Avaliações mundoalfombra.com
Nesta página encontrará avaliações de clientes sobre mundoalfombra.com, classificações recentes, respostas da loja e sinais de atividade verificados pela Revi.
mundoalfombra.com tem 5.621 avaliações verificadas em 5.871 avaliações totais de clientes na Revi, com uma pontuação de 4.8/5. Nos últimos 12 meses tem 270 avaliações. Responde a 100% das avaliações negativas. As avaliações são maioritariamente de Espanha (99.5%).
Última avaliação há 4 dias
Recolha automática ativa
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30 dez 2025
Original em Español
La empresa de transporte no daba opción a dejar los envíos en un punto de recogida. Solo podía pedir el envío a domicilio o dar una dirección alternativa, como la de un vecino. Suelo elegir punto de recogida siempre que puedo, es mi opción preferida.
Verificada
30 dez 2025
Original em Español
La experiencia excelente, atención al cliente y proceso de compra también excelente.
En cambio, el producto no ha cumplido mis expectativas.
La base es resbaladiza con lo cual la alfombra se mueve constantemente y no da estabilidad.
En cambio, el producto no ha cumplido mis expectativas.
La base es resbaladiza con lo cual la alfombra se mueve constantemente y no da estabilidad.
Verificada
29 dez 2025
Original em Español
Muy bien,la atención por teléfono muy buena y rapidez en el envío. La alfombra estoy muy contenta tal y como aparece en la foto,muchas gracias,la próxima compra seguro con ustedes
Verificada
28 dez 2025
Original em Español
La experiencia en la compra ha sido genia, son muy profesionales y pendientes de todos los detalles.
Verificada
28 dez 2025
Original em Español
Excelente tanto la atención telefónica como la rapidez en el envío.
La calidad extraordinaria.
La calidad extraordinaria.
Verificada
26 dez 2025
Original em Español
En cuanto a los pedidos, y después de haber efectuado ya algunos a lo largo del tiempo, he de decir que no he encontrado problemas de envío, plazos, transportista, etc. Todo se ha desarrollado normalmente.
El escoger el tipo de producto en la web también lo considero sencillo, incluso cuando se trata de productos a la medida. Las distintas opciones e importes son claros.
En cuanto al producto, siempre se ha ajustado a lo solicitado, y es de calidad (tengo algunas alfombras vuestras de pie de cama desde hace años y están como nuevas (y a pesar de las mascotas restregonas).
Simplemente os haría una observación relativa a la información de contacto. Y es que en las etiquetas adhesivas adheridas a mis últimos y recientes pedidos he observado que viene como teléfono de contacto el 96 610 84 84, cuando en vuestra web viene el 96 610 84 64, que creo que es el correcto. Debería aclararse y corregirse, pues si hay algún problema de contacto por algún pedido recibido, lo más rápido es acudir a la información existente en las etiquetas adhesivas del envío, antes que ir a consultar el teléfono de contacto en vuestra web o averiguar el teléfono de la empresa de transportes.
El escoger el tipo de producto en la web también lo considero sencillo, incluso cuando se trata de productos a la medida. Las distintas opciones e importes son claros.
En cuanto al producto, siempre se ha ajustado a lo solicitado, y es de calidad (tengo algunas alfombras vuestras de pie de cama desde hace años y están como nuevas (y a pesar de las mascotas restregonas).
Simplemente os haría una observación relativa a la información de contacto. Y es que en las etiquetas adhesivas adheridas a mis últimos y recientes pedidos he observado que viene como teléfono de contacto el 96 610 84 84, cuando en vuestra web viene el 96 610 84 64, que creo que es el correcto. Debería aclararse y corregirse, pues si hay algún problema de contacto por algún pedido recibido, lo más rápido es acudir a la información existente en las etiquetas adhesivas del envío, antes que ir a consultar el teléfono de contacto en vuestra web o averiguar el teléfono de la empresa de transportes.
Verificada
26 dez 2025
Original em Español
atención telefónica y por correo electrónico. Seguimiento del paquete.
El producto es tal como esperaba.
Muy amables. Gracias¡
El producto es tal como esperaba.
Muy amables. Gracias¡
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24 dez 2025
Original em Español
La experiencia ha sido muy positiva. han procurado en todo momento adaptarse a nuestras exigencias.
Verificada
23 dez 2025
Original em Español
Buen producto y buen precio. Servicio impecable. Buen acabado
Verificada
23 dez 2025
Original em Español
Me gustan mucho, quedaron genial
Verificada
22 dez 2025
Original em Español
Buenas noches. No tengo queja alguna respecto al trato profesional y amable recibido por parte del equipo. Sin embargo desde que el pedido debía ser entregado y por retraso de la empresa repartidora CTT, el producto está pendiente de entrega.
