revi logo

INTEX Iberia

Reviews by Revi

INTEX Iberia

Reviews by Revi
Opiniones Más info Email Web
P
27/11/2023 00:35

Paul L. opinión verificada

27/11/2023 00:35
revi star
La atención al cliente se puede valorar simplemente con la dificultad que estoy teniendo para llegar a un acuerdo con un error que ha habido en el envío. Ha pasado un mes desde que el pedido se entregó y todavía no lo tengo. Se deberían hablar por teléfono estas cosas porque se hace muy lento el proceso. No habéis cumplido mis necesidades.
Respuesta de INTEX Iberia
04/12/2023
Estimado Paul, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos lo ocurrido con su pedido. Sin embargo, tal y como le estuvimos comentando por email la agencia de transporte nos remite que su pedido se había extraviado. No obstante, nos solicitó el envío del nuevo artículo en la dirección indicada y se lo remitimos a la agencia. Tenemos constancia que su pedido ha sido entregado. Esperamos que disfrute de su compra y que vuelva a confiar en nuestro servicio. Un saludo, Equipo INTEX.
9/10
ver todas >
27/11/2023 00:35

Paul L. opinión verificada

27/11/2023 00:35
revi star
Pedí este colchón que me iba a llegar para el 25 de octubre. A día de hoy, no he recibido todavía ni el colchón ni el dinero. He intentado solucionar el tema pero de momento no lo he conseguido, me gustaría hablar por teléfono pero tampoco he conseguido ningún número con el que pueda contactar más fácilmente con la empresa.
Respuesta de INTEX Iberia
04/12/2023
Estimado Paul, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos lo ocurrido con su pedido. Sin embargo, tal y como le estuvimos comentando por email la agencia de transporte nos remite que su pedido se había extraviado. No obstante, nos solicitó el envío del nuevo artículo en la dirección indicada y se lo remitimos a la agencia. Tenemos constancia que su pedido ha sido entregado. Esperamos que disfrute de su compra y que vuelva a confiar en nuestro servicio. Un saludo, Equipo INTEX.
A
19/11/2023 22:35

Anónimo opinión verificada

19/11/2023 22:35
revi star
La atención al cliente, en mi caso es pésima. Escribí un correo quejándome del colchón y no he recibido respuesta por su parte… 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️
Respuesta de INTEX Iberia
21/11/2023
Estimado Pablo, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentablemente no localizamos en el sistema ninguna incidencia por su parte. Le recordamos que puede dejar su incidencia rellenando el siguiente formulario de postventa: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa. Un saludo, Equipo INTEX.
9/10
ver todas >
19/11/2023 22:33

Anónimo opinión verificada

19/11/2023 22:33
revi star
Estoy bastante descontento con el colchón, apenas pasados unos 10 minutos aproximadamente y ya hay que volver a inflarlo, imagínate una noche así…🤦🏻‍♂️ sospecho de que está defectuoso porque no tiene mucho sentido tener un colchón inflable de estas características.
Me he quejado a través de un correo y aún estoy esperando la respuesta…
Respuesta de INTEX Iberia
21/11/2023
Estimado Pablo, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentablemente no localizamos en el sistema ninguna incidencia por su parte. Le recordamos que puede dejar su incidencia rellenando el siguiente formulario de postventa: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa. Un saludo, Equipo INTEX.
8.6/10
ver todas >
08/11/2023 12:22

Anónimo opinión verificada

08/11/2023 12:22
revi star
HASTA VERANO NO PODRÉ MONTARLA PERO EL SERVICIO Y LA ENTREGA DE 10
7.3/10
ver todas >
08/11/2023 12:21

Anónimo opinión verificada

08/11/2023 12:21
revi star
HASTA VERANO NO PODRÉ MONTAR EL PRODUCTO, PERO HAN SIGO MUY ATENTOS EN EL SERVICIO Y RÁPIDOS EN LA ENTREGA.
A
08/11/2023 06:42

Anónimo opinión verificada

08/11/2023 06:42
revi star
El envío llegó dos días más tarde de lo anunciado. La empresa de reparto no dio más explicaciones.
Respuesta de INTEX Iberia
09/11/2023
Estimado Josep, agradecemos su valoración y su comentario. La empresa de transporte nos remite que el plazo de entrega se demoró unos dias pues no había nadie en el domicilio cuando se quiso entregar. Tenemos constancia de que su pedido se le entregó el día 19/10 a unos de sus vecinos. Esperamos que esté disfrutando de su compra. Un saludo, Equipo INTEX.
J
07/11/2023 18:51

Jean G. opinión verificada

07/11/2023 18:51
revi star
Je n'ai pas encore déballé mon nouveau jacuzzi
10/10
ver todas >
07/11/2023 18:50

Jean G. opinión verificada

07/11/2023 18:50
revi star
Je ne peux pas envoyer mon opinion sur le nouveau jacuzzi étant donné que je l'ai reçu à moi et demi après ma commande il est toujours dans son carton
8.6/10
ver todas >
07/11/2023 18:50

Jean G. opinión verificada

07/11/2023 18:50
revi star
Je suis un client un INTEX depuis longue durée
J'en suis à mon troisième jacuzzi

Mais cette fois-ci j'ai eu affaire à un de vos revendeur donc je ne serai pas d'éloges
Entre la commande et la livraison ...un mois et demi 😤
9.5/10
ver todas >
06/11/2023 22:18

Eduardo . opinión verificada

06/11/2023 22:18
revi star
Mala gestión de la empresa en sus comunicaciones con el cliente. Imposible contactar por ningún medio.
Nula información de la confirmación del pedido, ni de fecha de entrega.
9.7/10
ver todas >
06/11/2023 21:39

Jordi M. opinión verificada

06/11/2023 21:39
revi star
Es perfecto cuando,puedo,comprar esta cantidad.gracias
j
06/11/2023 19:59

josep r. opinión verificada

06/11/2023 19:59
revi star
Perfecta, muy buen servicio y rápidos
9.4/10
ver todas >
06/11/2023 19:59

josep r. opinión verificada

06/11/2023 19:59
revi star
Muy bueno, perfecto, rápido en calentar y perfecto para relajarse.
J
06/11/2023 18:49

Jorge P. opinión verificada

06/11/2023 18:49
revi star
El envío ha sido muy rápido y el servicio de atención al cliente muy bueno.

Más info INTEX Iberia

Opiniones de INTEX Iberia

INTEX Iberia

Spain

Nuestras valoraciones

Envío
revi star 9.3
Atención al Cliente
revi star 9.2

Contacta con INTEX Iberia

Email Web
revi logo
Aviso Legal