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Llavero redondo personalizado

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R
27/05/2024 19:50

RosaC. opinión verificada

27/05/2024 19:50
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Ha sido gratificante contactar con vuestra empresa. Por su gran profesionalidad u calidad de vuestros productos. He quedado muy satisfecha con la compra de los llaveros personalizados,
Enhorabuena 👏
S
19/05/2024 22:01

SilviaB. opinión verificada

19/05/2024 22:01
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Así como la anterior vez pude decir que eran rozando la perfección. Esta vez he quedado muy disgustada.
Respuesta de Pequeños Detalles
21/05/2024
Hola Silvia, muchas gracias por su valoración en su primera compra y sobre la segunda vamos a explicar que ha pasado porque creemos que seguimos siendo los mismos y trabajamos cada día y cada pedido pensando en nuestros clientes.

Usted nos ha hecho un pedido de 25 llaveros sin presentación y se le ha enviado los 25 llaveros sin presentación tal y como hizo su pedido. El problema que usted ha tenido es que no pidió las presentaciones y nosotros no se la hemos enviado. Cuando le llegó el pedido nos habló muy disgustada porque no iban las presentaciones y, cuando usted comprobó que no las había pedido, empezó a culparnos de no haberle preguntado si las quería o no, cosa que nunca hacemos porque entendemos que los clientes piden lo que quieren tener.

Tras explicarle que no habría problema en enviarle las presentaciones, nos indicó que no iba a pagar el gasto de envío de las presentaciones porque ya tenían que haber ido en el pedido de los llaveros, aunque usted no las pidió ni nos indicó su interés por las presentaciones.

Así que le llamamos por teléfono para ofrecerle la posibilidad de que abonase los 10€ de las 25 presentaciones y que le íbamos a perdonar los 4,95€ del gasto de envío aunque no fuese nuestra culpa pero queríamos que usted quedara contenta con su pedido.

Aún así no estaba contenta porque entonces usted tenía que meter los llaveros en las presentaciones y nos pidió que le mandásemos las presentaciones sin coste ni de las presentaciones ni de los gastos de envíos, es decir, completamente gratis por "nuestro" error, como nos dijo varias veces en la llamada de teléfono, aunque fue usted la que hizo el pedido sin las presentaciones.

Explicado todo esto, quiero decir que todo el equipo de Pequeños Detalles trabaja por y para todos nuestros clientes cada día y cada pedido para que todos estén contentos con los productos que nos piden y nos sentimos muy agradecidos con la confianza que se deposita en nosotros para eventos tan importantes en vuestras vidas pero lo que no podemos es enviar cosas que no pedís ni regalarlo echándonos las culpas por errores que nosotros no hemos cometido.

Un saludo,
El equipo de Pequeños Detalles
M
10/05/2022 06:45

MARIA DEL MARM. opinión verificada

10/05/2022 06:45
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Increíble trabajo. Han quedado preciosos . Todos los invitados maravillados . Rapidez y efectividad. Trato por whatspp de tu a tu, me mostraron varios diseños Antes de pedirlos. Lo recomiendo a todos los conocidos y volveré a repetir sin duda . Eternamente agradecida
M
21/03/2022 13:42

MarisolM. opinión verificada

21/03/2022 13:42
revi star
Perfecta impresión y calidad !!
M
06/02/2022 23:42

MontseM. opinión verificada

06/02/2022 23:42
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Gran trato y exquisito trabajo
S
22/11/2021 09:33

SUINPROSURM. opinión verificada

22/11/2021 09:33
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Nos ha llegado nuestros llaveros y estamos super contentos, todo perfecto y nos encantan, recomendamos a todos.
L
20/08/2021 18:04

Laura L. opinión verificada

20/08/2021 18:04
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Muy bonito de buen material y original. Se puede personalizar como cada uno desee.
Super atentos y amables, trato agradable y rápido.
Me enseñaron el boceto antes de hacerlo.
Envío correcto y puntual, sin ningún problema.100% Recomendable.
De nuevo, Gracias?
M
09/07/2021 20:23

Maria DoloresM. opinión verificada

09/07/2021 20:23
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Todo perfecto, el trato excelente y el producto final muy bonito.
N
30/06/2021 17:47

NievesV. opinión verificada

30/06/2021 17:47
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Los llaveros están súper bien hechos, son geniales!! Magnífico trato , respuesta rápida a las dudas y envío de presentación muy rápido.
Agradecer el detalle de la nota a mano agradeciendo la confianza depositada en ellos. Sin duda repetiremos.
S
25/06/2021 18:18

SilviaB. opinión verificada

25/06/2021 18:18
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Súper bonitos! Un regalo 10 y además andabamos justos de tiempo y llegaron super puntuales.
A
27/05/2021 18:51

Anónimo opinión verificada

27/05/2021 18:51
revi star
Rápido, al detalle, muy muy satisfecha. Volveré a comprar sin duda : )
L
22/04/2021 19:49

LUCIAI. opinión verificada

22/04/2021 19:49
revi star
Trato maravilloso, personalizado, un trabajo perfecto, cuidando cada detalle, súper profesionales. He quedado muy contenta, volveré a confiar en ellos. Muchas gracias por todo
L
01/01/2021 17:36

LuisaR. opinión verificada

01/01/2021 17:36
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Los llaveros redondos han quedado geniales. Muy bien el diseño y la entrega a sido muy rápida. Son muy buenos profesionales. Gracias
A
25/12/2020 01:50

ACA Casa de Sevilla.. opinión verificada

25/12/2020 01:50
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Los llaveros han quedado muy bien, exactamente igual al boceto que me habían enviado. Ha llegado justo en la fecha que me dijeron. Así que estamos muy contentos con el pedido. Gracias!!
A
22/12/2020 19:50

Ana IsabelC. opinión verificada

22/12/2020 19:50
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Pedi unos llaveros con foto y texto. La atención fue perfecta. Rapidez en hacerlos y rapidez en el envio. Estoy super contenta, han quedado geniales. Muchas gracias!!

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C/ Chanca, 13, 11500 de El Puerto de Santa María (Cádiz)

Pequeños Detalles es una tienda especializada en detalles y regalos personalizados para bodas, bautizos y comuniones, así como para todos los momentos y fechas especiales.

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