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Échantillonnage divers

Reviews by Revi
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Échantillonnage divers

Reviews by Revi
A
25/09/2023 17:25

Anonyme avis vérifié

25/09/2023 17:25
revi star
Service client lowcost fait preuve de familiarité à revoir EDIT : Vous avez oublié la dernière réponse à propos du remboursement je cite : oui c'est le principe
J'ai horreur qu'on prenne un ton condescendant

EDIT2 : va beaucoup plus vite pour répondre aux avis que pour rembourser j'attends toujours mon remboursement merci
EDIT3 : les avis ne sont pas anonymes ? La case a pourtant été cochée. Un signalement à la DGCCRF va être fait
Et jamais eu de réponse sur WhatsApp ni sur le formulaire de contact pour les avoirs il faut s'accrocher !
Réponse de Etissus
25/09/2023
Bonjour
Ci-joint copie de nos réponses par email
Merci de nous indiquer où nos services ont fait preuve de familiarités
Très cordialement
réponse 1 de nos soins:
Bonjour
Merci pour votre e-mail
Veuillez trouver ci- joint la procédure de retour
Très cordialement
MON PRODUIT NE ME CONVIENT PAS ?
Nous vous proposons de nous retourner à vos frais les produits qui ne vous conviennent pas sous 30 jours .
2 options s'offrent à vous:
a) Un remboursement
b) Un échange avec un produit mieux adapté à votre besoin
Pour cela, il suffit de nous renvoyer le produit à l'adresse ci-dessous.
Etissus.com
Service échange /remboursement
BP 40064
59052 Roubaix cedex
Les remboursements sont effectués dans un délai de 48h à réception de votre retour par le mode de paiement identique à celui de votre commande.
réponse 2 de nos soins:
Bonjour
Oui c'est bien de pied de poule
Très cordialement
réponse 3 de nos soins:
Bonjour
C 'est un lainage , donc cohérent que ce soit épais , la description indique que l'utilisation est pour manteaux , cabas et que c'est un 340 gr/m², ce qui est important pour un tissu .
Pour l'image , votre photo est juste plus zoomée que la nôtre , pas de soucis pour un retour par vos soins pour remboursement mais ce n'est pas une erreur du service préparation
Très cordialement
Réponse 4 de nos soins
P
25/09/2023 11:23

PIERRETTEG. avis vérifié

25/09/2023 11:23
revi star
Bien reçu les échantillons que j'ai commendé et je suis satisfaite. Je compte bien passé dans les prochains jours une commande. Bonne journée
A
24/09/2023 20:51

Anonyme avis vérifié

24/09/2023 20:51
revi star
Pas reçu d'échantillons puisque j'avais demandé du tissu Pul couleur mais ça n'existe pas chez Etissus.
C
17/09/2023 12:28

ClaudineR. avis vérifié

17/09/2023 12:28
revi star
Très bien ça aide pour choisir
I
11/09/2023 19:09

ISABELLET. avis vérifié

11/09/2023 19:09
revi star
j'ai reçu l’échantillon mais j'ai laisser un message vocal et un message wahtapp qui a se jour est rester sans réponse.
dommage!!!!
G
03/09/2023 00:54

GloriaD. avis vérifié

03/09/2023 00:54
revi star
bien,recu et pas mal comme echantillon
F
31/08/2023 14:42

FrédérikaG. avis vérifié

31/08/2023 14:42
revi star
super intéressant pour tester avant d'acheter
N
11/08/2023 18:33

NoelleS. avis vérifié

11/08/2023 18:33
revi star
Ok’ échantillon , rien à redire
A
05/08/2023 13:34

Anonyme avis vérifié

05/08/2023 13:34
revi star
Bien reçu les échantillons, peut-être mettre une référence, car avec les noms seuls difficiles de savoir quel est le bleu (pour mon choix). Je vais commander le tissu choisi
C
28/07/2023 14:15

CATHERINEF. avis vérifié

28/07/2023 14:15
revi star
parfaite cette proposition, une aide indispensable pour faire son choix, merci merci
M
12/07/2023 10:43

MARTINEh. avis vérifié

12/07/2023 10:43
revi star
Conforme à mes attentes
A
01/07/2023 21:25

ArletteG. avis vérifié

01/07/2023 21:25
revi star
Tres contente de votre service d envoi d'échantillons ! merci beaucoup
M
22/06/2023 13:47

MartynaZ. avis vérifié

22/06/2023 13:47
revi star
Je n’ai pas reçu une partie de ma commande
Réponse de Etissus
22/06/2023
bonjour merci pour votre message Notre Sav vous a répondu le jour même sur les raisons d'un des articles de votre commande qui a été remboursé sur votre compte payapl, nous vous joignons la réponse , très cordialement Bonjour Merci pour votre email, malheureusement l'article reçu avec les autres coloris de mousse claudia a été déclaré non-conforme par notre service qualité L'article en question a donc été remboursé sur votre compte paypal Très cordialement
j
14/06/2023 18:12

jacquesc. avis vérifié

14/06/2023 18:12
revi star
Totalement conforme pour un échantillon
J'ai commandé aujourd'hui la totalité du tissus
E
10/06/2023 14:26

Emileh. avis vérifié

10/06/2023 14:26
revi star
jamais reçu très déçu
Réponse de Etissus
10/06/2023
Bonjour
Merci pour votre email, Toutes nos excuses pour le manque de professionnalisme du transitaire , votre commande d'échantillons fera l'objet d'un nouvel envoi dès ce lundi
Très cordialement

Avis sur Échantillonnage divers

Etissus

Textiles connection

36 rue des fondeurs

Roubaix

59100

Etissus, magasin de vente de tissus de qualité au mètre et de mercerie sur internet.

Nos notes

Livraison
revi star 4.5
Service Clients
revi star 4.5