Opiniones de IC Editorial

IC Editorial tiene una valoración media de 8.2 sobre 10 basada en 124 opiniones de clientes.
IC Editorial

INNOVACION Y CUALIFICACION, S.L.
C/Cueva de Viera 2

iceditorial@iceditorial.com
952706004

8.23
8.58 Envío
8.23 Atención al Cliente
7.87 Productos
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han utilizado IC Editorial

124 opiniones de clientes

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Opinión de claudia t.

Deplorable, el libro incluye diversos errores sin fe de erratas, actividades sin solución y la estructura de edición es de nivel becario
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Respuesta de IC Editorial
12 Dec 2018 16:24
Buenas tardes Claudia, sentimos que el libro de "Limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes" le haya causado esa impresión. En el proceso de elaboración y edición nuestros manuales son sometidos a diferentes escalas de revisión para tratar de que el contenido sea lo más efectivo posible para el aprendizaje.

Tras su opinión, vamos a proceder a revisar de nuevo el contenido para depurar los errores que nos comenta. Las actividades sin solución son actividades para la autoevaluación directa del alumno, para los docentes disponemos de "Libros para el docente y solucionarios" que sí tendría las soluciones que necesita, si está interesada en ellas podemos hacerle el envío vía email de las mismas.

Le invito a que si tiene identificados los errores, los pueda compartir directamente con nuestro equipo de edición a través del email iceditorial@iceditorial.com para sumarlos a nuestra revisión interna.

Agradecemos que comparta su comentario y sentimos las molestias que le hayamos podido causar.

Reciba un cordial saludo
2 Envío
2 Atención al Cliente

Opinión de claudia t.

Deplorable, servicio de atención al cliente denunciable, controlen a sus empleados, sus competencias laborales y transversales son muy reducidas, motivo por el cual he decidido dejar de ser cliente de ustedes y voy a hacerles mala publicidad en mi entorno docente, cuenten con ello

Opinión de jose Alberto R.

Muy buen libro. Muy satisfecho.
Gracias
10 Envío
10 Atención al Cliente

Opinión de jose Alberto R.

Todo perfecto, y muy contento.
Muchas gracias

Opinión de Antonio T.

ENo he terminado de verlo
10 Envío
6 Atención al Cliente

Opinión de Antonio T.

No se como conseguir la factura de la compra
10 Envío
10 Atención al Cliente

Opinión de Verònica M.

en general buena y rápida, no la conocia

Opinión de Verònica M.

Encuentro pobre de contenidos y actividades
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Respuesta de IC Editorial
15 Nov 2018 12:28
Buen día Verónica, en primer lugar gracias por compartir su opinión sobre la compra y a la vez sentimos que el contenido del libro no haya satisfecho sus necesidades.

Es primordial conocer la opinión de nuestros clientes para hacer del libro una herramienta eficaz para el aprendizaje. Su mensaje ya se ha compartido con nuestro Departamento de Calidad, registrando su opinión y trasladándola al autor. Se va a proceder a revisarlo para que en la próxima actualización pueda mejorar.

De nuevo agradecer su esfuerzo en compartir su opinión.

Un saludo.
6 Envío
8 Atención al Cliente

Opinión de Joan V.

no tengo suficiente criterio para opinar, no he tenido tiempo de leerlo todo. Lo que he visto y leido, me gusta.
Lo que me olvidé preguntar, es si los libros comprados son permanentes o temporales ( lo digo por que el próximo curso puede ser que tenga que ensenyar los mismos módulos ( asignaturas)
Muchas gracias
Joan Vilosa
8 Envío
10 Atención al Cliente

Opinión de Amaya g.

Corrijo mi opinión ya que me han ofrecido servicio técnico y/o la devolución del dinero, lo que prefiriese. Muchas gracias por su gestión post venta.

Opinión original de Amaya g.
12 Nov 2018 13:45

Elegí opción ebook para un libro de texto. He sido incapaz de descargarlo. He escrito mail indicando la incidencia a atención al cliente y nadie me ha respondido. Finalmente he comprado el libro de texto en papel como toda la vida de otra editorial y supongo que perderé el dinero pagado por el ebook

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Respuesta de IC Editorial
12 Nov 2018 16:12
Buenas tardes, sentimos que no lo haya podido descargar y que la información sobre la descarga y lectura de los ebooks de la que disponemos no haya resuelto sus problemas. Nuestro Departamento de Atención al Cliente va a ponerse en contacto en breves instantes para que pueda realizar la devolución de su pedido.

Sentimos las molestias que le hayamos podido causar.

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