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Reviews by Revi

Outlet-Textil

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4.6/ 5 (2.989 Opiniones)
Reviews by Revi
A
16/02/2021 20:36

Ana L. | verified review

16/02/2021 20:36
revi star
Mejorable la rapidez pero dentro de lo razonable
Respuesta de Outlet-Textil
19/02/2021 09:58
Querida Ana,
Trabajamos para que nuestros pedidos sangan cuanto antes. Esperamos que el producto sea de tu agrado y hasyas quedado contenta con tu compra.

Un saludo,
Equipo Outlet-Textil,
22/09/2020 05:19

Anónimo | verified review

22/09/2020 05:19
revi star
Bonita pero teniendo en cuenta la marca y el precio, la calidad es muy normal.
Respuesta de Outlet-Textil
01/10/2020 09:20
Buenos días Maribel,
Todos nuestros productos pasan por un proceso de calidad. Sentimos que la calidad no haya sido la esperada.

Recibe un cordial saludo,
Equipo Outlet-Textil,
J
19/08/2020 11:26

Jos P. | verified review

19/08/2020 11:26
revi star
Deberían incrementar la calidad de los tejidos, es muy pobre, al menos la que yo he recibido.
Respuesta de Outlet-Textil
01/09/2020 13:15
Estimado Jos,
Dependiendo del modelo escogido, la calidad puede variar. Todos nuestros productos pasan por un control de calidad que asegura el buen proceso de confección y acabado de la prenda.

Un saludo,
M
10/06/2020 20:36

Miguel A. | verified review

10/06/2020 20:36
revi star
El tiempo de entrega a sido superior a tres semanas
Respuesta de Outlet-Textil
11/06/2020 12:25
Estimado Miguel Angel,
Sentimos que se haya demorado la entrega, pero el fabricante no disponia del tejido para poder confeccionar la colcha y por ello el tiempo de confección ha sido mayor.

Recibe un cordial saludo,
R
19/05/2020 16:10

Raquel -. | verified review

19/05/2020 16:10
revi star
No contestan a los correos de atencion al cliente
Respuesta de Outlet-Textil
19/05/2020 17:15
Buenas tardes Raquel,
Tenemos constancia tan solo de que se te ha respondido para llevar a cabo un cambio y/o una devolución. No tenemos más mensajes que correspondan a tu correo en nuestra plataforma. Puedes volver a mandarnos tu duda a cualquiera de nuestros correos de atención al cliente.

Un saludo,
A
17/05/2020 09:16

Anónimo | verified review

17/05/2020 09:16
revi star
Tardo muchísimo tiempo
Respuesta de Outlet-Textil
29/05/2020 13:27
Estimada Juana,
El proveedor Cañete ha sido el último en reincorporarse y a día de hoy, sigue en proceso de adaptación. Hemos mandado con retardo ya que han surgido problemas a la hora de confeccionar productos.

Sentimos las molestias ocasionadas,
Un saludo,
21/04/2020 16:59

NATIVIDAD M. | verified review

21/04/2020 16:59
revi star
Tardó en llegar 17 días
Respuesta de Outlet-Textil
24/04/2020 09:43
Estimada Natividad,
Tu pedido fue pasado a fábrica el día 02/04/2019 y el día 09/04/2020, pasados 5-6 días laborables (el plazo indicado en web) el pedido salió de almacen. El problema se realizó en la entrega del transporte, ya que debido a la situción del covid-19, van desboradados.

Sentimos las molestias,
Un saludo,
21/04/2020 16:58

NATIVIDAD M. | verified review

21/04/2020 16:58
revi star
Tardó en llegar el pedido 17 días..
Respuesta de Outlet-Textil
24/04/2020 09:43
Estimada Natividad,
Tu pedido fue pasado a fábrica el día 02/04/2019 y el día 09/04/2020, pasados 5-6 días laborables (el plazo indicado en web) el pedido salió de almacen. El problema se realizó en la entrega del transporte, ya que debido a la situción del covid-19, van desboradados.

Sentimos las molestias,
Un saludo,
30/09/2019 13:02

Anónimo | verified review

30/09/2019 13:02
revi star
Es bonita pero no se queda en su sitio, siempre tengo que reacomodarla y se arruga constantemente.
Respuesta de Outlet-Textil
10/10/2019 09:21
Estimada Sandra,
Debes de remeterla bien y reformar la funda con la tira trasera de sujección. De todos modos, si sigues teniendo problemas, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y estremos encantados de ofrecerte una solución. Puedes mandar un mail a attcliente@outlet-textil.com o llamar al tlf 960 707 757.

Un saludo,
M
04/09/2019 11:41

Martí V. | verified review

04/09/2019 11:41
revi star
Página web muy visual y de fácil navegación.
Es un grave error que no se realizan envíos a las Illes Balears.
Respuesta de Outlet-Textil
20/09/2019 08:42
Buenos días,
LE informamos de que sí realizamos envíos a Islas Baleares.
Baleares:
Los gastos de envío para esta zona son 12,70 € ( IVA incluido ).
Si la compra supera 120€ el envio es gratuito.
Reciba un cordial saludo,.

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Atención al cliente
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