Sobre la atención al cliente no puedo opinar, porque no tuve necesidad de contactar.

Sobre el envío, comentar que el edredón no traía su bolsa con asas como suele ser habitual. Iba envuelto en un plástico dentro de una caja .

Tuve que lavarlo porque de estar en el almacén venía sucio y lleno de polvo.

Respecto al producto, estoy contenta, tal como se muestra en la imagen.

No es del color que indican y tenía un pliegue bastante visible una vez desenrollado

El producto no se ajusta con el color de la descripción y tiene un defecto bastante visible

El color y el diseño muy bien, el tamaño fatal, mucho más largo en los laterales que a los pies.

Mi pedido llegó rápido y bien, ninguna queja. Pero era un regalo y cuando llegó la habitación habían pasado más de los 15 días pertinentes y envié un correo a fin de poder cambiar el producto por otro de mayor tamaño. No obtuve respuesta.

El pedido me ha llegado en seguida. Perfecto

Tal y como esperaba, calidad precio correcto

En los bordes de color azul liso hay marcas mas claritas en donde estaba doblada del paquete. Una pena

Muy buena, excelente relación calidad/precio.

Muy buena, excelente relación calidad/precio.