Opiniones de Senso G

Senso G tiene una valoración media de 9 sobre 10 basada en 2456 opiniones de clientes.
Senso G

Trabajamos día a día para ofrecerte los mejores colchones viscoelásticos, con las viscoelásticas de mayor calidad y a los mejores precios del mercado.

Inhaco S.L.
C/ Sierra de Aitana, 6

post@sensog.com
+34961596163

9
9.2 Embalaje
8.9 Atención al cliente
9 Producto
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han completado una compra en Senso G

73 opiniones negativas de clientes

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2 Colchón Viscoelástico S8...

Opinión de JUAN G.

Viscoelastica de muy mala calidad.
Tengo un colchón nuevo y la viscoelastica le cuesta muchísimo trabajo recuperar .
Colchón malísimo.
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Respuesta de Senso G
3 Jan 2018 16:17
Buenos dias,
gracias por su comentario. Nuestro colchón S80 es uno de los mejores de nuestra gama, tiene un alta densidad de 75kg/m3 e 8cm de viscoelastica. La recuperación es optima, nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para poder auydarle e encontrar una solución.
Reciba un saludo cordial.
6 Embalaje
2 Atención al cliente

Opinión de Carlos A.

Problemas en La entrega por servicio ineficiente plr la empresa de transporte
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Respuesta de Senso G
10 Jan 2018 12:52
Buenos días,
gracias por su comentario.
La proxima vez por favor se ponga en contacto con nosotros, por si no lo hizo esta vez, para que podamos ayudarle dandole mas informaciones respecto a la enterga.
Reciba un saludo cordial.

Atencion al cliente
2 Colchón Viscoelástico S4...

Opinión de C G.

Demasiado blando para mi estado de salud por múltiples operaciones.
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Respuesta de Senso G
24 Aug 2017 10:37
Buenos días,
gracias por su comentario. Sentimos que no le guste el colchón pero es un colchón duro es raro que lo encuentre tan blando pero si, puede que sea por su estado de salud.
Si necesitas alguna información para amejorar su confort no dude en contactar con nosotros.
2 Embalaje
2 Atención al cliente

Opinión de C G.

Ustedes como la mayoría de las empresas que venden por www. Anuncian un producto
Y envían otro como es mi caso el cual ya en su momento informe y por su parte
NO HE TENIDO RESPUESTA POSITIVA NI NEGATIVA ASI ES COMO TRATAN USTEDES A
LOS USUARIOS QUE CONFÍAN EN ESTA EMPRESA.
NO MANDEN MÁS MENSAJES DE QUE ME PARECE LA COMPRA LA CUAL SE MERECE
UNA NOTA :-0 SI POR DESGRACIA PREGUNTAN POR LA WWW. SERÁ UN INFORME
NEGATIVO.
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Respuesta de Senso G
24 Aug 2017 10:38
Buenos días,
gracias por su correo.
No sabemos que tipo de problema ha tenido con el colchón. Si quiere puede contactar con nosotros para explicarnos el tema.
gracias.
2 Colchón Viscoelástico S8...

Opinión de ANDREA R.

EL BLANDO MEDIO ES DURISIMO,,NO NOS A GUSTADO NOS LEVANTAMOS MOLIDOS
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Respuesta de Senso G
22 Jun 2017 17:38
Buenas tardes,
gracias por su comentario. El colchón S80 efectivamente es medio-suave. Están seguros de utilizar el colchón en el sentido correcto? El lado que no es de viscoelastica efectivamente es bastante duro.
Intenten dar la vuelta a la funda y utilizar el lado liso para recibir mas suavidad. Estamos a vuestra disposición para cualquier duda.
Un saludo cordial.
2 Embalaje
6 Atención al cliente

Opinión de MANUEL D.

MAL, MUY MAL, LA EMPRESA DE TRANSPORTE SE EQUIVOCÓ, POCA PROFESIONALIDAD. AUNQUE DEBIDO A MI QUEJA POSTERIORMENTE TODO HA QUEDADO SOLUCIONADO. UN DESCONTROL.
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Respuesta de Senso G
30 Mar 2017 12:10
Buenos días,
gracias por su comentario.
Sentimos que haya tenido problemas a la hora de la entrega de su pedido. No sabemos lo que ha pasado exactamente, la proxima vez se ponga en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
Esperamos que esté satisfecho con el colchón que ha comprado.
Reciba un saludo cordial
2 Embalaje
6 Atención al cliente

Opinión de ROSANA T.

El envío a través de Seur ha sido muy malo. Me avisan por correo que llega el día 2 de diciembre. Lo recibo en casa el día 13 , después de reclamar a Seur la entrega en tres ocasiones telefónicamente, (el día 2, el 9 y el 12 de diciembre por la mañana) y una personalmente en sus oficinas (el día 12 por la tarde).
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Respuesta de Senso G
9 Jan 2017 17:26
Buenas tardes,
gracias por su comentario. Lamentamos los problemas de entrega que ha tenido.
No se' bien porque' hubo retraso en aquellos días. A partir del dia 5 con los 2 festivos de principio de diciembre si que es verdad que los pedidos quedaron parados algunos dias. Esperamos de todas formas que por lo menos esté conforme con el producto comprado.
Reciba un saludo cordial.
2 Embalaje
2 Atención al cliente

Opinión de Maria Pilar C.

No estoy nada sachisfecha del servicio posterior a la compra.
Devolvi el pedido al dia siguiente de la refeccion.
Me han descontado 65 € de gastos de devolucion.
Cuando llame para informar que lo tenia que devolver porque .no me era comodo me dijeron que serian de 30 a 40€ han sido 65
Los 218 € restantes han tardado 15 dias.
No volvere a comprar nada a traves de esta pagina
2 Colchoncito Topper G7 Gelf...

Opinión de Maria Pilar C.

Muy blando y caluroso
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Respuesta de Senso G
29 Jul 2016 17:17
Buenas tardes señora Maria Pilar, lamentamos que el topper G7 no haya cumplido sus expectactivas. Le recordamos que es un producto que ayuda para aliviar el calor y no para refrigerar. Respecto a la devolución del producto siempre damos opción al cliente para que devuelva el pedido el mismo si lo quiere informando de los gastos de devolución según los bultos que se envian. Devolvemos el dinero nada más comprobar el estado del pedido. De administración me han dicho que le devolvieron el dinero el 19/07 habiendo recibido los toppers el 15/07. Reciba un saludo cordial.
2 Embalaje
2 Atención al cliente

Opinión de juan antonio c.

Después de un mes de espera vienen a montarlo y falta una pieza!!!!A dia de hoy no la han traído y en consecuencia estamos durmiendo con el colchón en el suelo, asi q no lo recomiendo por el servicio prestado
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Respuesta de Senso G
13 Jun 2016 12:40
Estimado Señor Cantarero sentimos mucho el retraso en el montaje del canapé debido a la rotura de alguna pieza en el transporte por parte de la compañia de transporte. Esperemos que al día de hoy el canapé esté bien montado y que esté contento con el producto.

73 opiniones negativas de clientes

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