Es intolerable que por causa de esta empresa CTT, Mundoalfombra no pueda recibir la máxima puntuación, pues considero que el servicio que valoro debe ser global.
Es intolerable que por causa de esta empresa CTT, Mundoalfombra no pueda recibir la máxima puntuación, pues considero que el servicio que valoro debe ser global.
Verificada
22 dez 2025
Original em Español
Todo ha ido perfecto ,rapidez de envio y producto de acuerdo a lo solicitado.
Muy recomendable. YolandaBM
Muy recomendable. YolandaBM
Verificada
22 dez 2025
Original em Español
Muy buena en general
18 dez 2025
Original em Español
Buscábamos unas alfombras para las habitaciones de nuestra hija e hijo, y no había ninguna que nos cuadraste en diseño y dimensiones, así que tras buscar encontramos a esta web que personaliza las alfombra con el dibujo que quieras y en medidas. Han sido muy atentos en todo momento. Los peques han quedado encantados con las alfombras infantiles, todo de 10!!!
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Las hacéis a medida yo necesitaría una de 70× 470 se podría ?
Resposta de mundoalfombra.com
Hola, disculpa Verónica pero este modelo no tiene la opción de hacerla a medida. Habría que buscar modelos que tengan la medida "Pasillo 70 cm/ml" disponible, que son los que tienen rollo de pasillo a medida. ¡Gracias!
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buenas días me interesa sabaer si algo un pedido hoy si lo tengo en casa sábado.gracias
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Petrica, sería muy complicado que se pudiera enviar la alfombra y que la recibiera esta semana. A parte de cortar y confeccionar la alfombra, estaría el tema del envío, ya que las agencias van hasta arriba. No podemos garantizar que lo reciba esta semana. Disculpe. :-)
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Si hago el pedido hoy, ¿me puede garantizar que llegará antes del viernes?
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Carmen, si se trata de la alfombra Beig de 100x140 cm, podríamos enviarla esta tarde con servicio de 24 horas para que llegara mañana, o viernes si no se pudiera entregar mañana. ¡Muchas gracias!
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Podría pedir el felpudo cataron con un rotulo letra grande color negro que diga ! Si me queréis Irse ! , quedaría, Si me (antes del corazón), queréis ( enzima dei corazón) , irse (después del corazón. Gracias !
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Antonio, en principio podemos realizar felpudos personalizados sin problema. Si quiere, envíenos un email con el diseño del felpudo y así podremos confirmarle que se puede realizar y el precio. ¡Gracias!
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¿Es lavable?
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Isabel, este modelo no. Es mejor utilizar productos de limpieza en seco. Por supuesto se le puede pasar la aspiradora sin problema. ¡Gracias!
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Hola! Estoy interesada en esta alfombra. Me podríais decir si se puede meter en la lavadora? O de qué manera se puede limpiar? Muchas gracias por adelantado!
Ana
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Ana, este modelo no se puede meter en la lavadora. Solo se puede limpiar la superficie del pelo con paños humedecidos y jabón neutro por ejemplo. O para una limpieza más profunda con limpieza en seco o en tintorería. Pero no se puede empapar completamente o meter en la lavadora, porque tiene látex en la base, y el agua podría deshacerlo. La superficie o pelo, es resistente y lavable, pero la base o estructura de la alfombra no. :-)
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¿Puede ir a la lavadora? ¿Sólo limpieza en seco?
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Cristina, este modelo se puede limpiar con paños humedecidos y jabón neutro por la superficie (sin llegar a empapar la alfombra), aunque para una limpiza más profunda es mejor limpieza en seco por profesionales. No se puede meter en la lavadora. ¡Gracias!
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No logro sacar el precio con las medidas que preciso que es 100x0,75, con logo, y que necesitarian para el logo ( tengo el diseño de la pagina web) sirve??
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Paloma, envíenos el archivo con el logo por email a info@mundoalfombra.com y le prepararemos un presupuesto personalizado. En la web, el simulador solo le da el precio del felpudo al corte, sin ningún tipo de personalización.
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¿plazo de entrega?
Resposta de mundoalfombra.com
Hola Ketty, normalmente el plazo de entrega es de 48 horas a partir de la confirmación del pedido. Aunque, si quiere, puede llamarnos antes para confirmárselo al 100% antes de hacer su pedido. ¡Gracias!
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¿Cómo se limpia una alfombra de polipropileno? Me gustaría saber si puedo utilizar una máquina de vapor para su limpieza.
Resposta de mundoalfombra.com
Hola María José, tiene todas las instrucciones de limpieza en nuestra sección especial, le indico el enlace: https://www.mundoalfombra.com/content/8-consejos-de-limpieza-de-alfombras
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