dice, han ido tres veces pero no han conseguido entregárselo. Voy a hacer las gestiones oportunas para solucionarselo y que le llegue lo antes posible que ya está bien, desde el miércoles tenía que tener su pedido
10 Termo de agua y café 15 l...

Opinión de Alejandro L.

Aun no lo he probado, pero el estado es perfecto en la recepción del producto.
10 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de Alejandro L.

LA maquina ha llegado en perfecto estado. Envío muy rápido, lo pedí el sábado en la web y me lo entregaron el martes en casa. Todo perfecto.
10 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de Residencia Escolar A.

Empresa con alto grado de profesionalidad y magnífica atención al cliente. Mejor precio de toda la web y recepción del pedido en 24 horas.
10 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de Revi

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7 opiniones de clientes

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