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A
16/02/2024 16:09

Alberto R.

16/02/2024 16:09
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Excelente servicio
Entrega muy rápida.
A
16/02/2024 11:26

Anónimo

16/02/2024 11:26
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Compre una balizas solares y aunque el producto llego correcto en tiempo y entrega no lo abrí a tiempo. Las balizas no hacen nada de luz (como una vela de cumpleaños 1-3 lumens) y se me ha pasado el periodo de devolución por no abrirlas antes. 14 días es muy poco tiempo para las devoluciones,
Respuesta de Distria.com
19/02/2024
Estimado cliente, agradecemos su valoración y su comentario. Lamentamos lo sucedido con su producto. Le informamos que deberá hacer uso de la garantía de su producto si todavía no lo ha hecho pues, como bien nos indica, constatamos que se encuentra fuera del periodo de los 14 días para devoluciones. Para gestionar este tipo de incidencia, el procedimiento a seguir es el siguiente: debe cumplimentar el siguiente formulario y en breve los agentes del servicio técnico del fabricante se pondrán en contacto con usted:
https://www.colorbabyservice.com/posventa/formulario. Un saludo, Equipo DISTRIA.
S
13/02/2024 05:23

SERGIO D.

13/02/2024 05:23
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La entrega fue rápida, el producto correcto y cuando solicité una factura a Atención al Cliente me la proporcionaron muy rápido también
J
03/02/2024 17:54

Jose Manuel F.

03/02/2024 17:54
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Pedí un colchón hinchable, todo fue muy rápido, por mala suerte el producto venia defectuoso y se deshinchaba, pero la verdad que el servicio de atención al cliente funciona muy bien, y en un plazo razonable de tiempo me han sustituido el producto. Todo perfecto
M
02/02/2024 17:41

Martin O.

02/02/2024 17:41
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LES HE ESCRITO QUE ENVIEN LA FACTURA FISCAL, TODAVIA NO SE NADA.
Respuesta de Distria.com
06/02/2024
Estimado Martín, agradecemos su valoración y su comentario. Le reiteramos las disculpas en la demora de la entrega de la facura rectificada. Sin embargo, tal y como podrá comprobar, tenemos constancia de que el día 17/01 se le facilitó a través del formulario. Un saludo, Equipo DISTRIA.
A
26/01/2024 22:10

Anónimo

26/01/2024 22:10
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Mala experiencia. Atención al cliente deficitaria: no disponen de teléfono de contacto, no atienden por WhatsApp y por mail hay que insistir mucho para que contesten. Me enviaron un producto defectuoso, avisé al siguiente día hábil y han tardado un mes en tramitar la devolución. Hay que estar muy encima de ellos.
Respuesta de Distria.com
06/02/2024
Estimado cliente, agaradecemos su valoración y su comentario. Sin embargo, tenemos constancia de que estuvimos informándole por email en primer lugar, del estado de su pedido. El cual, tenemos constancia que se entregó en el plazo de entrega estimado pues se realizó el 26/12 y se entregó el 28/12 a la dirección indicada. Sin embargo, el producto no funcionaba correctamente y autorizamos su devolución y posterior reebolso del importe el día a su cuenta/tarjeta el día 24/01. Un saludo, Equipo DISTRIA.
L
21/01/2024 10:33

Lucas C.

21/01/2024 10:33
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Todo correcto pedido transporte y tiempos
F
16/01/2024 01:26

Felipe O.

16/01/2024 01:26
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Producto con buena relación calidad-precio, envío rápido, todo bien
R
15/01/2024 07:41

Rosa M.

15/01/2024 07:41
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El paquete llegó en perfectas condiciones y era exactamente tal y como aparecía en las fotografías.
Á
12/01/2024 21:46

Ángel C.

12/01/2024 21:46
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Todo perfecto, me ha sorprendido lo eficientes y rápidos que han sido, un 10.
D
10/01/2024 02:19

Daniel C.

10/01/2024 02:19
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Completamente Satisfecho, son usteds como empresa una exelente elección 👍😉 muy eficiente, muy cordiales con su atención
Y lo mejor de todo muy rápidos para los despachos de mercancías
J
01/01/2024 21:06

Juan R.

01/01/2024 21:06
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Me a encantado. Para montarlo sólo es un poco trabajoso pero muy bien explicado y muy buena calidad.
A
21/12/2023 06:17

Ana maria N.

21/12/2023 06:17
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Hice el pedido el día 6 y aún no me llegó es penosos el trato que tenéis al cliente y la atención,Ami no me cojeis en otra
Respuesta de Distria.com
06/02/2024
Estimada Ana María, agradecemos su valoración y su comentario. Tal y como le estuvimos informando a través del formulario, la agencia de transporte experimentó en varias ocasiones problemas con la entrega del pedido. De hecho, se llegó a enviar a origen pero salió de nuevo a través de la misma agencia y tenemos constancia que se entregó el día 28/12 a las 17:05 horas a la dirección indicada. Esperamos que disfrute de su compra. Un saludo, Equipo DISTRIA.
J
05/12/2023 11:25

João A.

05/12/2023 11:25
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Envio rápido e produtos com preços acessíveis.
a
20/10/2023 11:57

antonia t.

20/10/2023 11:57
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ESTOY MUY SATISFECHA CON EL PEDIDO REALIZADO POR INTERNET, TODO OK

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Envío
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Atención al Cliente
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