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globalrelax.com 在 Revi 上的 2,698 条客户评价中有 2,131 条已验证评价，评分为 4.6/5。 过去 12 个月内拥有 155 条评价。 回复 0% 的负面评价。 评价主要来自 西班牙 (47.4%), 法国 (16.1%) 和 意大利 (13%)。
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最新评价 4 天前
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未回复近期的负面评价
12 2月 2025
English原文
Siquieres pasar un momento de relax es el mejor sitio estuvimos 20 mint y salimos como nuevos. Aconsejamos mucho el sitio
12 2月 2025
Français原文
Je dois encore utiliser le tapis. Mais un simple essai m'a convaincue que je vais prendre beaucoup de plaisir à m'entraîner.
12 2月 2025
Deutsch原文
Noch nicht erhalten
9 2月 2025
English原文
Muy relajante. Recomiendo💯
Joyce es muy maja
Joyce es muy maja
8 2月 2025
Italiano原文
ottimo prodotto
8 2月 2025
8 2月 2025
5 2月 2025
Español原文
Todo muy profesional
5 2月 2025
2 2月 2025
Español原文
Estoy a la espera de mi compra desde ace nueve días. Aver si me llega y cuento conoces me va
2 2月 2025
2 2月 2025
Español原文
ESTA BIEN PERO NO ES LO QUE YO BUSCO
2 2月 2025
2 2月 2025
1 2月 2025
English原文
Experiencia genial, y Joyce muy amable pendiente de ti cada momento explicando todo, en resumen no hay que perdérselo.
1 2月 2025
English原文
Entramos una amiga y yo a preguntar y salimos encantadas con la experiencia
20 min de bienestar y relax
Gracias Karina por tu amabilidad y atención
Ideal para un detalle como regalo
Muy satisfecha
Gracias
20 min de bienestar y relax
Gracias Karina por tu amabilidad y atención
Ideal para un detalle como regalo
Muy satisfecha
Gracias
1 2月 2025
English原文
Me voy encantada un momento de relax que necesitamos todos y a un precio asequible me atendió joyce una chica encantadora recomendable totalmente
1 2月 2025
English原文
Recomiendo mucho estos masajes con alta tecnología en sillones súper cómodos. El masajes es espectacular y ayuda mucho a relajarse los músculos de todo el cuerpo. Estoy satisfecha con estos ricos masajes 💆♀️ ha sido una experiencia súper genial.
Y las chicas son muy amables excelente atención.
Y las chicas son muy amables excelente atención.
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您的问题
Well pleased with the product, two questions.
1. If i need warranty repairs as the product is large do you send a service engineer to my premises?
2. I have completed the review but have not received my gift of a Bonno body massager.
globalrelax.com 的回复
Dear Geoffrey,
In the event that you need repairs, you must first contact us and we will see if we can fix it with any indication if the problem is not serious and if we see that it is serious, we will directly send you a label to return to our warehouse and that our technicians See if it is possible to repair or directly replace with a new one.
Regarding the valuation of the product to send you the bonno, we will check whether the daily comments have been updated and if so, we will send you the gift bonno.
Any problem do not hesitate to write us.
Regards,
GLOBAL RELAX (UK)
ADVANCE 3D 按摩椅 – 皇家马德里官方产品
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4.8
/ 5
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he adquirirdo un masajeador facial y el usb del ordenador carga la batería, pero no lo detecta como `para cargar música
globalrelax.com 的回复
Buenas Tardes Ana,
Las gafas de masaje Skandas sólo aceptan archivos de música en formato MP-3 para grabar en su tarjeta de memoria.
El horario de nuestro Servicio Técnico es de Lunes a Jueves, de 09:00 a 18:00, y los Viernes de 09:00 a 14:00.
No se preocupe, este próximo Lunes contactarán con usted para solucionar su problema.
