Opiniones de MasMamparas

MasMamparas tiene una valoración media de 9.4 sobre 10 basada en 35 opiniones de clientes.
MasMamparas

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MasMamparas
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9.4
9.3 Envío
9.7 Atención al cliente
9.3 Productos
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han completado una compra en MasMamparas

35 opiniones de clientes

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10 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de EMILIO J.

Todo bien y rápido
10 GLASSINOX CAIMÁN...

Opinión de DIEGO M.

se adapta perfectamente a lo que yo buscaba
10 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de DIEGO M.

todo correcto y muy servicial
10 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de ISABEL MARIA M.

La atención excelente, me aconsejaron y propusieron soluciones a un problema que tenía para la instalación de la mampara con mucha profesionalidad y amabilidad. El envío se ha producido en el plazo acordado, todo perfecto. Aün no la he instalado pero espero que será el buen producto que imagino. Totalmente recomendable.
6 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de Alexandre C.

Hola,

Mil gracias por su reaccion muy rapida y para solucionar el problema con la empresa de entrega. Dos horas despues de vuestra llamada, el producto estaba entregado

Opinión original de Alexandre C.
13 Mar 2018 12:02

os pongo mala opinión porque no he tenido ni una vez la información sobre la duración del envío. Ni en la web, ni en no cuando lo pedí

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Respuesta de MasMamparas
14 Mar 2018 10:05
Hola Alexandre, le damos las gracias por su opinión.
En Mas Mamparas estamos convencidos de que la mejor manera de aprender es a través de sus comentarios, así podemos conocer realmente la satisfacción y la experiencia de compra de nuestros clientes.

Como ya hemos comentado al conocer los problemas con la agencia de transporte nos pusimos inmediatamente en contacto con el fabricante y la agencia de transporte para poder solucionar dicha incidencia.

Muy contentos de que todo se solucionara tan rapido!
Gracias
10 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de Félix García Aguilar B.

Todo llegó en perfecto estado y muy rapido.
8 GLASSINOX CALAIS...

Opinión de FRANCISCO JAVIER M.

VEO ALGUNA IMPERFECCION EN LA INSTALACION O MONTAJE ...UN SALUDO.
10 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de FRANCISCO JAVIER M.

HOLA, BUENOS DIAS , CON RESPECTO AL ENVIO Y ATENCION AL CLIENTE ,,,MUY CORRECTOS ,,,PERO CON RESPECTO A LA INSTALACION ,,MUY NEFASTO ...AUN ESTOY ESPERANDO QUE EL SR. PEDRO ..INSTALADOR DE MAMPARAS ,, SI SE LE PUEDE DECIR...QUE SE PERSONE POR MI DOMICILIO,,PARA ARREGLAR LOS DESAGUISADOS OCURRIDOS,, DESPUES DE OCHO HORAS DE TRABAJOS DE LA INSTALACION DE LA MAMPARA POR DOS SRES ..QUE NO TENIAN IDEA DE LO QUE ES UNA MAMPARA...UN SALUDO.
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Respuesta de MasMamparas
7 Mar 2018 10:21
Hola Francisco Javier,
En primer lugar queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para dejar su opinión sobre su experiencia de compra en nuestra tienda.
En segundo lugar, en nombre del equipo de MasMamparas, queremos disculparnos por el servicio que ha recibido por parte de dicho instalador, esta circunstancia no se había dado en todos los años que llevamos realizando nuestro trabajo, debido a que contamos con montadores experimentados y contrastados en el montaje de mamparas de ducha.
Como ya le comentamos en el momento de la compra de la mampara, MasMamparas le asesora y ayuda a buscar el montador más adecuado en su zona, ya que el montaje es un servicio externo a MasMamparas del cual nunca nos beneficiamos.
En este caso el montador que se le asignó, por circunstancias personales, no podía acudir el día de la cita del montaje que concertó con usted, y por consiguiente, debía retrasarse. Debido a la urgencia del montaje no podía esperar a este instalador y se hizo por nuestra parte un verdadero esfuerzo para encontrar otro instalador que pudiera acudir en la mayor brevedad posible. En ningún momento podíamos imaginar que le iba a ocasionar los inconvenientes que nos comenta, de los que tomamos nota para inhabilitar a este montador para nuestros productos.
Tras conocer su malestar sobre el montaje realizado hablamos con este señor, y nos aseguró que se pondría en contacto con usted para subsanar dichas incidencias, puesto que es el montador el que da la garantía del montaje.
Como le he dicho anteriormente, lamentamos muchísimo el inconveniente y gracias a su valoración y a lo que nos comentó, podemos mejorar cada día, y por supuesto, este montador no volverá a realizar ningún tipo de instalación de nuestros productos.
Reciba un cordial saludo del equipo de MasMamparas.
8 Envío
10 Atención al cliente

Opinión de FRANCISCO M.

Los mejores precios a la mejor calidad.
10 KRETTA MODEL ESSENCIAL...

Opinión de CARMEN S.

Justo lo que buscábamos¡¡¡¡

35 opiniones de clientes

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