Opiniones de Senso G

Senso G tiene una valoración media de 9.1 sobre 10 basada en 3021 opiniones de clientes.
Senso G

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Inhaco S.L.
C/ Sierra de Aitana, 6

post@sensog.com
+34961596163

9.11
9.27 Embalaje
9.11 Atención al cliente
8.96 Producto
Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han utilizado Senso G

102 opiniones negativas de clientes

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2 Colchoncito topper g7 gelf...

Opinión de Maria Pilar C. (verified review)

Muy blando y caluroso
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Respuesta de Senso G
29 Jul 2016 17:17
Buenas tardes señora Maria Pilar, lamentamos que el topper G7 no haya cumplido sus expectactivas. Le recordamos que es un producto que ayuda para aliviar el calor y no para refrigerar. Respecto a la devolución del producto siempre damos opción al cliente para que devuelva el pedido el mismo si lo quiere informando de los gastos de devolución según los bultos que se envian. Devolvemos el dinero nada más comprobar el estado del pedido. De administración me han dicho que le devolvieron el dinero el 19/07 habiendo recibido los toppers el 15/07. Reciba un saludo cordial.
2 Embalaje
2 Atención al cliente

Opinión de juan antonio c. (verified review)

Después de un mes de espera vienen a montarlo y falta una pieza!!!!A dia de hoy no la han traído y en consecuencia estamos durmiendo con el colchón en el suelo, asi q no lo recomiendo por el servicio prestado
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Respuesta de Senso G
13 Jun 2016 12:40
Estimado Señor Cantarero sentimos mucho el retraso en el montaje del canapé debido a la rotura de alguna pieza en el transporte por parte de la compañia de transporte. Esperemos que al día de hoy el canapé esté bien montado y que esté contento con el producto.
2 Sound pillow premium...

Opinión de Lucette S. (verified review)

Aun no lo he probado.
2 Regalo...

Opinión de Mercedes P. (verified review)

No me incluyeron el regalo de la almohada cervical y al hacer el pedido figuraba como regalo. Espero que si es posible me lo envíen.
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Respuesta de Senso G
13 Jun 2016 12:47
Estimada señora Pardo, en el orden de almacen figura enviado el collarin de regalo. No lo encontró en la caja del colchón?
2 Embalaje
2 Atención al cliente

Opinión de Anonymous (importada)

Cuidado con la compra EL TRANSPORTISTA TE DEJA EL COLCHÓN EN LA CALLE., y luego un colcho de 150x2000 es imposible que lo puedas mover sola . Es mejor comprar en un tiene que el servicio sea mejor.
2 Embalaje
2 Atención al cliente

Opinión de Anonymous (importada)

Si bien en su web indican que hay que ayudar al transportista, éste tras subir el colchón me dijo de firmar mientras bajábamos en el ascensor a por el somier. Una vez abajo y firmado, el transportista dijo que el no lo subía y se fue. A raíz de esto estoy con pruebas médicas por dolor de espalda.
2 Surmatelas à mémoire g5...

Opinión de Nicolas B. (verified review)

Je n'ai jamais reçu mon colis!!!
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Respuesta de Senso G
10 Jul 2019 14:25
Le transporteur avait livré votre colis à une autre adresse. Dés que nous avons été mis au courant nous avons solutionné ce litige et votre colis a enfin été livré.
Nous regrettons sincèrement ce contre-temps.
2 Housse de matelas de recha...

Opinión de Teddy H. (verified review)

Très déçu par la qualité de la livraison. Ma commande est arrivée dans un état pitoyable. Carton éventré, housse arrachée et sale, le cadeau qui m'avait été offert (tapis de souris ergonomique), complètement craqué. J'ai prévenu le service client SENSO avec photos à l'appuie mais... Aucun retour depuis. Achat très décevant pour une enseigne qui se veut être en pignon de rue.
2 Surmatelas à mémoire g5...

Opinión de Patrick J. (verified review)

J’ai annulé ma commande mais je n’ai pas eu le remboursement
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Respuesta de Senso G
20 Jun 2019 13:51
Vous avez effectué deux commandes: une d'un topper G7 et une autre d'un topper G5. Vous avez finalement annulé une des deux commandes qui vous a été remboursée.
Cordialement.
4 Oreiller à mémoire cervi...

Opinión de Dominique P. (verified review)

Je suis déçue
L’épaisseur de oreiller Ne me convient pas et la matière et vraiment trop molle pour moi.
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Respuesta de Senso G
7 May 2019 11:30
Cher Cliente,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de notre produit. Choisir un oreiller qui convient n'est pas facile. Il faut prendre en compte la matière et l'épaisseur du produit. Nous proposons à cet effet différents articles.

102 opiniones negativas de clientes

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