Opiniones de http://pachapa.com

http://pachapa.com tiene una valoración media de 9.7 sobre 10 basada en 231 opiniones de clientes.
9.74
9.82 Envío
9.89 Atención al Cliente
9.53 Productos
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han utilizado http://pachapa.com

6 opiniones neutrales de clientes

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6 Chapas de alfiler de 38mm....

Opinión de sonia m. (verified review)

Sigue saliendo alguna chapa defectuosa sin saber por qué pero bien.
6 Chapas de alfiler 59mm....

Opinión de Nereida M. (verified review)

Faltó materia en el pedido.
Mi compra fue de 100 chapas de 59mm y, por tanto tendría que recibir 100 partes delanteras, 100 traseras con alfileres y 100 plásticos protectores. Sin embargo, faltaron 3 plásticos (recibí 97) lo que me impidió realizar completamente mi labor con las chapas que había comprado.
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Respuesta de http://pachapa.com
12 Jun 2018 08:48
Hola Nereida! Gracias por tu comentario!. Los plásticos los contamos varias veces, asegúrate que no pusiste plásticos dobles durante en el proceso de fabricación. De todos modos, cuéntanos tu caso en el próximo pedido y te incluimos plásticos de más. Esperamos verte de nuevo y poder solucionar este pequeño inconveniente. Un saludo!
2 Envío
8 Atención al Cliente

Opinión de Liana A. (verified review)

El envío llego 4 días tarde, si bien es verdad es que fue culpa de correos y al no poder comunicarme con ellos vustra atención fue más que correcta. no pongo 5 estrellas pq me dijesties que me llamarías para hacer seguimiento y no lo hicisteis. (pero fue justo cuando llego el paquete por fin). Y pongo un 4 pq os compro a vosotros pq por teléfono siempre me habeis ayudado y sois muy amables.
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Respuesta de http://pachapa.com
17 May 2018 08:38
Hola Liana! Sentimos la situación puntual que sufrimos en la entrega. La equivocación en la distribución de nuestra empresa de mensajería provocó el restraso. Hicimos todo lo posible para solucionarlo cuanto antes. No realizamos la llamada porque comprobamos que había sido recepcionado. Gracias por tu tiempo y esperamos volver a verte.
6 Chapas de alfiler de 38mm....

Opinión de ASOCIACIÓN CULTURAL A. (verified review)

La calidad es buena, pero me enviaron el material incompleto, no venían las 100 unidades de ninguno de los 3 elementos.
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Respuesta de http://pachapa.com
17 May 2018 08:34
Hola! Gracias por tu opinión. Lamentamos lo ocurrido. Las cantidades que incluimos van verificadas por duplicado para que nunca haya elementos de menos. Puede ponerse en contacto con nosotros y le daremos solución a tu incidencia.
8 Envío
2 Atención al Cliente

Opinión de Montserrat B. (verified review)

La tineda muy bien, el envío perfecto. Pero recibir cada día 2 emails para dar la opinión y no tener un link para desvincular mi cuenta de correo electrónico MUY MAL. MUY MAL, por que he cambiado el email de contacto y me siguen llegando correos para dar la opnión. Estoy muy a disgusto con esto, por favor no sean tan pesados con esto.
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Respuesta de http://pachapa.com
27 Apr 2018 09:44
Hola Montserrat! Te pedimos disculpas, teníamos activada la opción de enviar recordatorios y no lo sabíamos. Lo sentimos, no volverá a ocurrir. :(
4 Envío
8 Atención al Cliente

Opinión de ESTEL G. (verified review)

Hola,
Tengo que decir que el servicio fue muy rápido. Dentro de los plazos establecidos. Sólo que tuve la mala pata que intercambiaron por error los paquetes y recibí el pedido de un cliente de Vitoria, y el de Vitoria mi pedido de Barcelona. Contactamos con el proveedor y enseguida trararon de solucionar el problema a pesar que era festivo en Andalucía y estaban habiendo retrasos en los envíos por el mal temporal en España. Aún así, volvería a comprar sin dudarlo. Muchas gracias.
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Respuesta de http://pachapa.com
6 Mar 2018 09:36
Gracias Estel por tus palabras y tu comprensión. Tuvimos un error humano y eso demoró la entrega. Hicimos todo lo que estaba en nuestra mano para que fuera con el menor tiempo posible. Nos encantaría que nos dieras una segunda oportunidad. Hasta pronto!

6 opiniones neutrales de clientes

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