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J
08/10/2017 18:39

JOSE MIGUEL FERNANDEZ | verified review

08/10/2017 18:39
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hace tiempo cambie las ruedas en uno de sus talleres , un poco después cambie los discos de freno también en el mismo taller , y ya por ultimo y como dos de las ruedas estaban desgastadas fui a cambiar dos ruedas , cual fue mi sorpresa cuando me dicen que la llave antirrobo estaba rota y que habían tenido problemas para cambiar las ruedas , me quedo un poco sorprendido pues esa llave solo a sido utilizada por ellos , por lo cual he tenido que comprar un antirrobo nuevo y cuatro tornillos para poder cambiarlos sin que ellos por su parte se hayan ofrecido para solucionarme el problema que me habían creado
M
12/01/2017 16:22

MIKEL BOMBIN SANZ | verified review

12/01/2017 16:22
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Tristemente he sido cliente de GnG de Azpeitia hasta que cerró. Creo que he tenido mala suerte con GnG de Lezo, pero la primera vez que he llevado mi coche a reparar, al poner la rueda han redondeado el perno y el tornillo.
Supongamos que quizás el tornillo estaba en malas condiciones. Pero, antes de irse el cliente no se le hace un presupuesto y se le aconseja que por seguridad el perno se tiene que cambiar lo antes posible.
Bueno, pensandolo bien, parece que te invitan a que no vuelvas y a que repares esa avería en otro taller.
Realmente he tenido mala suerte.
Cliente: Miguel Angel Bombín Sanz
Respuesta de GnG
03/02/2017 12:40
Estimado Miguel Ángel. Lamentamos la situación que comentas que has sufrido en nuestro centro de GnG Lezo. Te podemos asegurar que la recomendación que te hicieron los operarios, después del trabajo, fue un acto de buena fe. En cualquier caso, estaríamos encantados de que nos dieses la oportunidad de aclarártelo en persona en nuestro centro de Lezo y/o de ayudarte en cualquier otra cosa que precise tu vehículo. Att. Javier Torres - Marketing GnG

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