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4.6/ 5 (2.989 Opiniones)
Reviews by Revi

Outlet-Textil

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4.6/ 5 (2.989 Opiniones)
Reviews by Revi
J
01/06/2021 13:56

Joyce M. | verified review

01/06/2021 13:56
revi star
Cobrais demasiado para devolver algo
Respuesta de Outlet-Textil
03/06/2021 11:12
Estimada Joyce,
Sentimos que no hayas quedado contenta con tu compra. Nuestra política de cambios y devoluciones se rige por lo descrito en la pestaña de Condiciones de Venta. Además avisamos a todos nuestros clientes a través de correo electrónico de los costes que se ocasionan en el cambio/devolución.

Un saludo,
Equipo Outlet-textil,
01/06/2021 13:56

Joyce M. | verified review

01/06/2021 13:56
revi star
Mal; al devolver la almohada porque estaba mas blanda que descrito online, me descontaron 12 Euros del importe que pague. Nunca volveré a pedir de esta empresa
Respuesta de Outlet-Textil
03/06/2021 11:12
Estimada Joyce,
Sentimos que no hayas quedado contenta con tu compra. Nuestra política de cambios y devoluciones se rige por lo descrito en la pestaña de Condiciones de Venta. Además avisamos a todos nuestros clientes a través de correo electrónico de los costes que se ocasionan en el cambio/devolución.

Un saludo,
Equipo Outlet-textil,
17/02/2021 08:38

Oscar C. | verified review

17/02/2021 08:38
revi star
Hice la compra y dos días después me dicen que no hay stock y que no me lo envían.
Me devolvieron el importe, pero una rotura de stock dos días después...
Respuesta de Outlet-Textil
19/02/2021 10:06
Estimado Oscar,
Sentimos las molestias ocasionadas. Intentamos tener la web actualizada en todo momento, pero en ocasiones podemos tener alguna falta. Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas. Esperamos que los productos recibidos hayan resultado ser de su agrado.

Un saludo,
Equipo Outlet-Textil,
16/08/2020 09:47

Jose G. | verified review

16/08/2020 09:47
revi star
Los artículos, (sábanas) su terminación no es buena, vienen mal cosidas ambas, no he quedado satisfecho con la compra
Respuesta de Outlet-Textil
01/09/2020 13:09
Estimado Jose,
Si no estás satisfecho con tu compra o crees que hay algún problema en su confección, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 960 707 757 o mediante el correo attcliente@outlet-textil.com

Un saludo,
R
26/06/2020 13:36

ROSA A. | verified review

26/06/2020 13:36
revi star
No me ha gustado nada.
Respuesta de Outlet-Textil
01/07/2020 13:30
Estimada Rosa,
Sentimos que no hayas quedado satisfecha con tu compra. No obstante, quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.

Un saludo,
26/06/2020 13:36

ROSA A. | verified review

26/06/2020 13:36
revi star
No me han gustado. Son pequeñas y la calidad del algodón deja mucho que desear. Por el precio que me han costado con portes incluído, no merece la pena. No voy a volver a comprar aquí.
Respuesta de Outlet-Textil
01/07/2020 13:30
Estimada Rosa,
Sentimos que no hayas quedado satisfecha con tu compra. Se tratan de productos de calidad. Tuviste 14 días para hacer cambios y/o devoluciones. No obstante, quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.

Un saludo,
24/06/2020 01:28

Anónimo | verified review

24/06/2020 01:28
revi star
Pésimo. No cumple expectativas
Respuesta de Outlet-Textil
26/06/2020 13:58
Estimada Eva,
Tuviste 14 días para cambiar o devolver los productos adquiridos. Sentimos que no cumplan tus espectativas, pero se tratan de productos de gran calidad y especialización.

Reciba un cordial saludo,
24/06/2020 01:28

Anónimo | verified review

24/06/2020 01:28
revi star
Pésimo. No cumple las expectativas
Respuesta de Outlet-Textil
26/06/2020 13:58
Estimada Eva,
Tuviste 14 días para cambiar o devolver los productos adquiridos. Sentimos que no cumplan tus espectativas, pero se tratan de productos de gran calidad y especialización.

Reciba un cordial saludo,
A
11/06/2020 18:46

Anónimo | verified review

11/06/2020 18:46
revi star
El producto en sí está bien. Tal y como se describe y viene en la fotografía. El problema que tuve fue con la atención al cliente y con el envío. Efectivamente anuncian que tardan 12 días laborables en enviarlo. Mi envío tardó más de 15 días (si no recuerdo mal, fueron 16 o 17 días), y ni siquiera en atención al cliente se pusieron de acuerdo en decirme cuando iba a llegar. No tuve noticias del envío ni de la situación del producto hasta 15 días después de hacer el encargo, dos días después, llegó.
Respuesta de Outlet-Textil
12/06/2020 10:32
Estimada Julia,
Los productos de la firma Orian son de confección especial y tal y como indicas, el tiempo de confección es de 10 a 12 días laborables. El pasado 19/05/2020 pasamos tu pedido a fábrica y salió de nuestras instalaciones el día 01/06/2020, dentro de plazo, ya que al ser días laborables, se ocasionaron 10 días. El prodcuto fue entregado en su hogar un día despues.

Sentimos las molestias ocasinadas, pero según el fabricante, el tiempo de fabricación oscila entre 5 y 12 días laborables.

Un saludo,
10/06/2020 20:35

Miguel A. | verified review

10/06/2020 20:35
revi star
El producto está en un tejido tan fino que no se puede considerar colcha.
El texto en una cama individual queda tan arriba que lo tapan las almohadas.
El tiempo de entrega a sido superior a tres semanas.
Respuesta de Outlet-Textil
11/06/2020 12:24
Estimado Miguel Angel,
tal y como se indica en la web, se trata de una colcha capa, con muy poco gramaje, perfecta para verano. Sentimos que se haya demorado la entrega, pero el fabricante no disponia del tejido para poder confeccionar la colcha.

Recibe un cordial saludo,

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Envío
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Atención al cliente
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