Ramo 6 rosas

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Ramo 6 rosas

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11/10/2024 15:32

José ManuelD. opinión verificada

11/10/2024 15:32

Un ramo de rosas 🌹 precioso y decorado finamente, con el detalle de la bolsita y una tarjeta muy presentable. Le estoy muy agradecido por su servicio.

04/10/2024 16:53

ManuelC. opinión verificada

04/10/2024 16:53

Excelente todo las rosas la tarjeta escrita a mano y la chica que las entrego muy amable todo genial

02/10/2024 19:09

FelixR. opinión verificada

02/10/2024 19:09

Sois los numero 1.
Entrega impecable.

02/10/2024 12:52

Anónimo opinión verificada

02/10/2024 12:52

Estupendo,la entrega en la hora indicada y el ramo de flores le encantó.
Gracias

01/10/2024 13:07

Islemia B. opinión verificada

01/10/2024 13:07

Encantadas, tanto mi hija ,que fue la agasajada,cómo yo ...Por segunda vez han,llenado todas las expectativas...Gracias. Gracias. GRACIAS 🌹🙃

24/09/2024 16:16

DanielC. opinión verificada

24/09/2024 16:16

Todo perfecto, de 10 el Ramo y la entrega.

22/09/2024 16:10

ISMAELL. opinión verificada

22/09/2024 16:10

Entrega perfecta, a mí pareja le encantó y la atención por parte del equipo de 10! Gracias!

22/09/2024 14:00

Anónimo opinión verificada

22/09/2024 14:00

Pidio flores el viernes, entragadas el sabado. Precios razonables y buen contacto. Muchas gracias por todo.

21/09/2024 14:12

Juan E. opinión verificada

21/09/2024 14:12

El pedido llegó en un horario posterior al indicado por el cual pagué un suplemento de precio adicional.
Las flores llegaron dentro de una caja, no me agradó esa forma de entrega.

Saludos

19/09/2024 15:24

JavierF. opinión verificada

19/09/2024 15:24

A estado muy bien lo recomiendo

15/09/2024 12:20

CarlosR. opinión verificada

15/09/2024 12:20

Hola buenos días tanto producto como servicio an estado genial . Gracias Un Saludo

14/09/2024 14:41

Andres J. opinión verificada

14/09/2024 14:41

Son Muy bonitas y la entrega fue súper rápida, la chica le encanto y quedó súper contenta!!!! Muy satisfecho con la compra y unos profesionales

14/09/2024 14:06

AlaitzZ. opinión verificada

14/09/2024 14:06

Pedí un ramo de rosas en agosto y todo fue bien. Pero he pedido otro ramo ahora, en septiembre, y no ha ido bien. Sí, la entrega fue rápida, pero pedí 6 rosas de color rosa, y me han llegado de color fúcsia, y lo que es peor, una de las rosas no tiene tallo; estaba colocada al lado de las demás, ¿a ver si cuela o qué?, pero al colocar el ramo en un jarrón, claro, esa rosa como mucho en un vasito. Decepción, y desconfianza para una nueva compra, no creo que vuelva a comprar aquí.

Respuesta de Floristería teleROSA

16/09/2024

Hola, Alaitz:

Lamentamos que el color rosa, en tonalidad fucsia, no sea de tu agrado. Queremos aclarar que el color rosa abarca muchos tonos diferentes y que cada cliente puede tener su preferencia específica. Sin embargo, a menos que nos indiques una tonalidad particular en las observaciones, no podemos saber cuál prefieres. Además, por cuestiones logísticas, solo disponemos de las tonalidades que encontramos ese día en el proveedor.

En cuanto a la rosa sin tallo, sería absurdo para nosotros enviar, a sabiendas, una rosa partida, ya que esto no podría pasar desapercibido para el cliente y comprometería nuestra reputación, construida a lo largo de más de 25 años de duro trabajo. A diario descartamos muchas rosas que llegan partidas del proveedor; de hecho, esto ya está contemplado en nuestros costes y presupuestos. Las rosas son muy frágiles, especialmente en el nudo más cercano a la cabeza, y se parten con facilidad, incluso por un simple movimiento brusco.

Cuando ocurre un problema como este, lo habitual es que el cliente nos envíe fotos del producto recibido en el momento de la entrega, para que nuestro departamento de atención al cliente pueda encontrar una solución adecuada a su caso.

Te reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido.

Atentamente,
El equipo de teleROSA

05/09/2024 16:26

José P. opinión verificada

05/09/2024 16:26

Bonitas rosas

04/09/2024 16:14

David RenéB. opinión verificada

04/09/2024 16:14

Muy buen servicio, lo recomiendo.

Opiniones de Ramo 6 rosas

Floristería teleROSA

Nuestras valoraciones

Atención al Cliente

4.9

Envío

4.9

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