Saludos,
Atención al Cliente - GLOBAL RELAX
眼部按摩仪 Skandas
眼部按摩仪 Skandas
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4.8
/ 5
您的问题
If I am going to pay the guarantee with the extension of five years I want to ask what is included in the guarantee if something bad happens with the machine? Also I want to ask how many days does the shipment take approximately from where you are to New York, USA? And finally, if the wireless control stops working, you replace it without any problem? And if there is any malfunction with the machine in the period of the five years of guarantee that I am paying and I had to return and send you the machine, who pays the shipment with the carrier you or do I have to pay them (and how much would that shipment cost? the carrier if I had to pay it or are you responsible for the return and the carrier and includes it in the guarantee?). Thank you very much in advance for your responses!
globalrelax.com 的回复
Dear Eduardo,
I will now answer your questions:
All GLOBAL RELAX products are protected by a 2-year Official Warranty, and/or an Extended Warranty of up to 5 years.
The Warranty covers any defect in the operation of the device due to a manufacturing defect, not due to customer misuse.
To give you an example: if the device stops working due to an internal electrical problem, this fault is covered by the warranty.
However, if the user drops a glass of water on the device and it stops working, this incident is not covered by the warranty.
Apart from the above, in case the device has a fault, GLOBAL RELAX will pick up the device at no cost to you.
Once fixed, you will receive it back at your home without any cost either.
In case the breakdown is serious and can´t be repaired, a new device will be delivered to you.
Please check the level of satisfaction of our customers through the opinion panel (REVI) of our official online store (www.globalrelax.com).
At this moment, for deliveries in USA and Canada, we are communicating a delivery time of 4-6 working days from the order date, due to the transport restrictions imposed by the COVID-19 crisis.
Best regards.
Ivan Garcia - Customer Service
GLOBAL RELAX
INFINITY按摩眼镜 – 皇家马德里官方产品
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Na ficha de comparação de produtos, diz que o peso máximo admitido é 30 Kg, a que se refere? Obrigada.
globalrelax.com 的回复
Olá, Vera,
A figura de 30 quilos refere-se ao peso total da cadeira de massagem GURU.
Por outro lado, esta poltrona admite uma pessoa com um peso máximo de aproximadamente 100-120 kgs.
Cumprimentos,
Serviço ao cliente - GLOBAL RELAX
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Il rivestimento è in pelle o similpelle? Si può togliere e lavare? in alternativa come si pulisce?
globalrelax.com 的回复
Caro Giovanni,
Il rivestimento della poltrona da massaggio Samsara è in PU, un materiale molto più resistente della pelle che pulisce molto meglio.
Può essere pulito con un panno umido e asciugato con un altro o semplicemente lasciato asciugare, poiché ha una rapida asciugatura.
Se ha ulteriori domande, non esitare a scriverci.
Saluti,
GLOBAL RELAX (IT)
SAMSARA - RENOVIERT (Beige)
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Quisiera saber si el sillon gurú va ya montado o lo tengo yo que montar para su funcionamiento
globalrelax.com 的回复
Buenas Tardes Maria,
El sillón de masaje GURU viene totalmente montado y listo para su funcionamiento.
Solo hay que quitar la caja de embalaje, enchufarlo y ya está listo para funcionar.
Saludos,
Ivan G. - Atencion al Cliente
GLOBAL RELAX
您的问题
Buongiorno volevo un informazione importante a riguardo di questa poltrona poltrona di massaggio NIRVANA nuovo modello 2019 .
Io ho gli stipiti della porta di ingresso misurano 80 cm può entrare la poltrona ? Si amontano i braccioli per montarli una volta portata in casa la poltrona?
Attendo riposta grazie
Per avere la poltrona in Italia e possibile avere la spedizione con corriere UPS ?
Quali sono i tempi di spedizione indicativamente ?
Grazie attendo risposta
globalrelax.com 的回复
Buongiorno caro Nicolo,
Innanzitutto grazie per l'interesse dimostrato nei nostri prodotti.
Rispondendo alla tua domanda ti dirò che la poltrona Nirvana per quanto riguarda le misure della tua porta trovo difficile entrare poiché è larga 78 cm senza scatola, quindi è abbastanza complicato che tu possa entrare.
La spedizione è composta da due colli:
1) La poltrona stessa.
2) I bracci vanno in una scatola separata e devono essere montati (è facile, è spiegato nel manuale).
Per quanto riguarda la società responsabile del trasporto nel caso in cui decidessi di acquistare il prodotto, sarebbe per TNT, poiché UPS non accetta questa grandezza di massa e peso.
