Échantillonnage divers

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Avis More Plus d'informations Appel Email Web

25/09/2023 17:25

Anonyme avis vérifié

25/09/2023 17:25

Service client lowcost fait preuve de familiarité à revoir EDIT : Vous avez oublié la dernière réponse à propos du remboursement je cite : oui c'est le principe
J'ai horreur qu'on prenne un ton condescendant

EDIT2 : va beaucoup plus vite pour répondre aux avis que pour rembourser j'attends toujours mon remboursement merci
EDIT3 : les avis ne sont pas anonymes ? La case a pourtant été cochée. Un signalement à la DGCCRF va être fait
Et jamais eu de réponse sur WhatsApp ni sur le formulaire de contact pour les avoirs il faut s'accrocher !

Réponse de Etissus

25/09/2023

Bonjour
Ci-joint copie de nos réponses par email
Merci de nous indiquer où nos services ont fait preuve de familiarités
Très cordialement
réponse 1 de nos soins:
Bonjour
Merci pour votre e-mail
Veuillez trouver ci- joint la procédure de retour
Très cordialement
MON PRODUIT NE ME CONVIENT PAS ?
Nous vous proposons de nous retourner à vos frais les produits qui ne vous conviennent pas sous 30 jours .
2 options s'offrent à vous:
a) Un remboursement
b) Un échange avec un produit mieux adapté à votre besoin
Pour cela, il suffit de nous renvoyer le produit à l'adresse ci-dessous.
Etissus.com
Service échange /remboursement
BP 40064
59052 Roubaix cedex
Les remboursements sont effectués dans un délai de 48h à réception de votre retour par le mode de paiement identique à celui de votre commande.
réponse 2 de nos soins:
Bonjour
Oui c'est bien de pied de poule
Très cordialement
réponse 3 de nos soins:
Bonjour
C 'est un lainage , donc cohérent que ce soit épais , la description indique que l'utilisation est pour manteaux , cabas et que c'est un 340 gr/m², ce qui est important pour un tissu .
Pour l'image , votre photo est juste plus zoomée que la nôtre , pas de soucis pour un retour par vos soins pour remboursement mais ce n'est pas une erreur du service préparation
Très cordialement
Réponse 4 de nos soins

25/09/2023 11:23

PIERRETTEG. avis vérifié

25/09/2023 11:23

Bien reçu les échantillons que j'ai commendé et je suis satisfaite. Je compte bien passé dans les prochains jours une commande. Bonne journée

24/09/2023 20:51

Anonyme avis vérifié

24/09/2023 20:51

Pas reçu d'échantillons puisque j'avais demandé du tissu Pul couleur mais ça n'existe pas chez Etissus.

17/09/2023 12:28

ClaudineR. avis vérifié

17/09/2023 12:28

Très bien ça aide pour choisir

11/09/2023 19:09

ISABELLET. avis vérifié

11/09/2023 19:09

j'ai reçu l’échantillon mais j'ai laisser un message vocal et un message wahtapp qui a se jour est rester sans réponse.
dommage!!!!

03/09/2023 00:54

GloriaD. avis vérifié

03/09/2023 00:54

bien,recu et pas mal comme echantillon

31/08/2023 14:42

FrédérikaG. avis vérifié

31/08/2023 14:42

super intéressant pour tester avant d'acheter

11/08/2023 18:33

NoelleS. avis vérifié

11/08/2023 18:33

Ok’ échantillon , rien à redire

05/08/2023 13:34

Anonyme avis vérifié

05/08/2023 13:34

Bien reçu les échantillons, peut-être mettre une référence, car avec les noms seuls difficiles de savoir quel est le bleu (pour mon choix). Je vais commander le tissu choisi

28/07/2023 14:15

CATHERINEF. avis vérifié

28/07/2023 14:15

parfaite cette proposition, une aide indispensable pour faire son choix, merci merci

12/07/2023 10:43

MARTINEh. avis vérifié

12/07/2023 10:43

Conforme à mes attentes

01/07/2023 21:25

ArletteG. avis vérifié

01/07/2023 21:25

Tres contente de votre service d envoi d'échantillons ! merci beaucoup

22/06/2023 13:47

MartynaZ. avis vérifié

22/06/2023 13:47

Je n’ai pas reçu une partie de ma commande

Réponse de Etissus

22/06/2023

bonjour merci pour votre message Notre Sav vous a répondu le jour même sur les raisons d'un des articles de votre commande qui a été remboursé sur votre compte payapl, nous vous joignons la réponse , très cordialement Bonjour Merci pour votre email, malheureusement l'article reçu avec les autres coloris de mousse claudia a été déclaré non-conforme par notre service qualité L'article en question a donc été remboursé sur votre compte paypal Très cordialement

14/06/2023 18:12

jacquesc. avis vérifié

14/06/2023 18:12

Totalement conforme pour un échantillon
J'ai commandé aujourd'hui la totalité du tissus

10/06/2023 14:26

Emileh. avis vérifié

10/06/2023 14:26

jamais reçu très déçu

Réponse de Etissus

10/06/2023

Bonjour
Merci pour votre email, Toutes nos excuses pour le manque de professionnalisme du transitaire , votre commande d'échantillons fera l'objet d'un nouvel envoi dès ce lundi
Très cordialement

Avis sur Échantillonnage divers

Name: Échantillonnage divers
Brand: etissus
Rating: 4.24339 (189 reviews)

Etissus

Textiles connection

36 rue des fondeurs

Roubaix

59100

Etissus, magasin de vente de tissus de qualité au mètre et de mercerie sur internet.

Nos notes

Livraison

4.5

Service Clients

4.5

Appel Email Web

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