Il tempo di spedizione è approssimativamente di 4 giorni.
In caso di dubbi, non esitare a scriverci.
Saluti,
QUANTUM BEAUTY CAPSULE (12D)
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4.7
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Insisto en saber las medidas completas del SILLON ANANDA tanto en estado inerte como en servicio. Gracias
Saludos
Roberto
globalrelax.com 的回复
Buenos días Roberto,
Muchas gracias por su preguntas y su interés en nuestros sillones de masaje.
Me gustaría informarle que sólo los modelos SAMSARA y NIRVANA disponen de la función gravedad 0. El resto de modelos no tienen esa función.
En cuanto a las medidas, puede consultarlas en la tabla comparativa de los diferentes modelos de sillones de masaje disponible en la web. El sillón GURU es el más pequeño de todos (90 cm alto x 60 cm ancho x 100 cm largo cm). Este modelo no se puede reclinar hacia atrás.
En cuanto al sillón ANANDA, sus dimensiones en estado original son (120 cm alto x 77 cm ancho x 118 cm largo). El sillón completamente reclinado hacia atrás tiene un largo de alrededor de 140cm.
Gracias de antemano por su atención. Nos mantenemos a su disposición para cualquier duda en el emial clientes@globalrelax.com, en el chat online disponible en el margen inferior derecho de la web o en el teléfono 902 11 46 77.
Un cordial saludo,
Servicio de atención al cliente de Global Relax
ANANDA - RENOVIERT
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Es nuestro deseo adquirir un sillón de masajes de gravedad 0, el problema radica en el espacio, nos interesa el ANANDA ¿Qué medidas tiene tanto en servicio como en estado original? por espacio parece apropiado el CURU, y sobre todo que tenga ruedas para su traslado. Gracias
Roberto
globalrelax.com 的回复
Buenos días Roberto,
Muchas gracias por su preguntas y su interés en nuestros sillones de masaje.
Me gustaría informarle que sólo los modelos SAMSARA y NIRVANA disponen de la función gravedad 0. El resto de modelos no tienen esa función.
En cuanto a las medidas, puede consultarlas en la tabla comparativa de los diferentes modelos de sillones de masaje disponible en la web. El sillón GURU es el más pequeño de todos (90 cm alto x 60 cm ancho x 100 cm largo cm). Este modelo no se puede reclinar hacia atrás.
En cuanto al sillón ANANDA, sus dimensiones en estado original son (120 cm alto x 77 cm ancho x 118 cm largo). El sillón completamente reclinado hacia atrás tiene un largo de alrededor de 140cm.
Gracias de antemano por su atención. Nos mantenemos a su disposición para cualquier duda en el emial clientes@globalrelax.com, en el chat online disponible en el margen inferior derecho de la web o en el teléfono 902 11 46 77.
Un cordial saludo,
Servicio de atención al cliente de Global Relax
ANANDA - RENOVIERT
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关于 globalrelax.com
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GLOBAL RELAX®, is an online store dedicated to the trading and distribution of massage and relaxation products, with presence all over the world, composed by professionals dedicated to the sector of wellness for 25 years.
Our business philosophy is to contribute to wellbeing and improve the quality of life of our CUSTOMERS, by using the latest technology.
To reach this goal, we give our best looking for the satisfaction of each of our CUSTOMERS.
The satisfaction does not end when our CUSTOMERS buy a product at Global Relax®.
Our exclusive Customer Service is characterized by:
- Receiving your order completely FREE to more than 20 countries, and reduced cost to more than 50 countries all over the world, thanks to agreements with the main International agencies (TNT-Fedex, UPS, DHL, DPD Group, …)
- Talk to our Customer Service in the language you prefer (English, German, French, Spanish, Italian, Portuguese, Dutch, Russian and Romanian)
- Choose your favourite method to contact us (e-mail, online chat, whatsapp, phone, ...)
- Feel carefree after buying at Global Relax® since you have up to 30 days to return your product for free
- Trusting Global Relax® as much as we trust in our products, since they are protected for 5 years by the Official Warranty. If you want to be even more protected, you can get the Plus Warranty Extension® up to 10 years, for a special price.
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